不要關閉屏幕亮度，否則你的MBP将陷入長久的黑暗之中提到2018款的Mac Book，作為蘋果産品史上為數不多的能讓CEO道歉認錯的産品，其飽受争議的鍵盤足以将它們釘在蘋果産品的恥辱柱上。然而，攝影師兼開發者的Greg Benz的經曆可能會刷新你對其底線的認知。Benz的2018款Mac Book Pro似乎經常出現問題，以至于他的MBP已經“壞了”整整四次了。

一切正如Benz所描述的那樣：“前兩次報故更換了主闆似乎很奇怪，但在第三次故障時，蘋果給了我一台全新的筆記本電腦。就像以前一樣，在點擊電源按鈕後，屏幕是純黑色的，還有一點風扇的聲音。僅有的能證明機器啟動了的迹象隻有插上電源時，它依然可以發出聲音以示存在，以及還能閃兩下大寫鎖定按鈕的指示燈。”

“因此，在耗費了大約兩周的時間後，蘋果付出了超過1萬美元保修費的代價(兩塊主闆、新線纜，以及一台售價超過7000美元的電腦換新)，經曆了天才吧的排故鑒定，在Apple Store蘋果1級和2級技術支持下進行診斷測試，以及在蘋果位于德克薩斯州的維修中心進行了兩次診斷測試”根本問題是什麼？Benz并不知曉。

锲而不舍的Benz來到另一家天才吧咨詢專家，而這個專家診斷的結果是Benz的Mac Book Pro沒有什麼問題。如果非要說有問題的話，那就是屏幕的亮度被關掉了。

Benz解釋到：“他使用手機上的手電筒功能照亮筆記本屏幕時，可以發現登錄界面下的那個小圓圈(基本上不特意去看根本不會注意到)。結果發現，即使背光關閉，屏幕像素也會刷新(至少在屏幕翻開的情況下是如此)。但即便是這名專家也花了20多分鐘的時間嘗試其他可能性，然後才想到這麼做。”

當你打開你的MBP時，默認是你上次離開時的狀态。所以如果你是關掉了屏幕亮度再離開的，那麼MBP喚醒時也是黑屏的……

如果你想啟動它，你必須登錄。但是，當你的屏幕是黑暗的時候，如何登錄呢？畢竟TouchBar上的屏幕亮度控制在你登錄之前也是不可用的。

那麼問題來了，為什麼Benz要息屏呢？答案是他要将自己的MBP外接到别的顯示器上。這不禁讓人驚訝，難道蘋果公司的人從來沒遇到過類似的事情嗎？在登錄之前，任何外接的顯示器和鍵盤等控制設備都是不可用的

很自然，Benz對蘋果有些指指點點：“蘋果故障排除指南已經過時了。他們沒有注意到，如果你在T2 Mac上有固件密碼，你就不能像預期的那樣重置PRAM，因此無法以這種方式解決屏幕亮度問題。在黑屏狀态下你也不能運行診斷程序。”

在蘋果官方引起重視直到解決此類問題之前，Benz提供了一個盲操的解決方案：“鍵入登錄名的第一個字母，單擊<Enter>，再鍵入密碼就能成功登錄。”

而Benz表示：“我對這裡的故障排除支持水平感到失望，對一些客戶支持中的互動感到失望。但我堅持我最初的評價，認為這是一台優秀的電腦，并再次相信它能配得上攝影師的工作。”

（Me.F）

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