在旗下童裝品牌産品印有不當圖案一事持續發酵後,深陷輿論漩渦的江南布衣股價也受到影響。
9月27日,江南布衣收跌9.35%,最新市值為70.45億港元。最近兩個交易日内,其市值共蒸發19.1億港元(約合15.8億元人民币)。
9月26日,據杭州西湖區人民政府新聞辦公室官方微博通報,浙江省杭州市西湖區相關部門已約談江南布衣,責成企業立即下架涉事童裝以及同類型款式服裝,對已售涉事童裝作無理由退貨處理。同時,成立由西湖區市場監管局等部門和屬地街道組成的調查組,對該事件進行調查,并将依據調查結果依法依規進行處理。
幾日前有網友在江南布衣旗下童裝“jnby by JNBY”(也稱“小江南”)産品襯衣上發現了“Welcome to the hell”(歡迎來到地獄)、“Let me touch you”(讓我摸摸你)等英文字樣,并配有撒旦、骷髅頭、地獄等不适合兒童的文字、圖案内容,引發争議。此後,盡管江南布衣方面就此作出了聲明,但網友們仍不買賬。近兩日,社交媒體上的相關話題熱度極高,認為江南布衣方面就此事應當作進一步詳細說明。
然而,企業的二度說明沒等來,官方已然出手。“對于江南布衣來說,此次的童裝圖案不當事件帶來的影響是雙重的,涉及資本層面和消費者層面。”服裝行業獨立評論員馬崗向《國際金融報》記者表示,“希望更多設計師,以及更多品牌商,對産品設計多一分認真,對市場多一分敬畏,對消費者多一分尊重。”
童裝印花惹衆怒
這或是江南布衣上市以來遭遇的最大一次“輿論危機”。
“不能容忍這麼知名的服裝品牌,在衣服上印有這樣的圖案文字,而且是孩子的服裝。”“太詭異的廣告和圖案了,應該徹底調查!”“觸目驚心,細思極恐!”在微博上,關于江南布衣的相關話題下,用戶留言顯得有些激烈且頗帶抵觸情緒。
公開資料顯示,jnby by JNBY品牌發布于2011年,品牌理念是“Free imagination(自由想象)”,目标客戶為介于0至10歲的熱愛生活、獨立自我,具有一定生活品質的中産階級家庭的孩子。在電商平台,該品牌童裝的銷售單價基本超過300元,一件兒童連衣裙售價近1500元。即便價格在童裝中較高,但不少消費者仍舊願意為其設計埋單。因而,當此次的事件出來後,大部分消費者直言“很受傷、難以接受”。
但事情并非止于此。此後,還有網友貼出了江南布衣的童裝和青少年服裝在ins上用于宣傳的童模照片,除了被指拍攝風格詭異,部分照片也被消費者認為存在“不雅”元素。
或是頂不住輿論壓力,終于在9月23日,江南布衣通過“jnby by JNBY”官方微博發布了緻消費者的一封信。文中稱,jnby by JNBY童裝品牌收到消費者有關個别産品出現不恰當圖案的投訴,其高度重視,已第一時間全面下架所涉商品系列,撤銷相關宣發物料,并成立專項小組啟動自查。
“我們希望通過全面回顧服裝設計及審批流程,建立更嚴格的内部審核機制……”江南布衣表示,同時聲稱已開放消費者退貨渠道,已購相關下架商品的消費者可以去原購買渠道進行退貨。
值得一提的是,這封緻歉聲明還用了不少篇幅“介紹了”jnby by JNBY的品牌理念,稱其是借助藝術的設計手法,創造更多童趣。
對此說明,大批消費者表示并不接受,認為江南布衣有些“避重就輕”。
“個别産品?不恰當的圖案?我覺得企業的心真是太大了,網絡上這麼多消費者的反應是沒注意到嗎,還是覺得自己根本不存在問題。”一位匿名消費者告訴記者,其過去也會給孩子購買江南布衣的童裝,認為設計感不錯,但并未注意過圖案細節,但這次看到社交媒體上大量的圖片和網友的表述後,内心充滿了疑問和憤怒,“江南布衣需要進行更多的說明”。
針對上述事件,9月27日,《國際金融報》記者進一步采訪江南布衣方面,不過,截至發稿,并未給到相關回複。
設計師擔責?
根據江南布衣官網的介紹,其創立于1994,總部位于杭州,目前品牌組合包括以JNBY為代表的成熟品牌,以CROQUIS(速寫)、jnby by JNBY及less為主的成長品牌,以及包括POMME DE TERRE(蓬馬)及JNBYHOME等多個新興品牌。
翻閱江南布衣的相關财報後,記者注意到,此次事件“主角”jnby by JNBY可稱的上是其業績的亮點。
财報顯示,截至今年6月30日的财年,jnby by JNBY的收入為6.57億元,僅次于主品牌JNBY和男裝品牌速寫。在這一最新财年,jnby by JNBY 47.8%的增長速度遠高于主品牌JNBY的30.5%。在門店方面,截至今年6月30日,jnby by JNBY門店數量已達470家。
對于江南布衣如此重要的一個子品牌為何會出現前述“設計翻車”情況?這也是當前不少消費者内心疑惑的問題之一。
“不接受這樣敷衍的道歉。請指出來具體哪個環節出了問題。導緻這種圖案從設計到生産到售賣沒有個人發現問題。穿了十年jnby的衣服的人真的太氣了!”在微博上,就有用戶這樣留言。
“這個事情我剛才也和同事在聊,這次的問題主要是出在圖案這塊,這和主設的理念有很大關系。”9月26日傍晚,一名曾在多家大型上市服裝企業任職過的資深服裝設計師沐風(化名)這樣向《國際金融報》記者表示。其稱,江南布衣的童裝标榜的就是特立獨行,隻強調其品牌調性,這個層面從邏輯上沒問題,但在将國外一些和品牌調性相符合的文化融合進産品的時候,企業還是要進行更多綜合考慮。
“服裝企業每一季都會先有個‘故事闆’,上面會有設計理念,然後在這個理念下設計師再進行創作。在圖案選擇上,企業會有圖案總監或者主設計師最後審核敲定。”沐風進一步表示。
當前也有不少從事設計的業内人士指出,江南布衣這次應當是内部審核沒有做到位。另外,産品的各方面設計往往和品牌創立的初衷有關,江南布衣針對童裝的定位就是藝術化的成人感童裝,然而這個度并不那麼容易把控。
早前,BoF時裝商業評論曾在一篇報道中提及,江南布衣創始人之一的李琳早期從廣東進貨銷售,後來由自己操刀設計,此後,她擔任品牌的創意總監。據稱,李琳不喜好稚嫩卡通風格,“對小朋友的衣服是有想象的。”
在2018年的一次采訪中,李琳還透露了當時的設計團隊規模:旗下四個品牌中,JNBY、速寫和less分别約有10多個設計師,但“jnby by JNBY童裝少一些,隻有四個。”
目前,江南布衣童裝設計師規模如何、内部審核流程又是如何、以及到底哪個環節出了問題還不得而知,相應的情況還有待官方調查結果通報。
“從策劃、設計、訂貨、面料、生産、零售,這是一個非常長的鍊路,有足夠多的人參與,為什麼沒有發現?本質是對産品的重視度不夠。”對此,馬崗表達了這樣的觀點,他指出,産品本身采用了西式元素,不排除存在盲目迎合部分崇洋消費者的情況,可以說品牌商對市場的變化不夠敏感。
多次被疑抄襲
百度百科資料顯示,江南布衣由吳健與李琳夫婦創立,他們最開始在杭州服裝市場開設了一家小店。李琳先是從廣東進貨,随後又嘗試自行設計并組建生産線。2016年,江南布衣于港交所上市。根據公司此前披露的數據,截至2021年6月30日止的财年,其總收入同比增長33.1%至41.26億元。此外,純利錄得6.47億元,同比大漲86.7%。
在本土設計師品牌中,江南布衣旗下的多個品牌都具備一定知名度。但就是在這樣的背景下,這家年收入超過40億的企業已經多次被曝出疑似抄襲事件。
據《北京青年報》報道,2018年2月,江南布衣旗下男裝品牌速寫CROQUIS與藝術家徐震的合作系列中,一款包袋因涉嫌抄襲聖馬丁新銳設計師River Renjie Wang原創作品而被迫下架;同年9月,江南布衣旗下女裝品牌less與某創意短片平台合作拍攝的視頻,被指抄襲杭州創意文化公司Rookie Combo的創意;同年11月,獨立設計師陳鵬在微上發文,江南布衣集團旗下JNBY品牌的一件羽絨服涉嫌抄襲其于8月前發布的作品;2020年5月,網友“顧厄頁”指出,JNBY推出的2020年春夏新款涼鞋涉嫌抄襲某韓國品牌2019年春夏款涼鞋等等。
上海良栖品牌管理有限公司總經理程偉雄告訴《國際金融報》記者,江南布衣此次童裝事件的發酵,可以看到在本土時尚消費品領域以歐美時尚的主流文化為主導,但在國潮風推動下,品牌自信、文化自信、消費自信需要真正回歸。
“江南布衣在這個時候應該做到這些方面,首先是所有反應有問題的産品全部召回;其次接着自查自糾,改變抄襲歐美文化到國潮文化的主流本土文化吸取營養;同時,小江南設計師和相關人員全部辭退;如果情況需要,其應該暫停小江南營業停業整頓。”程偉雄這樣指出。
“這是一個深刻的教訓。”馬崗向記者表示,當前,消費者主權意識已經覺醒,中國對外輸出文化已經成為常态,不管是消費者還是品牌商,都需要重新審視中國文化、中國消費者的崛起。
本文源自國際金融報
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