【信源】上海地鐵第四運營公司
【編輯】Calvin_J
【本期責編】藍爸爸
【本期編審】Shining靈感
東方體育中心站
10月1日下午,東方體育中心站車控室收到4号口安檢員對講機呼叫,“有乘客暈倒了”。值班站長吳偉忠聞訊立馬奔赴現場,随即車站值班員何誠峰、駐站民警也一同到達現場。吳站長拿來座椅讓乘客稍微休息,并送上溫水讓其緩和下身體。
在和乘客的交流中得知,乘客有高血壓病史,今天聚會喝過點酒才導緻暈倒。在征得乘客同意後,吳站長撥打120急救電話,并陪同乘客至6号口處等待醫護人員。
沒多久,醫護人員趕到車站。吳站長攙扶乘客安全上車,一旁的家屬連聲向吳站長的幫助表示感謝。望着救護車漸漸淡出視線,吳站長又投入到自己繁忙的工作中去了。
曲陽路站
國慶佳節如期而至,小朋友們迎來了期待已久的假期,都迫不及待地和爸媽一起出遊玩耍,這不某些粗心的小朋友就把重要的背包遺失在了列車上!
10月01日國慶節這天,有一對父子拿着一隻沉甸甸的藍色背包來到8号線曲陽路站服務中心,原來在列車上小男孩看到有一隻藍色背包被遺忘在座位上立刻告訴了其父親,父子倆慎重地将背包交到站務員瞿嘉辰的手中便離開了。
值班站長朱靜第一時間做好遺失物品登記,并查看包内物品(一部iPad和多本兒童書籍)。朱站長猜想應該是哪個粗心的小朋友丢失的,通過iPad内置機主聯系方式,背包的失主找到了,竟然也是一位小男孩!
不久,小男孩與父母一起來到車站拿回背包,得知拾到的好心人也是一位小男孩後,他天真地說:“好想謝謝這個小哥哥!”,孩子的父母也對朱站長和那對好心父子的熱心之舉表示感謝。
沈杜公路站
近日,站務員金鵬飛在站台例行巡視時,看到一位神色焦急的乘客向他跑來,小金下意識地迎了上去。原來,該乘客的母親在站台候車時突感心髒不适,便趕緊向車站工作人員求助。
值班站長李穎奇聞訊,第一時間推着“愛心輪椅”與駐站民警趕到現場,并撥打120急救電話。在等待期間,李站長耐心陪伴、暖心安撫母子倆,時時關注病人的情況,在焦急的等待中終于聽到遠處救護車的警笛聲。
為了讓乘客早些獲得救治,李站長推着病人來到出入口,親手将病人交到急救人員的手中。看着病人安全坐上救護車,李站長懸着的心才放下。在離開車站前,乘客家屬緊緊握住李站長的手,感謝車站能在這個深夜給他們最溫暖的援助。金海路站
“謝謝車站同志,太謝謝你們了!”乘客從值班站長手裡接過失而複得的手機後,對車站工作人員耐心負責的工作态度和排憂解難的工作精神表示由衷感謝。近日,站務員徐聞琦在列車車廂内發現一部被遺落的手機。值班站長賈佳得知後連忙趕至現場确認,并第一時間做好遺失物品相關登記。
正當賈站長想尋找失主信息時,金京路站值班站長來電,稱有位乘客不小心将手機遺忘在車廂裡,請求金海路站協助尋找。
經确認,乘客所描述的手機信息與遺失物品匹配成功。不久,乘客前來車站領取手機,對工作人員熱心的服務及拾金不昧的精神表示肯定。,
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