近期的娛樂圈再度出現盛世空前的熱度,5月20日、21日的周傑倫線上演唱會創造了總觀看量近億的紀錄;40歲的王心淩塵封多年後憑借《浪姐3》重回巅峰,霸占各大娛樂媒體頭條。“劉畊宏女孩”後的“王心淩男孩”,吃瓜群衆的熱情再一次高漲。
與娛樂圈的熱鬧相比,似乎為了迎接即将到來的“六一”兒童節,近期的肯德基推出一款知名IP寶可夢的代表角色——可達鴨音樂盒,這款動漫玩具一經發布,立即獲得高度的追捧,成為像玲娜貝兒、冰墩墩之後的又一款網絡新寵,馬上就出現斷貨的供不應求,這款與肯德基套餐一起出售的玩具在二手平台更是被炒到100元——500元不等,從原本的69元增長到7倍多,高峰時一度超過1000元。
原本是肯德基為了促銷套餐而推出的一種玩具配送,起初肯德基為了在兒童節促銷,特别推出69元、109元、73元、115元的四種套餐,每款随機贈送一個玩具,但由于數量有限,玩具款式随機贈送,可達鴨不過是其中的一款,沒想到“歪打正着”,這款萌态可掬的玩具,居然成了小孩和大人都争相購買的熱門玩具。
原意可能隻是肯德基的一種營銷策略,通過增速玩具的方式,帶動即将到來的“六一”,掀起一波孩子們的就餐高峰,但這款可達鴨卻莫名其妙的爆火了,被社交平台争相傳播,聚集了非常高的流量關注。
每一種流量背後都是商機的體現,而巨大的流量往往是資本的助推和網絡營銷的手段在不斷翻新,尤其是商界屢試不爽的饑餓營銷,所有商品隻要用了饑餓營銷,方法得當,抓住了消費者的痛點,那基本都是百發百中。這些年手機制造商的“開搶模式”,各種消費節的“搶購”,包括那些網紅店的排隊成長龍,都是以某個符号進行營銷的慣用手段。
聯系到這一次大衆對可達鴨較高的熱情,就不能不想到一個同樣的道理:10多年前以“甜姐”爆火的王心淩能再度翻紅,這個呆萌、可愛的IP形象為什麼就不能受到人們的喜歡呢?
可見,對于一切追求美好事物的本性,都是相通的。隻不過,消費者在追求消費中的愉悅體驗,而商家追求的是銷量和利潤。依靠IP來承載商業行為,肯德基不是第一次,背後的運營機構——百勝中國也不是第一次,但這家曆時92年發展的餐飲企業近年來的業績下滑、經營狀況不甚理想,也是有目共睹的事實。過去20多年,屢次推出過哆啦A夢、皮卡丘、傑尼龜等動漫IP,此番推出的可達鴨系列,也算是其饑餓營銷的一次案例而已。
一場營銷背後,必然有一次“蓄謀已久”的計劃,而助推這一次可達鴨爆紅的運營團隊——百勝中國,無疑就是讓可達鴨斷貨的始作俑者。與可達鴨倍受追捧形成鮮明對比的,卻是百勝中國難以掩蓋的業績下滑,逐年衰退。
5月4日,百勝中國控股發布了2022年第一季度财報,總收入26.7億美元,同比增長4%;淨利潤為1億美元,同比下滑57%。旗下的兩大品牌肯德基和必勝客的銷售額也分别下滑9%和5%,經營利潤下降33%和50%。
幾乎所有的餐飲企業都把業績慘淡、收入降低歸結為新冠疫情的影響,而百勝中國也不例外,如果按照當前新冠疫情不間斷的反彈和反複,第二季度繼續虧損,也無法避免。在相關的數據顯示中,預計4月份的同店銷售将同比下降20%,而部分地區的門店,例如疫情較為嚴重的上海和北京,收入隻有此前的40%——50%。
按照當前嚴峻的環境形勢,預計2022年第二季度新增門店1000——1200家,資本支出8——10億元,但能收到怎樣的效果,能否完成2022年财年目标,恐怕是一個巨大的問号。
凡事皆有兩面性,有喜也有憂。在過去3年業績均不理想的情況下,2022年淨利潤同期下降44%,但因為近期的可達鴨熱度收到巨大關注,肯德基業績有望回升,截止5月25日的股市收盤,百勝中國股價漲0.56%,報收323.4港元\股,許多投資股東也下調了百勝中國标價,在原有的基礎上維持“買入”和“增持”評級,資本市場趨于穩定,也算是對其運營的一種肯定。
第一季度公司淨利潤大幅下滑,但好在外賣收入雙位數增長,貢獻了36%的業績,随着第二季度疫情減輕和新店儲備的發力,業績回到健康的盈利上也普遍被看好。一個贈送的玩具從69元炒到上千元,隻為逆轉業績,但饑餓營銷能否讓百勝中國重回巅峰?依然需要時間來驗證。
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