“又紅又脆又甜”“個頭大、水分足”我們日常看到賣水果的标語是這樣的,充分展示水果的優勢(好不好吃另說)。
可沈陽一家水果店卻憑借“反向”标語走紅網絡。
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他們家水果的标語是這樣的:
“青桔子不好吃,為了配色才賣的。”
“木瓜5元一個,打皮7元一個。希望大家都買5元的,老闆的父親不愛打皮,懶!”
“望江紅蘋果,又甜又脆又貴。”
每一句話都在意料之外。
老闆的母親表示,标語是老闆親自寫的,因為自己年紀大了,面對學生的選購提問答不上來,人多的時候也忙不過來。每種标語都是老闆親自試吃之後,按照實際情況寫出來的,可以幫助學生們按需購買。
“反向”标語走紅的原因之一自然是創意。如今各行各業的競争都非常激烈,産品同質化情況比較嚴重,對于水果店來說更是如此。
有創意就有吸引力,對于很多人來說,創意帶來的吸引力甚至可以掩蓋産品本身的一些缺點。比如說“李子一點不酸,我可沒寫甜”,不管李子是不是真的酸,都會讓人有嘗一口的沖動。
在如今的時代,有趣的靈魂更能吸引大衆的關注。
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但在有趣靈魂的背後,大衆更願意點贊的是商家“有一說一”的實在。
沒有過分的渲染、沒有過頭的吹捧,坦誠告知顧客水果的質量。甜就是甜、酸就是酸、劃算就是劃算、貴就是貴。
見慣了商家拐着彎侵占消費者的權益,誠信顯得尤為珍貴。
前不久火上熱搜的“反向抹零”事件,就與當下這件事形成了極大的反差。
網友與朋友在一家飯店用餐,共消費930.9元,由于移動支付的特點,完全可以“精準扣款”,可在付款時卻遭商家“反向抹零”,收取了931元。
事後商家也公開道歉,說是新來的收銀員不熟悉系統導緻。有人說:“一毛錢而已,不至于鬧這麼大吧。”
不是說差一毛錢,而是這一毛錢代表的是消費者的權益,維護自身利益不在于金額大小。
兩件事雖然都是“反向”,可卻有本質的不同。
一個是從消費者角度出發,坦誠告知消費者産品的實情,維護消費者對于商品的知情和選擇權權;而另一個卻是在消費者未同意的情況下,擅自替消費者做了決定,侵犯了消費者的選擇權。
對比下來,商家誠信立見高下。
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消費者不是腦袋空空的提線木偶,想要生意長久興旺,誠信是必備的品質。
如果想要通過一些見不得人的手段來獲取眼前的利益,那終究會離消費者越來越遠,直到被消費者抛棄。
當然在誠信的前提也要保障産品的質量。雖說有趣的營銷、有創意的點子能夠打開一時的銷路,可最後還是會回歸産品本身。
随着時間流逝,創意會變得平凡,大衆也就失去了新鮮感,買得實在、買得放心才是消費者最根本的訴求。
如果有其他商家看見“太老實”标語走紅,想要如法炮制來獲得利益,還需要抓住品質服務的内核,不然隻是徒增笑料罷了。
說到底,“反向”标語走紅不僅靠得是老闆的幽默,更是童叟無欺、以誠相待的品質。用質量說話,靠口碑立店,才能長久經營。
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