淘寶網店建設并不是一條坦途，服裝網店生存和發展面 臨諸多考驗。成功開好一家淘寶服裝網店，一定要熟知淘寶市場的規則和開店流程，确立在淘寶的發展方向和渠道， 這是加入淘寶的第一步。接下來衣聯網小編為大家具體介紹淘寶服裝店開店流程。

把握消費者需求是網店發展的動力和方向“顧客是上帝”，這不僅僅是一句口号，遵循和放棄所帶來的将是決定一家淘寶網店的生存之路。淘寶網店直接面對形形色色的買家，要考慮到買家的需求和欲望，建立以消費者為中心的營銷觀念，将以“顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于整個網店營銷的過程。

淘寶開店的流程十分簡單，隻需要發布十件商品就可以成功開店。接下來面對才是最大的難題。沒有訪問量，沒有顧客，很多新手賣家都認為隻要好好裝修店鋪，提高服務質量，不斷地努力宣傳，就可以開好網店。于是加大投入，不斷升級店鋪的裝修，不畏勞苦２４小時在線守候，四處分發宣傳廣告，結果成交仍然寥寥無幾，這是一種不了解顧客需求，忽視産品和市場的定位的現象。盲目開店，盲目宣傳，在淘寶這個競争激烈的舞台，零交易呈現普遍化的态勢。

網店開設之前，賣家就應該針對淘寶商家進行調查研究，搜尋相關的調研報告，了解市場動向和買家需求趨勢進行市場和産品的定位。如：女裝在淘寶上銷售量十分可觀，但競争也十分殘酷激烈，呈現一邊倒的趨勢，信譽高和品牌好的交易額高。如果網店産品定位為女裝，在沒有貨源和強大資金支持情況下，新開的網店與已經成熟的女裝市場競争，生存和發展将十分艱難。

優質親和的服務是獲取穩定客源和潛在客戶的首要要素

（１）建立完善的客服體系。客服應該站在客戶的角度而不是本店的角度思考和回答問題，想客戶之所想，全方位為客戶提供最優質的服務，即使不能最終形成交易關系，也一定提供最好的服務，買家無形中就提高了對于網店的認可度。

（２）快遞的選擇。當前我國快遞行業良莠不齊，一個立足長遠發展的淘寶網店，就應當選擇公司形象好、網點分布廣泛的快遞物流公司合作，不要因為低價，選擇較差的快遞公司，一旦出現問題，損失就不僅僅是幾元快遞費了。

（３）設置和培養專業導購員。據調查，買家在淘寶購物的時間平均每周為１７．５個小時，大部分的時間，買家都在搜索比較商品，具體在哪家購買具有很大的不确定性。給店鋪設置專業的導購員，不僅可以為消費者節省大量的購物時間，同時又能為店鋪赢來潛在交易和樹立良好形象。３把“誠信”作為立店根本淘寶建立了一整套信譽機制，賣家就應該在這種機制之下，努力提高自身的服務理念和水平，這種無形的力量是獲取忠實客戶和引入潛在客戶的首要因素。淘寶網之所以成功，就是遵循“誠信”和無上的服務質量，才能夠在萬千的電子商務營銷者中占據鼎足之位。

淘寶店鋪信譽累積主要根據交易後的雙方互評，淘寶為此提供一套完善的評價體系，好評率和信譽累計是每位淘寶賣家孜孜不倦追求的勝利果實。許多新店為了提高信譽，除了冒着違規的危險刷信譽，也有選擇“賠本賺吆喝”的方式，以成本價甚至虧損價銷售商品。這些做法雖不可取，但足以看出信譽在淘寶網店經營中的重要性。新賣家應該熟悉和理解淘寶的競争機制，積極申請加入淘寶的誠信機制，諸如“消費者保障權益”、“七天包退換”、“正品保障”等，積極利用淘寶推廣直通車、秒殺、團購促銷、ＶＩＰ購物等有效的促銷手段，提高店鋪交易量，才能帶來真正的信譽累積。

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