孫女士的做法上了熱搜，在社交平台上，她已獲得超過50萬點贊和2.5萬條評論，她還接受了央視新聞的采訪。這源于她給第一次坐飛機的父親背後貼“愛心求助”紙條的事。

“父母沒坐過飛機，我們沒辦法陪同。”孫女士解釋。在父親背上貼的紙條上她寫道：“父母第一次坐飛機，如上前詢問，勞煩幫一下。”她說，本意是希望陌生人能耐心給予父母一些幫助。

當天，貼了紙條後，父母行程特别順利：安檢口，工作人員給老人單獨開了通道，并引導他們直達登機口；登機時，工作人員專門安排兩個老人優先進艙；下飛機後，又一路把老人送到親人身邊。

“他們做得太好了，我都想再坐一次。”到家以後，年近70歲的孫師傅嘴裡的“好”說個不停，他還惦記着一件事：“我想給工作人員送點臘肉。”

兩個老人

要第一次自己坐飛機

因為創業失敗，去了唐山半年多之後，孫女士一家人準備回老家——成都雙流。

怎麼回去？孫女士說，他們有一輛車，不過帶的東西有點多：“鍋碗瓢盆都準備帶走，塑料凳子也沒舍得扔。”加上被褥等其他家用物品，後備箱、後排座位、車頂都沒空間了。“那麼遠的路擠着不好，加上我媽還暈車。”最終他們決定：讓父母坐飛機回去。

孫女士說，創業失敗後他們經濟狀況不太好，所以最後的方案是，兩個老人飛回成都，她和丈夫帶着孩子開車回去。

孫女士在抖音上的解釋。

“我爸媽也比較期待。他們一個将近70歲，一個将近60歲，都沒坐過飛機。”孫女士記得父親當時說：“我要坐飛機咯，這輩子值了！”

父親孫師傅比較了一下也覺得劃算：和當初來唐山的時候坐火車比較，兩者價格差不多，但是飛機隻要兩三個小時就能到。但心裡也免不了緊張，“我們畢竟還是第一回，又沒有孩子陪着。”

很快，機票買好了。11月24日下午5時許，将從天津濱海國際機場出發。

為保證父母順利登機

她給父親貼“愛心求助”紙條

兩個來自四川農村的老年人要坐飛機，而且沒有年輕人陪伴，這讓一家人忙了起來。

堂哥有點經驗，他向孫女士交代：“手機記得充滿電，上飛機了喊老人家給你們打個電話，飛機要起飛了記得關手機，下飛機記得開手機，登機牌拿到了，要提醒老人家登機口、航班号……”

因為擔心趕不上飛機，一家人在上午8點過就出發去天津了。另一邊，在成都雙流國際機場，孫女士姐夫也早早過去等候。

孫女士反複交代父親一些小細節，比如不能帶打火機。她還需要考慮：父母在通過安檢口以後，怎樣找到登機口，并且不錯過登機。

孫女士想到，抖音上曾有人給家裡老人排隊時，在背上貼了寫字的A4紙說明情況，“我想可以借鑒。”她找來A4紙，打印了4張，紙上寫着：“父母第一次坐飛機，如上前詢問，勞煩幫一下。謝謝，鞠躬。”孫女士說，當時想的是，在父母詢問他人時，對方看到了紙條會耐心一點。

孫女士打印的紙條。

“我父親不覺得有什麼，他還喊我給他前胸、後背，給我媽身上、行李箱上都貼上。”孫女士沒有這麼做，“貼太多擔心别人誤會，我自己也不好意思。”最後，他們決定隻在父親後背貼一張。

孫女士給父親背上貼了紙條。

特别順利

孫師傅：我都還想坐一次

11月24日上午11點左右，一家人就到了機場，“工作人員都感覺奇怪，說‘還早啊’！”

進去之前，孫女士給父親貼上“求助A4紙”。她回憶，機場工作人員注意到父親的情況後，“特别熱心，主動幫忙。”送父母到安檢區後，工作人員直接接手，安排兩位老人走單獨的通道。

孫師傅和老伴過了安檢後，又有工作人員領着，一直走到登機口坐下。“不是他們的話，我們根本找不到。”孫師傅不知道對方做了哪些安排，在候機的幾個小時裡，自己到處轉轉看看，聽到檢票登機的消息後，“我們排在後面，但是工作人員專門喊我們到前面，幫我們提箱子，帶我們第一個進機艙。”

3個小時的飛行旅程，孫師傅很滿足。飛機落地，“飛機上的工作人員專門叮囑我們不要着急。”其他旅客離開後，工作人員才引着孫師傅夫妻倆下飛機，一路護送到孫師傅女婿那兒。“他們态度那麼好，我都還想坐一次！”孫師傅感歎道。

網友紛紛點贊

孫師傅：想給工作人員送臘肉

孫女士把自己送父母坐飛機的視頻發到社交平台，很快被網友們關注到，點贊數、評論數迅速上升。截至11月26日中午，已經獲得超過50萬點贊和2.5萬條評論。11月25日，央視新聞欄目還采訪了她，“真的意想不到。”孫女士說道。

她的視頻引發了不少網友的回憶。一位網友寫道：“有一次在地鐵站，一位從山區來的母親，第一次送女兒到省城上學。後來，這位大姐小心翼翼地問我某站怎麼走。那時候天黑了，我把她帶到那個站，見到她的親人才走開。那天特别開心，感謝她在人群中選擇了我。”

臨沂一位網友分享了母親第一次坐高鐵的經曆：“因為不放心，我辦了臨時身份證進去，找到她時她說：‘我剛問别人，但是跟我說錯了，找了幾遍才到這兒。’看她委屈得眼裡有淚光，我果斷買了一張票，跟她一起回家。”

也有網友提出自己的建議：“手機視頻，我媽去坐飛機我全程和她視頻。”

“我六七十歲的人了，第一次坐飛機他們對我這麼好，做夢都想再坐一次。”孫師傅向紅星新聞記者說道。到家後他一直惦記着另外一件事：“我想給一路上的工作人員送點臘肉。”

孫女士父母順利飛抵成都。

〖相關鍊接〗

老年旅客乘機

可預約“無人陪伴老人”服務

紅星新聞記者注意到，天津濱海國際機場有限公司市場營銷部官方微博@天津機場便捷飛 參與了“女兒給首次坐飛機父母背後貼紙條”和“無人陪伴老人兒童坐飛機可獲得哪些幫助”的話題讨論。機場方面表示，在本次對老年人的幫助中，安檢站工作人員一路陪同。

近年來，天津濱海機場緻力于為老年旅客打造全鍊條常态适老化服務，組建了一支“特殊旅客服務團隊”，打造“愛老敬老服務示範崗”，從進入航站樓起直至登機，實行全流程敬老保障。

機場方面介紹，乘坐天津濱海機場代理航班的老年旅客，可以在航班起飛前24小時，緻電機場預約免費的“無人陪伴老人”服務。預約成功後，會有專人負責老年旅客直達艙門的一系列乘機流程。

紅星新聞記者 彭亮 圖據受訪者

編輯 彭疆

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