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記憶裡上次爆發共享單車“退款難”的還是小藍車,身邊有朋友打電話給客服,得到的回應是:讓用戶自己聯系天津那邊退款。
2018年11月30号,小藍單車正式停止運營。好在,這款被大家評為“最好騎”的單車退出市場不到兩個月,就被滴滴托管,也算是“起死回生”。
如今,共享單車的鼻祖ofo小黃車也遭遇了難退押金的問題。近日,不少用戶投訴,在ofo小黃車App上退押金實在是太難了,要不就是找不到退款按鈕,要不就是客服電話長期無人接聽,而且退款周期也延長了。
對此,ofo相關工作人員表示:目前小黃車退押金流程确實有所延長,15個工作日左右會退款。用戶可以撥打客服電話進行咨詢,如遇客服繁忙,可以多打幾次。
已經不記得這是ofo今年第幾個“壞消息”了,就是不知道ofo能否有小藍單車這麼好的命。
最後,你們小黃車的押金都退了嗎?
本文編輯:王如新
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