近年來，企業微信似乎成了一股熱潮。席卷各大行業後，銀行業逐漸被拉上馬。此外，由于疫情原因的大規模遠程辦公，企業微信用戶規模明顯增加。而企業微信的疊代功能也是指數級增長，讓很多管理者對企業微信的未來也充滿了想象。

1、為何使用企業微信。

企業微信是騰訊為企業打造的高效辦公工具。它與微信有着相同的溝通經驗，也有助于高效的溝通和管理。簡單地說，你給客戶發了一張真實的企業名片，你代表銀行員工邀請他成為你的朋友。使用企業微信後，您正式與客戶建立溝通渠道，客戶可以通過身份标志更方便地确認您的身份。當客戶需要業務咨詢時，也可以更方便地在通訊錄中找到您。

(1)将生活與工作分開。

我們應該知道，企業微信的目的是為企業微信工作，為生活留下個人微信。現在，微信占據了太多的市場，不僅占據了人們的生活，也占據了人們的工作，但微信經常混淆兩者。因為在微信朋友中，有朋友、家人、同事和客戶。如果你想發布一個朋友圈，你需要選擇展示群衆、展示時間。如果你不小心漏掉了任何領導或同事，那就是社會死亡的場景。

但企業微信則不同。企業微信代表企業身份，它告訴所有客戶，這是我的工作号，這樣工作和生活才能完全分開。以前因為工作需要添加無數朋友，可以通過企業微信解決。

(2)使内部管理更加方便。

銀行内部管理通常是一件麻煩的事情，但企業微信有OA功能，如議程、會議、審批、時鐘、報告等，這些功能使銀行經理更加方便，也可以根據銀行的實際需要設置個性化模闆，無論您是移動時鐘還是物理出勤機時鐘，都可以滿足。

此外，企業微信還可以實時監控文本、視頻、圖像、語音信息等微信聊天内容，這些記錄将永久保存。如果與客戶發生争執，客戶想投訴，可随時查看記錄。還可以監督紅包和收款，對賬戶金額進出清楚，一旦出現壞賬，可以立即追查。

最重要的是，它可以實時備份客戶的信息數據。如果員工離開，他們将不會帶走客戶的信息和信息。我們可以無縫連接新的承包商，以确保客戶資源不會丢失。

(3)讓步伐跟上時代潮流。

據目前不完全統計，企業微信服務企業超過550萬，企業微信活躍員工超過1.3億，通過企業微信服務連接的微信用戶達到4億，超過過去三年的總和。微信矩陣運營時代已經到來。

許多銀行也跟上了時代的潮流。例如，在2020年疫情防控期間，中信銀行零售銀行部提出了使用企業微信增加和運營零售客戶的方案。僅三周内，企業微信增加客戶數量就超過300萬。此外，中國工商銀行、中國建設銀行、郵政儲蓄銀行等也在大力推廣企業微信，使員工成為官方認證在線服務窗口，開放銀行與客戶之間的最後一公裡。

二、企業微信有哪些功能？

在了解了企業微信的好處後，我相信你會更想了解它的功能，它不僅解決了工人生活和工作混亂，還優化了一定的工作溝通模式，方便銀行管理，給銀行人員帶來了更大的好處，與微信相比，企業微信的功能更傾向于商業工作。

1、與微信連接：

使用企業微信可直接在微信上添加客戶，發送消息也可查看對方已閱讀或未閱讀狀态。同時，企業微信可以運營小程序，使用微信支付功能，其界面與微信操作界面一緻，支持發送文字、語音、圖片、表情和紅包。您的微信聊天記錄也可以一鍵轉發到企業微信。

2.打卡考勤:

您可以在手機上輕松打卡，支持固定時間上下班，靈活安排，自由上下班，外出打卡。最重要的是滿足許多經常出差的人的需求，以确保他們按時到達工作崗位，并自動生成出勤報告。

3.員工管理：

企業微信可以快速建立企業通訊錄，批量導入，統一管理員工通訊錄，準确完善同事之間的信息，方便查閱。個性化定義顯示員工的個人信息，可以隐藏部門或部門成員，也可以設置查看通訊錄的權限。在企業微信上交換工作名片，可以快速與企業外工作夥伴建立業務往來。

4.離職/在職繼承:

避免銀行客戶資産流失，防止客戶服務脫節。

5.紅包功能：

企業微信與微信之間的群紅包、私發紅包全面開放，更容易運營社群，增加群活躍度。銀行還可以制定專屬紅包，提高銀行曝光率，節約推廣成本。

6、微盤：

獨立配置成員權限，實時同步修改文件，提供詳細的文件操作記錄，不僅方便跨組織合作，而且确保空間外共享文件的安全。

7、客戶群：

與個人群相比，企業微信群有相應的管理機制，能給客戶更好的體驗。

8、休息一下：

此功能可選擇休息和下班，選擇後可接收消息，但不會彈出消息提示。員工可在既定時間内好好休息，勞逸結合，提高工作效率。

9、企業郵箱：

在這裡收發工作郵件，也可以一鍵轉發到群聊，支持企業郵箱和個人郵箱的配置。專屬域名企業郵箱，實時收集和查詢郵件，優化與客戶的文件交流。

10、文件盤：

企業文件的統一存儲有利于員工随時訪問和獲取相應的文件。

11、工作彙報：

員工可以通過日/周/月等報告形式同步工作進度，也可以智能統計彙總，讓上級實時查看細節。

12、群直播：

群聊直播可以在群聊中發起，用于傳達通知、在線培訓、推廣産品等，可以與觀衆進行視頻對話，也可以支持觀看回放。

13、會議管理：

語音會議和視頻會議可随時随地發起，支持文檔和屏幕演示，演示内容可實時标注。

14、審批：

在實現各部門信息共享的同時，滿足衆多企業的無紙化辦公需求，提高協同效率。

15、客戶朋友圈：

客戶信息、産品動态、專業知識等内容可發表到客戶微信朋友圈，并與客戶評論互動。

16、無限加好友：

17、對外收款：

企業可綁定微信支付商戶号，開通企業支付。員工收到微信客戶，收到企業賬戶。

18、聯系客戶：

企業微信可以直接聯系微信用戶進行客戶管理，包括單聊、群聊、群發，突破個人微信好友數量5000的上限。客戶群管理沒有合規的效率工具等限制。在營銷方面，企業微信比個人号有壓倒性的優勢。比如企業微信可以設置自動歡迎語。用戶添加企業微信後，可自動推送提前設置的文案，内容形式支持文字、圖片、網頁、小程序等多元化。

19、社群管理：

企業微信群可以邀請官方機器人助理。當用戶進入社區時，助理會自動@用戶，并提前發送設置好的歡迎語。歡迎語可以是文本、鍊接、圖片和小程序。當用戶有問題時，也可以@小助理發送問題關鍵詞，這樣小助理就可以自動回答問題，節省人工成本。此外，企業微信還支持群成員去重、自動踢人、防廣告、防騷擾，可以将惡意用戶移出群聊，永久禁止入群。

20、聯系客戶數據：

包括新客戶數量、聊天總數、發送消息數量、已返回聊天比例、平均首次回複時間、删除/拉黑客戶數量等。管理員可以在PC終端後台看到所有企業微個人号碼的數據詳細信息并導出。群聊數據:可以查看每個企業微信的群聊總數、有消息的群聊總數、發消息的群聊總數等。通過以上數據，企業可以快速判斷客戶和社群的新增、活動和損失。此外，企業微信還可以使用小程序。

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