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健康壹号怎麼樣

健康更新时间:2025-02-25 00:26:53

健康壹号怎麼樣（健康服務一号通）1

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今天(8月29日)，記者從義烏市衛健局了解到，明日(8月30日)，96150 “健康服務一号通”将正式上線運行。未來，市民直接通過撥打96150熱線，即可享受預約挂号、就醫導診、分級診療、轉診引導、心理咨詢、投訴舉報等服務。

據了解，目前，義烏大部分群衆通過健康義烏微信公衆号、APP等渠道就可以方便、快捷地預約挂号，但是有一些老年人存在不會使用智能手機、不會網上預約挂号等情況。為更好地滿足群衆需求，改變醫療衛生服務領域“單位多、号難記、話難通”現狀，義烏積極補齊智能醫療服務短闆，拓展健康義烏服務平台的線上線下服務功能，推出了96150 “健康服務一号通”。目前已開通就醫導診、預約挂号、業務咨詢、投訴舉報、意見建議等五項服務功能。

該熱線整合了各醫療衛生單位服務熱線電話，通過虛拟總機的模式，市民隻要撥打“96150”，就可聯通到全市各個醫療衛生單位。除了預約挂号，市民如果在就醫過程中，對各級醫院醫療服務過程中的醫療質量、服務态度等不滿意，都可以通過該熱線進行投訴舉報。另外，該熱線還負責解答各類咨詢，如對醫療健康知識有疑惑，醫院就醫流程不清楚，預防接種、傳染病防治等公共衛生方面有問題，心理健康方面存在困擾，隻要撥打96150，就有各醫療衛生單位專業的團隊為您解決衛生健康方面的難題。

“通過一鍵受理，搭建起公衆與我們聯通的綠色通道，有效解決公衆在就醫過程中、在日常生活中迫切需要解決的現實問題。”據相關工作人員介紹，目前浙四、中心醫院、中醫院、婦保院等醫療衛生單位均已接入“健康服務一号通”平台，24小時切實有效地服務好廣大群衆。

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