博士倫的重要聲明仍然醒目地挂在其官方網站上。(截屏)
繼博士倫、海昌、愛爾康、眼力健等隐形眼鏡護理液相繼因質量問題曝光之後,可供消費者選擇的護理液品牌已經是屈指可數。然而記者昨天在走訪市場時意外發現,為了取得消費者的信任,博士倫仍在盜用以中國質量協會的名義打出的“AAA級”認證旗号。中國質量協會焦根強副秘書長昨天接受記者采訪時表示,如果情況屬實,将與博士倫進行嚴正交涉。
明知違規仍然盜用
記者昨天上午在左家莊附近的一家眼鏡店發現,這裡護理液産品除了衛康的,就隻有博士倫的了,當記者質疑博士倫今年年初出現質量問題時,銷售人員表示,出問題的博士倫潤明水凝護理液已經停産,正在銷售的是潤明新概念除蛋白護理液,該産品完全合格。
為了打消記者的疑慮,該銷售人員随後從櫃台上拿出一個書本大小的牌匾,牌匾上明确寫着:“中國博士倫已獲準加入了中國質量協會中國質量信譽咨詢系統,潤明新概念除蛋白護理液成為符合AAA級公示标準的中國質量信譽公示産品”。
昨天中午時分,記者打開博士倫中國官方網站,其網頁跳出“重要聲明,博士倫獲權威機構最新認證”字樣,打開後,網頁上出現的聲明與記者在市場發現的相同。
然而,據記者了解,就是這個重要聲明,曾經招緻中國質量協會一紙鄭重的否認聲明。今年9月,當博士倫剛剛在網站上貼出這個聲明時,中國質量協會就針對性地表示,中國質量協會沒有“安全産品”的認證職能,也沒有委托任何組織進行“安全産品”的認證工作。“純淨品質”标識與中國質量協會沒有任何連帶關系。中國質量協會也沒有進行且沒有授權任何組織對企業和産品進行“AAA級公示标準”的評價工作。中國質量協會對侵犯自身權益的行為,保留追究法律責任的權利。
博士倫答複含糊
在中國質量協會嚴正聲明後,博士倫仍然打着協會的旗号,到底出于什麼原因呢?
記者昨天中午與北京博士倫專業事務部經理趙先生和博士倫亞洲區技術培訓總監陳先生聯系,但其手機一直沒有接聽。随後記者與博士倫公司公關代理公司蔡女士聯系,蔡女士表示與博士倫相關人士聯系後下午才能給記者答複。
下午,當記者與蔡女士再次聯系時,她表示不知此事,并稱,這個事情已經過去很久了,而且認證的事情已經處理完畢。當記者詢問市場牌匾事宜時,蔡女士表示,博士倫當時就給經銷商發了通知,要求收回牌匾。至于具體以什麼形式發的通知、後續工作以及博士倫自身網站直到昨天仍然打出權威認證聲明等詳細情況,蔡女士沒有給出更多的解釋。
協會澄清事件原委
中國質量協會焦根強副秘書長昨天接受記者采訪時表示,協會早在9月15日就終止了與北京中質網咨詢服務中心關于開展中國質量信譽咨詢系統的合作關系。
焦根強介紹,中國質量協會于2005年1月與北京中質網咨詢服務中心合作開展中國質量信譽咨詢系統服務工作。當時該系統的負責人找到中國質量協會,希望與中國質量協會合作開展中國質量信譽咨詢系統服務工作,主要目的是規範市場秩序,為消費者提供相關企業、商品〔産品、服務〕信息及售後服務信息。但是,在合作協議中,并無安全認證和AAA級評價等方面的内容。北京中質網咨詢服務中心在為博士倫公司提供的服務中,進行了AAA級評價公示,出現了超出委托範圍以外的嚴重違約行為。
焦根強昨天還表示,兩個月前這件事情協會就已經解決了,沒想到博士倫至今仍打着中國質量協會的旗号。焦明确表示,如果屬實,協會将與博士倫進行嚴正交涉。
律師認為涉嫌誤導
代理博士倫集體訴訟案的雷曼律師事務所郝俊波律師昨天接受記者采訪時也表示“詫異”。他向記者表示,“如果博士倫公司在網站上繼續公告稱自己的産品被中國質量協會認證為符合AAA公示标準的中國質量信譽公示産品,博士倫就涉嫌僞造或冒用認證标志等質量标志。這是我國産品質量法明文禁止的行為”。
郝俊波表示,一般消費者大多會依賴專業權威機構。所以,高效負責的産品質量檢驗和認證機構就是消費者的門神。如果企業自行僞造或冒用認證标志,不僅會誤導缺乏專業技術的消費者,對誠實守信的企業也是很大的傷害。
對于博士倫此番行為,郝俊波還指出,根據我國法律規定:僞造或者冒用認證标志等質量标志的,責令改正,沒收違法生産、銷售的産品,并處違法生産、銷售産品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照。(記者 胡笑紅)
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