Q

　　北京健康寶出現彈窗，無法正常“賦碼”怎麼辦?

　　A

　　這有可能是由于核酸檢測結果未能及時上報國家或北京市核酸檢測平台導緻。要是檢測後無法在北京“健康寶”及時查詢到核酸檢測結果，建議本人咨詢檢測機構并督促其盡快将結果上傳北京或國家核酸平台。

　　提 醒

　　北京“健康寶”自動比對個人進京前48小時内的核酸檢測記錄，有符合要求核酸檢測陰性記錄的，行程核驗通過後直接賦“綠碼”。

　　建議大家一定要在正規醫療機構或有資質的第三方檢測機構接受檢測，以确保核酸檢測結果能盡快上傳到北京或國家核酸平台。

　　北京市疾控中心已發布全市新冠病毒核酸采樣點和提供24小時新冠病毒核酸檢測“願檢盡檢”服務的機構名單和服務地址、電話、預約方式、服務時間等，市民可在北京“健康寶”通知欄或首都之窗網站查看，請就近選擇合适的機構檢測。

　　Q

　　健康寶行程卡被标記星号，影響出行嗎？

　　A

　　由對于行程卡帶星号的，需确認是否曾經過中高風險區域。對高風險地區人員，一律實施14天集中觀察和7天健康監測。

　　集中觀察期間，應嚴格遵守集中觀察點各項管理規定，配合做好核酸檢測和健康監測，避免出現交叉感染。對中風險地區人員，一律實施14天居家觀察和7天健康監測；不具備居家觀察條件的，一律實施集中觀察。居家觀察期間應嚴格遵守居家觀察有關要求，做好家庭防護，做到足不出戶。

　　提 示

　　行程碼帶“*”是什麼意思？

　　據介紹，城市名稱标有*（星号），表示您在過去14天訪問過的城市中目前存在中等或高風險區域，但這并不意味着您實際訪問過這些中等和高風險區域。

　　行程碼将不再以紅色标記包含中等和高風險區域的城市名稱，而是改為在城市名稱後的括号中包含中等和高風險區域。這些備注僅用作旅行提示，與健康狀況無關。具體控制政策請遵循當地聯合防控機制。

　　雖然帶星号的綠色行程碼基本上不會影響出行，但我們仍被鼓勵盡量減少不必要的出行和前往中高危地區的不必要出行。

　　行程卡上的“途經”如何定義?

　　“途經”的含義是在某個地方停留超過4小時以上，同時使用手機打開行程碼，系統就會自動記錄為途經或到訪。

　　行程卡帶“*”會被隔離嗎?

　　行程卡帶星号不一定會被隔離，要看具體情況，如果該用戶去過中高風險地區，就會被隔離，如果該用戶沒有去過中高風險地區，就不用隔離。

　　舉一個例子，比如從行政區劃上，A地區屬于B市，大數據抓取顯示A地區為中風險或者高風險地區。目前除A地區外，B市其他地區均為低風險地區。行程碼B市後标記星号，并進一步說明“B市存在中風險或高風險地區，并不表示用戶實際到訪過這些中高風險地區”。

　　如有必要時外出，需提前向目的地防控辦等相關部門說明情況，并了解當地疫情防控要求，配合當地相關工作安排。

　　行程碼星号多久會消失？

　　行程碼星号有兩種方式消失。

　　（一）14天後自行消失。這個時限是以用戶本人的時間為計量單位，與風險地區無關。如果14天後行程卡星号依然存在，可以緻電通信行程卡相關通信服務商進行調整。

　　（二）風險地區風險等級調整為低風險後，星号會自行消失。

　　如果官方将風險等級調整為低風險，那麼您的行程碼星号也會自動消失。若仍存在，可以緻電通信行程卡相關通信服務商進行調整。

　　如果當前的風險等級為中高風險，那麼您的行程碼也将被标為星号。

　　行程卡是一天一更新嗎?

　　通信行程卡可以查詢個人在前14天内的國内和國際行程。它精确到中國的省區市（停留時間超過4小時）和外國的國家。14天後訪問的城市将不顯示（查詢結果可能延遲一天）。

　　來源：首都之窗、北京日報客戶端

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