今天要給大家帶來的案例是:江西有一家養生館,老闆利用人性營銷,在一年的時間裡收款150萬。
案例背景這家養生館的老闆姓黃,今年48歲,黃老闆呢,就是今天要給大家介紹的案例主人公。說起這位黃老闆,她也算得上是一位女強人了,雖然說她不像别人一樣成為什麼女首富,但作為一個女人來說,她撐起了一個家,也十分令人敬佩了。
黃老闆以前的生活呢,并不算多好,嫁了一個礦工,夫妻倆一個月也就2000多塊錢的收入,這日子肯定過不下去啊,對吧?于是呢,黃老闆就琢磨着幹點副業,好多賺點錢補貼家用。思來想去,黃老闆開了一家麻将館。由于當時鎮上的麻将館非常少,所以黃老闆的生意還是很好的,賺了不少錢。
然而天不遂人願,丈夫有一次跟朋友出門喝酒的時候,由于喝得太醉了,騎摩托車回家的時候,撞樹上了,由于是醉駕,所以保險公司也不賠錢。為了給丈夫救治,黃老闆隻能把麻将館轉出去,并且拿出家裡這些年所有的積蓄。
這些年,黃老闆一邊打工賺錢,一邊照顧殘疾了的丈夫,日子過得非常辛苦。後來還是由于兩個人省吃儉用,再加上婆家的幫襯,日子逐漸好過了起來。這是個黃老闆想着,不如開一家養生館做點小生意,畢竟現在養生行業賺錢,再加上自己這些年伺候丈夫也算是伺候出了經驗,何不拿着這個去賺錢呢?
這黃老闆啊說幹就幹,沒出多長時間就把養生館支楞了起來。可沒想到養生館沒什麼生意,顧客不進店消費。這黃老闆沒了辦法,着急得不行。還是丈夫腦子靈活,幫黃老闆出了兩個主意,結果你猜怎麼着?短短一年時間,黃老闆收款150萬,賺了個盆滿缽滿!
方案介紹黃老闆的丈夫到底想了個什麼活動呢?其實特别簡單,就一招:活動期間,顧客進店即可享受一次免費理療。
一家養生館免費給顧客做理療,她不怕顧客占完便宜之後就拍拍屁股走人嗎?到時候黃老闆豈不是賠了夫人又折兵?
别着急,下面我就來給大家仔細講講,黃老闆的盈利方式。
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黃老闆為了把顧客吸引到店裡來,推出了這麼一個活動:活動期間,隻要顧客進店,就可以免費做一次檢查。如果顧客是和朋友、家人一起來的,那麼還可以免費享受一次理療。大家一聽是免費的,能不來占便宜嗎?畢竟人性貪婪!
這個活動的重點呢,有兩個:首先是免費做一次檢查,就現在的人來說,十個普通人裡面就管了九個人的身體是亞健康。對于懂的人來說,亞健康其實也不影響生活,但對于一些人來說,一聽自己不健康,就仿佛是天塌了一樣,特别是一些中年女人和老年人。而這類人呢,就是黃老闆的目标顧客。
其次是顧客帶朋友家人進店,可享受一次免費理療。換句話說,兩個人進店,就可以給其中一個人做免費理療,至于另外一個人,要麼幹看着,要麼自己花錢!
如果你是顧客,你的拉得下臉讓你的家人朋友看着你做理療享受,而讓他幹看着嗎?不能夠吧?不會真有這麼不會做人的人吧?
黃老闆利用了這種方式把顧客吸引進店以後呢,又告訴顧客:這種理療一般都是要好幾個流程的,如果顧客想要繼續,可以選擇充錢成為會員,到時候不僅可以享受現金紅包,還充多少送多少。
這個充多少送多少呢,送的是抵扣額度。以後顧客進店,就可以用抵扣額度來抵扣20%的金額,也就是換了種方式打八折。
至于所謂的現金紅包呢,也是一種裂變的手段。黃老闆告訴顧客,如果會員顧客可以介紹朋友來店裡消費,那麼會員顧客也可以獲得10%的提成分紅。
最後,黃老闆就是這樣,利用人性營銷,一年收款150萬。
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