記者|謝之迎 江昱玢
編輯|江昱玢
康巴赫創始人周和平,一把炒鍋幹了10年。
2012年,他創立巴赫廚具,推出廚具品牌康巴赫,從延長不粘鍋塗層的使用壽命切入,分化出蜂窩不粘鍋這一細分品類;又憑借“百年曆史德國品牌”的噱頭,一把炒鍋賣到400元。
避開與老牌廚具正面交鋒,周和平将目光投向互聯網賽道,通過線上渠道另辟蹊徑,進入網紅直播間,甚至親自帶貨、站台。
2020年,康巴赫銷售額即達15億元。迄今,連續三年蟬聯天貓炒鍋類銷冠。
不過,四處出擊的康巴赫,也屢次陷入輿論漩渦,最近又因代言人,承受不小的沖擊。
營銷造勢
“打造品牌”是周和平常常挂在嘴邊的話。“終極目标就是打造一個颠覆傳統鍋具行業的新品類之王。”
康巴赫在營銷上傾注心力——把握社交電商和直播風口,與各類明星、品牌合作,打造場景化零售模式,占領年輕消費主力軍的心智。
營銷攻勢全方位鋪開。
例如,攜手抖音超品日,聯合國潮IP永樂宮,通過自播、達人直播、抖音挑戰賽、戶外大屏宣推等方式,線上線下聯動;贊助、植入全球文化脫口秀《非正式會談》、湖南衛視真人秀《中餐廳》等高流量綜藝,滲透核心目标人群,放大品牌勢能。
周和平透露過,2021年繼續強化在互聯網各主要渠道的精準投放。“将未來3年的利潤全部投放到品牌的打造上”。
周和平助陣直播
他的互聯網打法,正發揮效力。
自2017年,康巴赫連續四年銷量穩坐天貓炒鍋品類冠軍寶座;2020年雙十一總成交額破1.88億,占天貓廚具行業總成交的20%;2021年貨節,再度拿下廚房/烹饪用具類目店鋪銷售額第一。
硬币的另一面,激進的宣傳策略,也屢現争議。
2019年10月21日的《羊城晚報》上,康巴赫重金買下整個版面向蘇泊爾喊話:“蘇白(泊)爾,感謝你,要不是你的模仿,無人知曉蜂窩不粘鍋原創發明者是我”。
而後召開了新聞發布會,直言蘇泊爾盜用專利技術,蘇泊爾随即發起訴訟。
康巴赫被判賠300萬元并公開道歉,後又因為拒不履行判決結果,再度被處以30萬罰款。
2020年雙十一,康巴赫在帶貨達人辛巴的直播間打出“史上最低價”,549元的鋼鍋隻賣299元,附帶一堆贈品。
賣掉28萬多口鍋,實現1億元的銷售額,本是好事。從未有過的低價卻惹怒了其它零售渠道,惹來頂流主播的解約風波。
這些動作,都換來了熱度。
德國血統?
周和平用内容營銷占領消費者心智的算盤,還有更“高級”的打法。
康巴赫自己的産品宣傳、電商頁面,甚至直播帶貨,“德國品牌”“德國高端廚具”字樣都十分醒目。
有代表着德國質量的雙立人、菲仕樂等廚具品牌珠玉在前,周和平深谙消費者心理,高調标榜着康巴赫的“德國血統”。
起初官網顯示,康巴赫始于1911年德國加爾米施--帕滕基興小鎮上,由Kurt Felix開創的餐具和鍋具工坊,擁有百年德企的曆史。
“2012 年,德國品牌康巴赫進入中國,作為蜂窩鍋的原創發明者,獲得國家蜂窩蝕刻技術專利,解決了不粘鍋塗層的脫落問題。”
事實上,在康巴赫宣稱的“老家”德國帕滕基興小鎮,從未有過一個叫做KBH的工坊,所謂創始人Kurt Felix更是查無此人。
周和平想着換個思路加固德國基因。
2020年12月,康巴赫高調舉行簽約發布會,收購德國百年廚具品牌Carl Mertens(卡梅騰)。
根據宣傳,卡梅騰“1919年創立于德國廚具之都索林根,屢次獲得國際大獎,擁有皇室、迪拜帆船酒店等衆多忠實的高端客戶”。
然而,卡梅騰被指背後股東為四川成都公司,經營除了餐刀具、燒烤用具、廚房工具外,還涉及紡織品、家用品批發,沒有生産和研發信息。
再看康巴赫官網,品牌的起源故事已發生變化。
宣傳話術更改為,康巴赫技術專家在德國索林根參觀Carl Mertens産品陳列館時,無意間受其刀具“蝕刻工藝”啟發,研發了蜂窩蝕刻鍋具。
事實上,歐盟範圍内6個與康巴赫相關的商标注冊時間不過9年,申請對象均是周和平控制的三家小微企業,其中之一便是浙江巴赫廚具——康巴赫的運營主體。
康巴赫2012年已在中國上市産品,2013年才在德國注冊商标。換句話說,所謂的“國際品牌授權、國内生産”,其實是“自己給自己”授權。
2017年4月,浙江巴赫廚具曾被市場監管部門處以1萬元的罰款,并責令其“停止違法行為,盡快消除影響”。
理由正是——使用德國廚具品牌等引人誤解的虛假宣傳違法行為。
“長紅”挑戰
屢陷風波,周和平依然野心滿滿,“康巴赫将成為廚具行業的技術風向标”。
要承認,他是有創新的
不粘是炒鍋品類的第一特性,消費者普遍擔心不粘鍋塗層脫落。康巴赫采取蝕刻工藝,在鍋壁内蝕刻出凹凸的精細紋理,這樣,減少鍋鏟與不粘層的接觸,不懼金屬鍋鏟翻炒,極大程度降低了不粘層脫落的可能性。
今年5月,周和平高調推出新品“0塗層不粘鍋”,采用和中科院金屬研究所聯合研發的LotusNano荷葉仿生不粘技術,主打“0塗層,還不粘”的烹饪效果。官方稱,“該新品從核心技術到外觀,已獲得中德多項專利”。
流量加持,“0塗層不粘鍋”實現了一波破圈傳播。
消費端成功打造“網紅鍋”,另一端在生産制造上,周和平看中數字技術賦能。
2021年1月,康巴赫“年産1000萬套智能廚具生産線項目”開工,計劃投資10.2億元,引進世界一流的智能機器人自動化生産線和立體無人倉儲設備,建成後形成年産1000-1500萬套智能廚具的生産能力,年産值可達16-20億元。
同年,康巴赫新型智能化工廠建成投産,共有0塗層鍋具、蒸鍋和菜闆三個品類的全自動化智能生産線,企業産能效率提升10倍以上。
“2021年,康巴赫全渠道發展規劃的核心戰略目标,是實現從網紅品牌向長紅的成熟品牌轉變。”周和平表示。
不過,用戶有不同的反饋。
《21CBR》記者在黑貓投訴平台上發現,關于康巴赫的質量投訴達到了253條。
部分質疑,指向其不粘鍋産品塗層:“購買時宣傳無塗層概念,用兩年發現塗層脫落”“實際用了半年多,塗層掉落”……
周和平在新品發布會上提及他的藍圖,康巴赫要做到三個第一——創新第一、市場第一、全球第一。
在廚具這樣的紅海賽道,康巴赫突圍而出,非常不易,不過,周和平更應該思考,如何憑借過硬的産品,實現其抱負。
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