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看到這個标題,可能大家心裡覺得有點不舒服。且聽我分析下是否有道理。
有人說銷售是一條“不歸”之路,走上了這條路,就很難回頭,也有人說銷售實際上就是“三陪”人員,這些聽起來都和三陪小姐很相似。推薦閱讀清邁香格裡拉大酒店于2007年12月22日舉行隆重的啟幕儀式,開始試營業,這是香格裡拉酒店集團在泰國擁有面試到底“試”什麼・酒店維修費用淺析・簡曆與面試――實事求是很重要・放松一下(别在工作時間看,以免....・顧客的需要與酒店服務程序規則産生沖突的・“另謀出路”:廣東省内15日自駕遊完整・廚房設計應考慮餐飲經營風格飯店業務的特殊性與管理的複・跳槽、轉行如何選擇時間?・清邁香格裡拉大酒店于12月隆重啟幕・酒店業人才流失和招聘難HR應如何面對・酒店商務英語・簡曆成功要訣:真實可*・北京餐飲業、酒店營銷策略>
何為銷售人員的三陪呢,就是陪吃(喝),陪玩,陪笑。
何為三陪小姐呢?就是陪吃(喝),陪玩,陪睡。
呵呵,但是我要說,做銷售不如做三陪(小姐),為什麼呢?
就拿陪吃(喝)來說,我們業務員為了招待我們的客戶,那是不會白天黑夜,随時侍候,有時為了約到他出來,那是等到胡子長了又刮,刮了又長啊,這樣的客戶我就遇到過。周末約好了一設計院姓李的客戶(現在設計院的效益都很好,他們是很多業務員要找的對象,火的不得了)晚上6點一起吃飯,我在飯店包廂已按排好座位了,到了6點鐘,客戶還沒有到,我給他打去電話,他告訴我說現在手頭上有點事沒忙完,可能要晚點,我說沒有關系,你先忙,我在某飯店某包廂等他,他說好的。2個小時過去後,客戶遲遲沒來,我隻好再打他電話,問他什麼時候可以忙完,他說可能要很晚,要不今天就算了,改天好了,我說沒關系,我有時間,你先忙,他也沒說什麼。服務員看到我占着包房老不上菜,上來問了幾次了,我也不好意思了,隻好先出去下,又擔心客戶把這件事給忘了,于是坐車到他們設計院大門口,守住門口。這一守又是3個小時,像個偵探一樣在他們門前徘徊。11點鐘的時候,他終于珊珊地走了出來。那天,天寒地凍的,冷的我隻發抖。為了陪他吃餐飯,我足足等了他5個鐘頭。
說到喝,那更是我們業務員不可避免的,有一次我陪4個客戶喝酒,點了2打啤酒,我一人孤軍奮戰,喝了12瓶。回來後胃就引發出血,在醫院裡躺了三天三夜。有人說,做業務員的身體不是自己的,而是客戶的。說的沒錯,這點和三陪小姐也很相似,她們的身體也不是自己的,而是别人的,但是她們比起我們來,就要輕松多了。坐在舒适的房間裡,等着客人主動上來牽手相邀。吃的是山珍海味,美味佳肴,對客人撒個嬌,抛個媚眼,做幾個小動作,小費滾滾而來。
吃好喝足了。該說到玩了。再看看我們業務員又是怎麼陪客戶玩的呢?随着社會進步,人們思想的解放,現在的客戶,玩法也不像過去那樣了,唱歌跳舞這些娛樂,客戶們已玩膩了。有的客戶提出要打打麻将啊。你别以為這就隻是單純的打麻将而已,一名聰明的業務員,是懂得如何在麻桌上輸錢,而又輸的讓客戶滿意開心的。更有的客戶暗示,最近工作壓力太大,想到各地名勝古迹去走走,出去透透氣,靈泛的你應該知道怎麼去做了。而這些投入都是比較大的。所以業務員出去,随時得準備一張卡(銀行),方便公司及時為你補充經費資源。
三陪小姐又是怎麼玩的呢?唱歌跳舞是他們謀生的必要手段,二首歌三首舞下來,男人們的激情也就被激發了,小姐們偶而再來點身體上的小碰撞,于是男人們的口袋也就給激花了。三陪小姐既練了嗓子,又美了身材,而後鼓了腰包。
對比一下,業務員是陪了吃,陪了玩,花了錢。還得陪着笑臉(合格的業務員要求笑得露出八顆牙齒)。
三陪小姐是吃了喝,喝了玩,存了錢,最後還使出殺手锏,那就是陪睡。陪睡是三陪小姐陪吃陪玩的升華。也是财富積累的最終手段。有句諺語說的好:三陪一躺,舒服又爽。兩眼一閉,滿屋是币。
業務員最終又得到了什麼呢?老闆給的經費嚴重超支(超出部分自己貼上),項目沒有拿下來,受到老闆的白眼不說,自已辛辛苦苦付出的“三陪”也失去了原有的價值和意義,偶而拿到了一個單子,客戶在價格方面也是一壓再壓(現在市場競争惡劣,價格都是透明化),老闆埋怨單子沒賺到錢,業務員們啞巴吃黃蓮。最後拿到手上的也就那麼一點點。
于是我要說,做業務真不如做三陪(小姐)。
在這裡,我寫這篇文章的目的并不是說做銷售不好,也不是說做三陪(小姐)好,我隻想代所有的業務員對我們的采購商,我們的客戶,我們的上帝說,咱們都是平等的,你們也應該換個角度,站在我們的立場上去考慮下,我們做業務容易嗎?
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