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圓通私自簽收快遞怎麼辦

美食更新时间:2024-09-27 12:05:15

來源：讀特

"快遞前兩天就到了，為什麼快遞員送貨不及時呢？" 4 月 16 日下午，深圳市民唐先生通過深晚報料熱線 83929999 反映，他朋友從湖南寄臘肉包裹到深圳福田，沒有想到的是，快遞晚送兩天緻臘肉發黴。圓通速遞回複，了解情況後，再與當事人協商處理。

圓通私自簽收快遞怎麼辦（快遞員送包裹不及時緻臘肉發黴）1

唐先生告訴深晚記者，4 月 12 日，他朋友通過圓通速遞從湖南益陽寄臘肉包裹到深圳福田。4 月 14 日上午，唐先生通過快遞單号查詢到快遞已到福田區禦景華城快遞點。"我以為當天快遞點會安排快遞員送包裹，等了一天，我沒收到。"唐先生說。第二天，唐先生撥打了禦景華城快遞點的電話，當時，他告訴工作人員深圳天氣熱，臘肉容易發黴，希望快遞員早點派送。工作人員回複，會盡快處理。

4 月 16 日上午，快遞員終于把包裹送到唐先生家裡。唐先生打開包裹發現，臘肉已經發黴。

當天下午，深晚記者聯系了快遞員蔡先生。蔡先生告訴記者，送貨時快遞包裹完好無損，至于臘肉發黴情況他不是很清楚。當記者詢問，為什麼要推遲兩天才送。蔡先生表示，他在處理其他的事情。

随後，圓通速遞的客服聯系深晚記者。工作人員表示，他們要先了解清楚情況後，再與當事人協商處理。

(原标題《快遞員送包裹不及時緻臘肉發黴圓通速遞：了解情況後，再與當事人協商處理》）

編輯莊思嘉許舜钿審讀韓紹俊審核曹亮範錦桦

（作者：深圳晚報記者羅明受訪者供圖)

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