在58到家請的“有體檢報告”、“身體健康”的保姆,被雇主帶去醫院檢查後,竟發現患有梅毒!這件糟心事發生在一名廣州市民身上……據記者了解,梅毒等疾病目前并不是家政行業從業者的拒絕準入“門檻”,保姆被雇主查出梅毒等疾病的情況時有發生,而杜絕方法隻有雇主自行帶保姆去體檢。保姆體檢查出梅毒
“看到那個阿姨的檢查結果竟然是有梅毒!我簡直都不敢相信!我特别擔心孩子是否會感染上!”9月底,廣州的陳女士見到記者時,情緒略帶激動地如是表達。
據陳女士反映,她7月底和58到家簽訂的合同,58到家方面聲稱,該公司提供的保姆必須經過體檢及背景調查,“看到這樣的宣傳,那時我還是比較放心”。
由于覺得上崗保姆不太适合,陳女士在8月底向58到家方面提出換保姆的要求,58到家客服人員向陳女士提供了保姆L女士的簡曆資料。“第二天L女士來到我家後,就向我們出示了身份證、健康證及在廣州仁愛天河醫院做的體檢報告,當時我看到那份體檢單上,除了乙型肝炎表面抗體病毒為陽性(注射疫苗後抗體正常反應),沒有相關健康問題,于是我就讓保姆直接帶孩子。不過保姆工作了一周後,我家人還是建議帶保姆去做一個體檢。”
陳女士稱這是他們家一直以來的習慣:“以前我們請的月嫂和保姆,來的第二天就會帶他們去醫院做體檢,且要求保姆就HIV、性病等方面進行檢查,直到體檢結果出來後,才讓她們直接跟孩子接觸,由于之前請的都沒什麼問題,結果導緻這次麻痹大意了。”
孩子三個月後還需再做檢查
“當得到這個結果時,我就去質問保姆原因,保姆則是一直對我說‘不知道’、‘不清楚’,并且堅持自己沒病。我當日中午就把保姆辭退了,并且向58到家方面反映情況。當時58到家給我的說法是必須為三甲醫院檢查結果,希望我能把L女士帶去三甲醫院體檢,但當時我真的很生氣,根本就不想再見到那個保姆了。”
在經過協商後,58到家和陳女士的家屬,一同帶L女士于9月20日上午去了公立三甲醫院中山三院進行性病方面檢查。9月21日中山三院出具的檢驗結果顯示,L女士的梅毒螺旋體特異抗體為陽性(TPPA試驗)、不加熱血清反應試驗為陽性(滴度1:1,TRUST試驗)。
“現在想想我都覺得後怕,因為保姆跟我孩子實在是太親近了,寶寶有時候會親或者咬阿姨,有時候她給寶寶換尿布,都是在自己的床上換的,就不知道床上會不會有分泌液殘留,把病毒傳染到孩子身上。”
陳女士還告訴記者,知道保姆攜帶梅毒後,她還特地帶孩子去做相關檢測,結果顯示為陰性,不過醫院方面告訴她,由于從接觸到感染梅毒有一定時間窗,因此孩子是否感染“需要等三個月之後做檢查才能确定”。
涉事保姆:我沒病要做什麼治療?
為了解相關情況,記者緻電采訪了L女士。在聽完采訪問題後,L女士情緒變得激動,多次向記者強調“自己沒病”,并稱陳女士帶她去檢查的醫療機構“有問題”,“是醫院檢查出了問題”。
在被記者問及是否會因此去治療時,保姆還直言:“自己沒病幹嘛要去治療”,随後就挂了記者的電話。
不過記者了解到,L女士在9月21日回到家鄉湖南某大學第二附屬醫院進行體檢,而關于梅毒的體檢結果也是梅毒為陽性。
陳女士還向記者出示了與保姆L女士的微信聊天記錄,記錄顯示,L女士國慶期間還在跟雇主追讨工資,透過聊天記錄,記者看到,此前堅稱自己不知道有感染梅毒的L女士,在聊天中開始改稱“隻是感染過,我也沒治療,現在我也沒事。”
雇主與保姆聊天記錄
保姆提交的體檢報道還有其他問題
據記者了解,涉事保姆除了有梅毒外,其乙肝病毒e抗體和乙肝病毒核心抗體均為陽性,而此前顯示正常的乙肝檢驗報告系由廣州仁愛天河醫院方面出具。資料顯示,該醫院是一家民營醫院。
為核實該報告真實性,記者向廣州仁愛天河醫院相關負責人進行核實,對方表示,暫無法确認受檢者是否為L女士本人,醫院僅對送檢樣品負責。
58到家:後續處理“正在走流程”
對于記者的采訪,58到家相關負責人表示已就相關事件在媒體上發表公司态度。58到家方面表示,保姆的健康證和其他證書是真實的,隻是健康證的檢查項目是不含梅毒這一項的。“我們現在也是在跟用戶去溝通協調,包括更換保姆、退款、承擔用戶家人體檢的費用,以及在合理的範圍之内,可能會有一些賠償等”。
至于與消費者的溝通進展方面,上述負責人向記者表示,與涉事人一直保持良好溝通,而後續處理措施目前已正在走流程。陳女士方面向記者證實,58到家總部售後确實一直與其保持聯系,陳女士要求退費加賠償,58到家方面則指出隻能退費,且購買一份住院保險。
記者以消費者的身份,來到58到家的辦公點,負責接待記者的58到家一名客服代表向記者表示,保姆在到雇主家上崗前,公司會就保姆的健康及社會背景等作出核查。
該名客服代表還向記者強調,從本月開始,所有保姆體檢報告必須由公立三甲醫院以及58到家合作的體檢機構出具。“之前發生過幾單事兒,就是保姆拿民營體檢機構的體檢單過來,結果雇主查出了保姆的健康情況與體檢單有出入。”
梅毒等病目前并非家政從業限制條件
廣州市皮膚病防治所皮膚科主任大夫楊日東表示,梅毒約95%是性傳播引起的,第二種是血液傳播,第三種是母嬰垂直傳播,第四種是間接接觸。包括接吻、哺乳、感染梅毒螺旋體的毛巾、剃刀、煙嘴、餐具、玩具等都可能感染梅毒,但要看具體接觸時長、個人抵抗力,皮膚是否破損等情況。
“梅毒中約3/4為隐性梅毒,不表現症狀但會傳染他人。”楊日東強調,很多人因為偏癱、癡呆或心髒病住院,結果卻發現源頭是梅毒。梅毒要早防早治,晚期也可治療。
廣州家政行業一協會相關負責人向記者表示:“梅毒等疾病目前并不是家政人員從業的限制條件,而且目前國家相關法律條文也未提及‘有梅毒就不能從事家政行業’。”
記者走訪了解到,目前部分家政公司會要求保姆提供健康證,但要查梅毒等疾病,“僅由雇主自行承擔”。
實際上,保姆被雇主帶去體檢并查出攜帶梅毒等疾病已非“新鮮事”,從2015年到2018年,保姆被查出梅毒、乙肝及精神病等疾病更是見諸報端。深圳市家政服務行業協會秘書長陳任傑此前接受采訪時表示,家政從業員應列作“特殊行業人群”進行管理,同時在人員健康篩查方面,行業應對人員的基本情況、身體狀況進行綜合了解。此外,也要加大立法力度,盡快完善相關法律法規,在制度層面明确各方的責任。來源|南方都市報
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