中國經濟周刊—經濟網訊 6月25日,海底撈創始人張勇回應海底撈不好吃的話題沖上熱搜。
針對網上有消費者稱海底撈服務好,但是味道一般?張勇回應稱,火箭上天有标準,餐飲沒有标準。有些企業強調口味的宣傳,我們不重視而已。看報表,海底撈的營銷費用是零。
此外,在談到洞察人性時,張勇也用海底撈不好吃來打比方。“洞察人性很難講,比如消費者說海底撈不好吃,其實可能是嫌價格貴。我老婆說我回家晚,可能是我對她關心不夠。如果我信我老婆的話,每天都在家待着,我相信我老婆會更讨厭我。”
對此,多數網友表示了認同,認為口味因人而異,也有網友稱:“好不好吃另當别論,但貴是事實。”也有網友表示:一家店服務還是很重要的,口味因人而異。有網友吐槽:人均消費從100元漲到150元了!
張勇認為,海底撈最重要的問題是内部管理。為什麼之前網上炒作海底撈制度很牛?因為被業績給掩蓋了。據悉,海底撈股價跌跌不休,4個多月累計下跌超過55%。對此,張勇承認疫情期逆勢擴張判斷錯了。張勇表示,确實是盲目自信。對于能否會維持業績持續增長,張勇直言作為最大股東,他是不抱有希望的,任何企業都不會持續增長。 張勇還認為大家神話海底撈了,他本人非常反感。
對于股價情況,在場的海底撈人士回應,股價是資本市場行為,公司目前沒有回購計劃。
新媒體編輯:崔曉萌
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