導讀：其他工業門類相比與服裝設計，服裝行業受流行趨勢影響明顯，消費市場需求複雜多變，汽車等耐用工業産品的工程設計過程模型難以全盤套用在服裝等時尚産品設計開發流程中。因此對服裝設計相關環節現狀進行調研分析，建立服裝設計全業務流程信息模型，重點梳理出每個設計環節輸入輸出服裝設計資源數據形式及各設計環節之間的數據交互情況，是後續建立基于數據流的服裝設計供應鍊協同策略矩陣與模型及服裝設計大數據資源信息集成利用的基礎。

流行趨勢信息主要來源為國内外趨勢網站，其中國外流行趨勢網站因其權威性更受重視，超過50%。

一、第一階段：市場調研

企劃部主要參與調研階段中往季銷售分析和市場調研工作

在調研準備階段存在的主要問題包括：

1. 缺乏信息共享平台：面輔料趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響趨勢研發與應用的有效性；
2. 缺乏信息有效充分利用：對趨勢機構的流行趨勢研發信息、銷售部門反饋的銷售情況等市場信息隻進行了簡單傳遞，沒有進行數據整合分析挖掘，從而實現對暢銷元素與滞銷元素的有效提取；
3. 缺乏需求調研計劃和工具：缺乏系統分析、調研、預測和市場測試手段和工具，缺乏針對各地區消費者購買價值的變化、各地服裝消費者購買價值的變化、各地服裝銷售的競争态勢及新品生命周期、主要客戶群、銷售要求等方面的科學研究；
4. 缺乏對所需面輔料信息等的綜合預測。

服裝設計調研準備階段存在的主要問題分布情況：

二、第二階段：商品企劃

服裝設計是一項限制性的設計過程，商品企劃階段需要綜合考慮面輔料采購、加工工藝等技術、生産性制約因素，為服裝産品設計開發提供整體産品規劃，主要任務是提供開發進度、品類數量、商品價格與商品概念企劃，是設計概念形成階段，主要業務流程要素信息統計：

目前企劃部企劃分析報告以pdf和ppt文檔為主，還包括xls、word、圖片文件、 專用信息分析系統文檔等衆多形式，主要采用傳統看闆粘貼報表形式與pdf、ppt、xls文件格式結合。

需要設計部共同參與的産品企劃工作一般為概念企劃，其次是品類數量企劃，對開發進度企劃、商品價格企劃等工作也會提出意見和建議。

服裝商品企劃階段存在的主要問題包括：

1. 缺乏信息共享平台：趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響企劃方案準确性；
2. 缺乏信息有效分析利用：銷售部門反饋的銷售情況等市場信息隻進行了簡單傳遞，沒有進行數據整合分析挖掘，未能實現對暢銷元素與滞銷元素的有效提取；
3. 決策過程缺失面輔料等供應商等的參與：來自供應商的面輔料流行趨勢信息和市場信息未能在商品企劃階段體現：
4. 數據信息存在來源異構、系統異構和模式異構，企劃所需信息來源和企劃文檔不能在各部門間進行文件分類檢索與實時共享，易造成信息孤島。

三、第三階段：産品設計

服裝産品設計階段需要根據企劃方案完成設計寶達工作，該階段的主要任務為企業内部産品設計開發和外協産品設計開發

随着企業越來越重視核心競争力的培養，專業的事更多的交給專業的人去做，調研結構統計顯示44%的被調研服裝企業采用外協開發模式，其中采用ODM外協開發設計的為31%，采用商業設計機構外協設計為13%。ODM（Original Design Manufacture）指原值設計制造模式，ODM供應商為品牌企業提供面輔料、新季産品的設計研發，而且提供打樣及産品批量制造的服務。在ODM模式下，外協設計團隊将用戶企業品牌文化結合用戶對新季産品需求企劃進行詳細設計開發，大部分會進入成品樣衣提供階段。

目前服裝企業采用CorIDraw軟件的.cdr文件格式繪制設計圖稿占40%，采用Adobe Illustrator軟件的.ai文件格式占25%，仍有部分企業采用傳統手繪款式圖稿形式及其他CAD等文件格式。

目前服裝設計圖稿文件多個人電腦存儲形式占58%，FTP服務器存儲站39%，采用PDM、PDL等數據管理平台存儲形式僅占17%。

服裝産品設計階段存在的問題包括：

1. 缺乏信息共享平台：趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響設計創新能力、快速響應能力的提高；服裝企業為降低市場風險，往往會增加款式品種、減少款式數量，款式系列整體感和可搭配性考慮不足；
2. 數據信息存在來源異構、系統異構和模式異構；服裝設計業務流程和設計資源缺乏标準化，設計概念一般通過主題故事闆、色彩概念闆等實物看闆形式進行表現，與服裝企劃等理解常存有偏差；直接影響依賴業務流程快速重構和設計資源充足實現設計快速反應
3. 過程控制線性化：缺乏對設計全過程的有效協調和控制，線性鍊條導緻信息傳遞和反饋速度慢，設計中的失誤往往後期才能發現
4. 缺乏科學标準的時間管理體系：設計部有時不能按照商品開發進程企劃交版單。ODM、商業設計機構和趨勢研發機構在設計環節的加入及參與程度和參與比例的日漸增長，進一步加劇了上述問題的存在。

四、第四階段：面輔料采購與試制

面輔料的采購與樣衣打樣階段是決定服裝成品質量和價格的關鍵階段，由技術部、設計部與面輔料等供應商合作完成，其業務流程要素信息統計結果如表所示。

在面輔料采樣分設計部采購、技術部采購、設計部和技術部共同采購三類。

在面輔料打色、試樣的執行中最多的形式為由設計部、技術部共同根據，或設計單獨跟進。

面輔料采集與打樣階段存在的問題包括

1. 缺乏信息共享平台：供應商一般不參與服裝企業趨勢分析和企劃階段，隻是被動執行訂貨合同，易造成服裝設計環節因為缺少所需的契合流行趨勢的面輔料而難以實現帶來的資源和時間浪費
2. 存在來源異構、系統異構和模式異構：導緻信息傳遞方式傳統，跟單員疲于進行低價值的下單、跟單、催料等作業，難以進行數據分析、流程控制等高價值作業；
3. 沒有形成完善的标準化面輔料供應資源庫：面輔料備貨存在不足，編碼系統較為随意，屬性信息不全，實樣保存不全，一定程度導緻面輔料重複利用率低；同時中小企業為主的産業現狀，使很多信息掌握在個人手裡，對潛在供應商的信息管理不完善，沒有形成相應的資料庫和規範的契約，公司異常情況應對能力弱；
4. 過程控制線性化，以款式定面料、各款式設計元素各異，造成面輔料重複利用率低，後期大貨面料無法到位的風險增加，一旦市場需求發生波動，會讓供應商前期準備不充分，容易發生供應鍊鍛煉，引發庫存問題
5. 缺乏科學标準的時間管理體系：版樣修改平凡、确認意見較晚、封樣報告延時，供應商不參與服裝企業企劃和采購計劃，不便于工廠準備面輔料及制定生産排單：缺乏面輔料交期、質量控制；
6. 缺乏信任機制保障企業間的協同合作：目前，長期合作夥伴和業界口碑仍是供應商選取的主要途徑範圍，合作夥伴關系脆弱，為保護企業核心競争力，最新技術信息一般不提前共享
7. 缺乏客觀公正的評價體系，低成本削價競争導緻以提供配套為主的中小企業隻能維持低的利潤率，沒有多餘資源優化産品品質；深層信息共享、獨家供貨等激勵機制不足，導緻面輔料等供應商與服裝企業共同承擔風險、提供收益等方面意願不足。

五、第五階段：工藝開發與樣衣試制

服裝工藝開發與樣衣試制階段主要由技術部主導，根據設計工藝單和采集的樣料，進行服裝結構和工藝開發，并完成樣衣試制，業務流程要素信息統計結果如下：

電腦制單是工藝開發階段通常采用的做法和形式，通常采用xls、ai文檔格式，cdr、pdf、word等格式也較為常見

服裝工藝開發與樣衣試制階段存在的問題包括

1. 缺乏信息共享平台：企業各部門間進行文件分類檢索與實時共享，易造成信息孤島，容易導緻版樣修改頻繁、确認意見較晚、封樣報告延時；
2. 數據信息存在來源異構、系統異構和模式異構：因為面輔料供應商脫離設計主線導緻提供的面輔料小樣無法完全吻合設計企劃概念，導緻大量樣衣在樣衣評審階段被淘汰
3. 過程控制線性化：樣衣版型與設計款式稿有出入，創新工藝被替換為傳統工藝，導緻設計理念不能完全落實，設定的創新點在大貨生産時不易實現
4. 缺乏科學标準的時間管理體系：技術部等有時不能按照商品開發流程企劃交版等，導緻進度不可控因素逐層增加。

六、第六階段：評估與訂貨

評估與訂貨階段是服裝設計業務流程的最後環節，試制完成的樣衣經多部門參與的樣衣評審會進行綜合評估，評估通常包括生産和銷售情況預估、成本和搭配等方面綜合評估等，以避免庫存及産品大貨最終上市後滞銷等風險。通過評審的樣衣進入企業訂貨會環節，整體設計流程環節結束。評估與訂貨階段業務流程要素信息如圖：

服裝設計與訂貨階段存在的問題包括：

1. 缺乏信息共享平台
2. 缺乏客觀公正的評價體系：趨勢信息、市場反饋信息等缺乏共享，影響評估準确性，為降低市場風險往往會增加樣衣選擇，引發庫存問題
3. 沒有形成完善的标準化面輔料供應資源庫：缺乏面輔料供應商等全面參與，不利工廠提前進行面輔料準備和生産排單，大貨面料無法到位風險增加。

七、小結–服裝設計相關環節組織結構現狀

服裝設計相關環節業務團隊是服裝設計開發參與人員的集合，由服裝設計各階段業務主流程要素信息統計結果可知，目前國内服裝行業相關企業産品設計開發團隊可分類為趨勢機構、企劃部、設計部、技術部、面輔料等供應商等角色，團隊成員之間通過職能互通，協作完成以季節為單位的服裝産品設計開發任務，其組織結構及信息流情況現狀如圖。

目前服裝設計環節多數仍為傳統線性産品設計開發過程：企劃部根據國際、國内流行趨勢預測機構發布的流行趨勢信息及企劃部參與的市場分析結果形成市場分析報告和季度流行趨勢報告提出本季産品企劃，然後設計部門根據企劃方案進行具體設計或交外協單位進行設計開發形成各類設計文檔提交技術部，由技術部聯絡面輔料等供應商進行工藝開發和樣衣試制，通過多部門聯合評審的樣衣進入企業訂貨會環節，服裝設計相關環節到此結束，業務流程開始進入生産和銷售環節。

在服裝設計相關環節組織結構中，企劃部、設計部、技術部為服裝企業内部設計核心部門。其中，企劃部位于設計業務流程開端，負責制定設計任務，管理和控制設計流程進度的核心職能，全面統籌各設計相關部門工作；設計部按照企劃案，與技術部協調進行服裝款式設計、面輔料采集等工作；技術部根據服裝設計方案，深化開發服裝結構工藝并完成樣衣試制職能；趨勢機構、面輔料等供應商、貿易商等為外圍輔助部門，與核心部門在開發過程中持續互動，保證服裝産品設計開發任務的準确實施。

因此在供應鍊競争時代，必須緻力于提高供應鍊的整體競争力。做到這一點，協同是服裝設計企業的一種現實選擇。

本文由@山人小道 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自pexels，基于CC0協議

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