為了引流，很多店鋪都會在團購平台上發布優惠套餐。

一些商家憑借這些套餐，吸引了一批忠實客戶，從此廣納客源。

可還有很多商家，優惠活動做完後就悄然無息。

甚至還因為活動降低了客戶的價值感知，導緻客戶不願意正價消費。

如何最大化利用優惠活動盤活店鋪？這3個要點一定要把握！

一些商家推送優惠團購套餐後，因為團購的利潤較低，會區别對待團購客戶。結果是優惠給了，卻沒有換來好感。被區别對待的團購用戶，不僅不會再次消費，還可能在團購平台上寫差評，可謂得不償失！

店鋪一定要牢牢抓住團購用戶，塑造好感度。這批客戶大多是消費時的“意見領袖”，肩負為朋友、家人選擇消費店鋪的責任。他們習慣通過網絡搜索、發布信息，他們的評價更可能在網絡中傳播。

營銷策略：

1、為團購用戶提供與普通用戶一樣，甚至更好的産品或服務，赢得好感。

2、可以從原本的團購套餐中，分出一個小項目或産品作為額外獎勵。

比如，當用戶表示自己為團購用戶時，可以告知用戶：很感謝您在諸多店鋪中選擇了我們的店鋪，這個服務/産品額外贈送給您，希望您消費愉快。

團購用戶是店鋪的活喇叭，要盡可能地把握住這批客戶，實現曝光。可以設置利益點，讓團購用戶好評或在社交媒體上傳播店鋪，幫助店鋪拓展更多消費者。

店鋪也可以在自己的社交平台進行曬單，盡可能地為店鋪産品和服務做宣傳。

營銷策略：

1、在接待客戶時，可以請求客戶在消費後進行好評。

2、還可以策劃一些曬單活動，比如發朋友圈可以收獲小禮品的活動，如果想要客戶長期保留宣傳内容，還可以策劃延後兌獎的活動。

把每一位客戶都當作潛在忠實客戶培養，就一定要創造複購動機。

優質的産品、服務和體驗感都是複購動機的重要構建要素。除了做好産品與服務外，也可以适當抛出利益點。

營銷策略：

1、向客戶發布有時間期限的複購券，鼓勵客戶再次消費。

2、創建福利社群，引導用戶加入社群或關注門店社交賬号，以便後續進行傳播，引導複購。

除了上述這些要點外，在設置優惠活動時，還需要注意這些細節。

· 塑造活動稀缺性

優惠力度較大、不可能長期發布的活動，在推出時要設置并強調門檻，比如“僅新客可用”，僅某個時間段可用，避免客戶形成低價認知。

· 逐步減少優惠

如果優惠活動的引客效果較好，可以持續推出一些力度較小的活動，逐步減少優惠活動，避免用戶心理落差過大。

·盡量做大套餐活動

活動套餐的優惠力度應該根據使用人數來定，盡量遵循“套餐使用人數越多，優惠力度越大”的原則，吸引客戶結伴消費。

優惠活動、網絡曝光雖然能為店鋪帶來流量，但終究隻是錦上添花的引子。優質的産品、服務，才是店鋪的核心競争力。

比如，從事微高壓吸氧服務的大健康連鎖品牌“愛上新呼吸氧吧”，為了達到更好的服務體驗，在産品層面，曾前後幾十次升級旗下氧艙産品，在保證用戶獲得有效健康服務的同時，優化産品舒适度。

在服務層面，不僅免費提供茶歇和體檢服務，還創新地利用物聯網技術，記錄會員用戶每次的使用數據，幫助用戶了解效果，全方位地增加用戶滿意度。

在做營銷活動的同時，也要不斷提高服務水平，推出有吸引力的産品，才能長久生存！

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