錢江晚報·小時新聞通訊員 梅丹

在延安路與平海路交叉口，東西朝向的綠燈亮起，擠擠挨挨的人流壓過白色的白馬線，一旁120米長的曲面大屏，播放着3D雙十一廣告，漸變的色彩投影在行人臉上。向西的人，湧向湖濱步行街和西湖，向東的人，不少拐進了工聯CC。

這裡，是杭州城的潮流地标。

“工聯CC所擁有的品牌，所擁有的業态，在全杭州都是領先的。”工聯大廈總經理孫雷告訴我們。這句底氣十足的話，看起來雲淡風輕，背後卻有千斤分量。從工聯大廈到潮流地标，工聯CC曆經轉型與涅槃。

工聯大廈

騰籠換鳥

2013年，在雙十一的玩法還不像現在這麼複雜時，工聯大廈打造推出了精品服裝城。很多90後或許還有記憶，周末逛街，工聯是重要打卡地。“電商起來後，工聯也受到了沖擊。”孫雷說。随着雙十一的狂熱一年勝過一年，工聯大廈不得不謀求轉型。

2016年G20前夕，杭州迎來城市改造升級，工聯大廈在政府的支持下，也邁出改革的第一步。2016年至2017年這兩年，工聯大廈内1700餘家格子鋪租戶，在租期到期後陸續搬離。“騰籠換鳥”，工聯大廈面向全球啟動招商。

同時，工聯大廈地下二樓開設了美食廣場。2017年，興業銀行杭州分行與美食廣場有了接觸，“當時我記得是興業發放了50元的美食廣場消費券，一共是5萬元額度，一周就發放完畢，給美食廣場帶來了極大的流量。而且消費券是無門檻的，消費者的口碑也非常好。”孫雷介紹，這一次試水合作，讓興業銀行杭州分行成為了工聯大廈轉型的護航者。

美食廣場迎來不錯的客流，樓上的招商也在同步進行。無印良品、哈姆雷斯玩具樂園、WeWork……工聯大廈的轉型悄然進行中。

全新生态

華麗面世

2019年，工聯地下三層到地上六層，全線升級開業，一個嶄新的工聯華麗面世。“在泛娛樂業，我們是集大成者，消費者可以到工聯體驗到精彩紛呈的遊樂環節。”升級後，消費者們看到了完全不一樣的工聯。

也是在這一年，工聯的煙火氣從地下商城向地上蔓延。2019年，在工聯的支持下，龍翔裡小吃街開出來了。長沙臭豆腐、郭阿姨月亮馍、拇指煎包、唐師傅的烤腸……各種網紅小吃在這裡聚集。

能吃也能拍，哪怕是工作日，這條美食街上也依然人潮湧動。“我們結合西湖邊的流量特色，孕育了一些相對網紅的産品。疫情環境下，也通過線上線下結合的方式，去運營我們的小吃街，通過線上引流結合線下，給予商戶優惠。”龍翔橋小吃街運營經理陳銘介紹。在這線上線下互相引流的過程中，興業銀行杭州分行也給予了諸多服務便利。

孫雷提到，在龍翔裡美食街剛開設時，有一名商戶承租了140方的商鋪，并将這個商鋪隔成多個小攤位，吸引多個網紅小吃進駐。如今，這個商鋪一年的營業額能做到1億元，但起初，他承租時也遇到了資金難題。

憑借優越的地理位置和完善的運營服務，龍翔裡小吃街的租金維持在較高水平。想要一下子拿下140方的商戶，需要資金實力。“當時就是興業銀行給了一筆大額的經營貸款，他才拿下了這個商鋪，走到這一步。”孫雷回憶。

高效服務

始終在線

如今，在工聯CC，共有150家租戶。孫雷表示，其中大約有20%—30%的商戶，都曾在興業銀行辦理過經營貸款。“這兩年疫情影響，大家的經營壓力比較大，很多企業都缺現金流，我們這裡的商戶也一樣。但是，即使這樣，我們大廈整個租金、商戶銷售額都維持在比較高的水準，興業銀行在這方面進行的助力，功不可沒。”

提供收單、聯合推出優惠活動、給予經營性貸款，興業銀行杭州分行的服務總在細微之處。“我覺得興業銀行有一個比較大的特點，就是非常方便。”憑借與興業銀行杭州分行多年的合作，孫雷對興業銀行贊譽有加，“每次都是客戶經理主動上門，來幫助商戶服務，不用商戶跑銀行，我覺得這一點是非常可貴的。”

從被電商沖擊，到主動融入電商，工聯CC從跟随者，逐漸成為引領者。“我們正在促進數字化轉型，未來沒有所謂的線上店和線下店，我們每家門店都具備線上線下功能。”對于工聯CC的發展，孫雷有明晰的規劃，“我們線上線下結合，讓工聯CC裡一家小小的門店，也能做全國的大生意。”

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