作為新車銷售的主體，新車經銷商們面臨着的壓力不可謂不大。在如今國内汽車市場步入高庫存狀态的時候，如何有效地把車賣出去，成為每一家經銷商思考的重點。而根據權威發布的《2018-2019中國汽車市場研究報告》，透露出了兩點至關重要的信息。即乘用車市場将發生結構性改革，以及低增長将成為未來相當長時間的新常态。以往我們常說危機将至，而如今的現實卻是，危機已至。

高庫存壓力下的困境

在傳統的銷售手段中，顧客進店後銷售人員會通過個人名片或留電話号碼微信号等方式，盡可能與意向客戶取得聯系，但這種方式存在不少問題。一是效率低，二是容易招緻客戶反感。這種基于傳統大衆消費品的銷售手段在如今經銷商庫存壓力高企的狀況下，恐怕有諸多不利。

幾個數據可以證明如今經銷商們正在面臨的嚴峻考驗。根據中國汽車流通協會發表的報告指出，2018年11月全國汽車經銷商綜合庫存系數為1.92，同比上升高達50%。而10月份的數據為庫存系數1.88，同比上升41%；9月份庫存系數1.82，同比上升50%。而縱觀全年數據，從1月到11月（12月數據尚未統計完成），每一個月的庫存系數，都在代表着危險線的1.50以上，從9月到11月，甚至形成了大幅攀升的局面。更嚴峻的是，有21個品牌的庫存深度，已經在2個月以上，最高峰甚至達到了極度危險的3.8。

這些數據證明了一個事實，全國範圍内所有新車經銷商，都面臨着非常嚴峻的庫存壓力，如何消化庫存，如何有效推進銷售，已經成為了未來影響經銷商生存能力的重中之重。

車行易創新集客留存新方法

針對上述存在已久且難以解決的老大難問題，國内知名智能車服務平台車行易，聯手國内知名經銷商集團南菱汽車，推出了車加4S智慧門店。與傳統方式相比，車加4S智慧門店依托目前國内外最先進的SaaS雲服務概念，打通從售前售中到售後的全環節鍊條，使得經銷商可以非常方便便捷地，對意向客戶進行全生命周期的跟進服務。

（合作簽署現場）

（車行易創始人尹劍出席現場）

（南菱汽車董事長、總經理馬春欣出席現場并講話）

車加4S智慧門店對到店客戶的留存和管理是非常細緻的。新客戶踏入門店的那一刻，銷售人員遞上的，就不再是紙質名片，而是一張電子名片。前面提到傳統銷售方式對客戶帶來的是無盡的反感，而電子名片相比簡單粗暴的傳統方式，更像是一種自然的、親民的、帶有娛樂性質的新型營銷方式，這種在細水慢流中影響客戶購車決策的方式，絕對是一種創新。

（車行易創始人尹劍闡述本次合作意義）

而對于銷售人員和門店而言，這張電子名片還有更大的用途。對于銷售人員而言，這将其拓客能力高度智能化，客戶維系能力全面數字化，事務處理能力高效化。從而達成更為高效更為精準的客戶策略。

（與會嘉賓認真聆聽相關代表發言）

這套解決方案對于客戶，對于銷售人員都可謂大有裨益。而對于門店管理者而言，通過車咖4S智慧門店，利用大數據賦能門店管理，對于客戶，做到從意向客戶到售後生命周期環節的全面管控，對于員工，實現對每位銷售人員狀态的清晰獲知，對于門店業務開展，大數據加持之下，管理者頭緒也将更加清晰。

聯手南菱汽車，門店更智慧

據悉，目前車行易已經和國内知名汽車經銷商南菱汽車集團達成了初步聯合運營意向，車加4S智慧門店将被安裝在南菱集團旗下的門店中使用。車加4S智慧門店的應用，将有效提高南菱汽車旗下門店的意向客戶留存度和轉化率。而在SaaS平台以開始成為趨勢，全國多省市紛紛建立基于SaaS的車輛維修管理系統的當下，南菱汽車作為先行者，将在國内經銷商集團中首先應用基于大數據的SaaS門店智慧管理解決方案。

（雙方即将簽署文件）

（雙方簽署合作文件）

對于車行易而言，車加4S智慧門店将作為新的業務增長點，有效拓展車行易在車後市場，及維修保養細分市場上的競争領域，進一步鞏固優勢。實際上在車後市場，早已有其他企業研發出了類似的系統，但相較車加4S智慧門店解決方案，這些系統存在着極大問題。

（雙方交換合作文件）

首先，車加4S智慧門店為流量私域模式，每一位銷售人員的電子名片都完全不同，而且充滿了個人氣息，客戶能明顯感覺到，手機屏幕對面是一個活生生的人。而競品平台相比之下，相關的流量入口隻能推送非常有限且統一的消息，客戶沒有獲得多少“溝通感”。

（雙方領導合影）

其次，競品平台采用的是流量公域模式，平台内多個商戶無序競争搶奪資源，且無法精準聚焦客戶。這樣一來，很容易造成争搶客戶或内鬥，對門店的管理及客戶留存非常不利。而車咖4S智慧門店完全一對一，能極大地精準聚焦客戶，客戶留存率相比之下要遠遠優勝。

後記：4S門店客戶管理的新時代

（車行易創始人尹劍與南菱汽車董事長、總經理馬春欣握手合照）

誠然，車加4S智慧門對于當今經銷商的客戶留存率和轉化率，提升作用是巨大的。在精準聚焦客戶的基礎上，車行易聯手南菱汽車，打通了從意向客戶進店到售後生命周期内的跟蹤服務，從中積累的海量數據，毫無疑問對于門店，對于經銷商而言，都是價值巨大的财富。

（合作雙方領導及相關人員合影）

（強強聯手，未來必定更加廣闊）

更重要的是，雙方此舉将進一步推動門店向着智能銷售的方向前進，沿用已久的低效傳統銷售方式，在如今的大數據時代，是時候面臨變革了，而車行易和南菱汽車，無疑走在了變革的前列。

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