早在此前,中國移動強行下架了8元保号套餐,緻使很多老用戶怨聲載道,據業内人士介紹,此前最低月租8元的套餐,也被一些用戶形象稱為保号套餐。“有些用戶開通了移動8元飛享套餐,保證能接電話短信,收取各種驗證碼,還有不知道已經更換新号碼的親朋好友的信息,然後辦理了其他的新卡”。有業内人士分析認為,之前下架8元套餐,部分原因或在于防止由于保号成本過低而導緻老客戶輕易換号流失,是阻止老用戶轉投聯通、電信的一種手段。
不過這種做法還是太過于偏激,筆者身邊就有很多朋友對此很不滿意,大衆情緒也是如此,所以最終中國移動不得不出面解釋,重新把這個最便宜的4G套餐給激活重啟。
對于通信運營商來講,無非就是移動、聯通、電信三分天下,一直以來,移動通信因其信号好占據了國内市場大半江山,但在人手智能機、流量需求成為剛需的今天,聯通、電信不甘示弱,在一些流量贈送上慷慨大方,大衆的高度贊許,客戶滿意度極度飙升,移動老用戶轉聯通、電信也成為常态。
很快移動也意識到了老客戶流失的嚴重問題,重啟8元保号套餐,用戶打電話就可以辦理,同時,中國移動投其所好,充分滿足用戶的流量需求,開展了一些針對老用戶促銷活動,力度空前了。
開通的方法更簡單,發送短信“網齡”到10086就可以辦理,系統都是自動給你贈送,而筆者咨詢10086後得知,這些流量是全國流量,不限速兩個月有效,你套餐流量使用完畢後,這些贈送的流量才開始使用。
此外,中國移動還開啟一個針對老用戶“感恩大派送”活動,也就是送流量的活動,不過有一定的機率。被告知的用戶每月可以免費獲贈20GB流量,一直持續到2018年12月31日。這個活動覆蓋面積很廣,很多老用戶都已經收到了這樣的提示,而獲贈的20GB流量,同樣是全流量不限速,不過使用期限隻是當月,依然是你套餐流量使用完畢後才開始使用這些附贈的流量。
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