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結構化面試核心技巧

職場 更新时间:2024-12-24 07:30:59

結構化面試核心技巧?結構化面試包含兩種類型:政務認知類和實務處理類,我來為大家科普一下關于結構化面試核心技巧?以下内容希望對你有幫助!

結構化面試核心技巧(結構化面試的題型與應對策略)1

結構化面試核心技巧

結構化面試包含兩種類型:政務認知類和實務處理類。

一、政務認知類的問題。需要考生選擇合适的角度,運用唯物辯證法來對未來工作中可能面臨的各種事物和現象進行理解、判斷和分析,重點在于認知事物的角度。

(一)自我認知——考察對自己和崗位的認知和理解。

事先梳理好能精準體現個人特點的經曆,感悟等。比如個性特征,個人能力,個人經曆。這裡要注意結合所報崗位的職責、能力素質要求,有側重點地準備。

考前對自身進行充分的梳理是很有必要的,這樣才能在各類題型中,當需要結合自身經曆談看法時,做到以不變應萬變,表現自然,回答合理。

(二)職業認知——考察對觀念、道理的理解和判斷力。

此類題目會要求分析某個觀點或言論;個人的行為;領導人的發言,并談談看法或啟示。

在分析此類問題時,可以就題幹主體進行類比聯想,比如虛構故事和真實生活之間,複雜的事物和具體的道理之間,都會找到一定的對應關系。

也可以逆向思維,對題幹主體做辯證的正反分析,比如道德與法律之間,夢想與現實之間,改變與堅持之間,辯證分析可以增加你分析的深度。

(三)現象/事件認知——考察對事物、現象的理解、分析和判斷力。

黨的十八大提出了“五位一體”總體布局,即經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生态文明建設五位一體,全面推進。申論的題目就基本圍繞着這五個方面設計,面試中也離不開對上述五個方面的考察,其中社會類尤為重要,比如教育、扶貧、公益等話題。

面對現象認知類的題目,需要首先扣題(陳述背景,表明态度,點明本質),然後分析意義和原因,提出對策,最後升華(結合自身,或聯系理論,或總結展望)。

從現象的種類來劃分,有以下三類:

1、需辯證看待的現象

首先一方面要分析其積極意義,另一方面要分析其消極方面的原因和危害。然後對于其積極的部分要進一步貫徹落實,消極的部分要提出改進完善的措施。

2、消極類的現象

首先談其造成的危害,分析其産生的原因。然後提出改進或解決的方案。

3、積極類的現象

首先談現象好在哪裡,和積極的意義,然後談對策。對策的結構可以是“一個中心,三個維度”,“一個中心”是以“弘揚”為中心。“三個維度”分别是對于積極現象要落實,對于積極現象要深入,對于積極現象還要橫向推廣。

從分析的順序來劃分,有以下三步:

1、分析現象主體:微觀、中觀、宏觀

1)微觀:個人——思想、态度、道德、法制觀念、價值觀、執行力;家庭——教育、引導

2)中觀:學校——教育、監管;企業——誠信經營、管理制度、責任意識、用人機制;媒體——媒體引導、監督

3)宏觀:國家——政策方針、法律法規、制度層面;部門——部門職能履行與監督、問責機制;社會——社會風氣

2、分析現象原因:主觀、客觀

1)主觀:認識因素——思想上不夠重視;利益因素——個人利益和集體利益,短期利益和長期利益,局部利益和全局利益;職責因素——失職

2)客觀:監管不力——有法可依,但是監管部門監管不得力;法律制度——沒有法律或者執法不力,對違法者沒有嚴格懲治

3、分析解決對策:制度、監管、執行、宣傳

1)制度、法律法規不健全:制定新的法律,完善舊的法律,學習先進法律

2)監督不到位:完善監督渠道——電話舉報,媒體監督,網絡問政群衆監督,黨内監督:給予舉報者獎勵:保護舉報者隐私。

3)監管不嚴、執行不力:領導責任制,上級付連帶責任;加大處罰力度

4)宣傳不到位:電視公益廣告宣傳,網絡宣傳,媒體宣傳,社會公益廣告牌宣傳,單位内部宣傳

(四)反駁論證——考察邏輯思維能力。

題幹會有一個論點及一些支持該觀點的論據,要求我們駁斥題幹中無法充分支持該觀點的論據。

反駁維度分為以下三種:

1、反駁論點

1)用事實反駁:舉出相反事例

2)用一般原理反駁:有違公認的規則、科學原理、科學定律

3)用歸謬法反駁:假定被反駁論點為真,然後推出荒謬的結果,從而确定該論點為假

2、反駁論據

1)論據虛假:作者以虛假的判斷或觀點作為論證的根據

2)論據不足:題幹以偏概全,則找到不符合的事實即可反駁

3)論據有待證明:論據尚未被證實真實性,隻能推出可能性結論

3、反駁論證方式

1)直接反駁:隻能推出可能性結論,得不出必然結論

2)用歸謬法反駁:用對方的推理方式進行推理得出荒謬結論來指出對方推理方式是錯誤的

二、實務處理類的問題。需要考生展現出和公職要求相匹配的基本素質和實際工作能力,重點在于圍繞相關問題,提出合理有效的解決對策。

(一)工作關系處理——考察處理人際關系的能力。

答題時要注意先分析問題來源(自己、對方、雙方),明确角色定位和目标,然後提出處理辦法,最後總結提升(心态上,行動上)。對于不同關系的處理方法,應有所區分:

(1)上級關系——尊重服從;協助支持;請示彙報;建議溝通

(2)下屬關系——關心引導;激勵提升;責任追究

(3)同事關系——尊重理解,以誠相待;加強溝通,增進了解;團隊合作,工作為重;工作探讨,交流心得;堅持原則,求同存異

(4)群衆關系——解釋服務;動之以情;曉之以理;導之以行

(5)兄弟單位關系——熱情周到,全面了解;工作為重,注重團結

(二)規劃事件處理——考察計劃組織協調能力。

規劃事件是未來要發生的,有較充分的時間來計劃并執行。類别涵蓋:調研、宣傳、培訓、會議、接待、活動策劃、開辦籌建、專項整治。注意過程中既要從宏觀上把握,也要在細節上突出重點。

(三)突發事件處理——考察應變能力。

此類問題和拟任崗位會有很強的匹配性。範圍涵蓋:日常突發事件,執法受阻,輿情應對,信訪受理,統籌排序,公共危機處理。

答題時需先從整體上分析情況的性質、嚴重程度、可能的影響,然後明确自己的責任和目标,然後提出處理辦法,最後總結提升(事後對發生原因進行反思,思考後續整改提高的手段)。

(四)情景模拟——考察通過溝通來解決人際矛盾,争取他人支持和解決工作問題的能力。

此類問題和拟任崗位會有很強的匹配性。考生需假設在特定的環境中,扮演一定的角色,采用現場模拟的方式,通過溝通來處理問題。思考方式與前述題型一緻,所以主要關注答題結構:

(1)開場:打招呼;表明身份;過渡句引入到主體事件

(2)解決核心矛盾:動之以情(打開心扉);曉之以理(擺事實,講道理);導之以行(幫助對方提出合理可行,有效的替代解決方案,指明下一步方向)

(3)結束:總結(彙報後重複要點);展望(勸說後引導對方後期更好開展工作);警示(重申危害,引起重視,避免再次發生);感謝(在得到支持或幫助後)

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