根據新冠肺炎疫情防控需要，為确保用戶信息準确有效，湖北健康碼将于3月26日24時下線代申請功能。

▲ 3月26日24:00時起，下線“代他人登記”功能

代申請功能正式下線後，用戶将無法再幫他人申請健康碼。

此前已通過代申請功能幫他人成功申請健康碼的，仍可繼續查看、出示其所申請的他人健康碼。

值得注意的是，此前代他人申請提交信息有誤的，系統通過核驗比對，會提示用戶進行修改，收到提醒後24小時内未進行修改的，其信息将會被屏蔽，不會再出現在被代申請人欄。

後續，建議所有用戶獨立申請、使用健康碼。對于老人、小孩等确實無法獨立申請健康碼的用戶，可在屬地社區（村）開具紙質健康證明，憑紙質健康證明出行。

1.為什麼取消健康碼代他人申請功能？

按照疫情防控的需要，方便群衆分散出行，鼓勵群衆一人一碼、一機一碼；同時，為解決代他人申請功能數據準确問題，決定下線代他人申請功能。該功能下線後，僅不能再幫他人申請，原有已代申請的關系人仍保留，不影響群衆使用。

2.取消代他人申請功能後，我之前綁定的親屬的健康碼怎麼辦？

原有代申請的關系人在一段時期内保留，不影響原有功能體驗。同時，我們将對前期代申請的健康碼進行身份證、姓名準确性核驗，核驗有錯誤的會要求按正确身份信息修改。另外，也希望每人持有自己的健康碼，方便分散出行。

3.老人和小孩沒有自己手機号的，無法注冊鄂彙辦、支付寶、微信賬号，怎麼辦？

确實無法申請健康碼的，可以到屬地社區（村）開具紙質健康證明，憑紙質證明也能正常出行。

4.我前期提交的代申請人身份信息并沒有錯誤，為何提醒我修改？

經身份核驗後存在異議的，才會發送提醒。請仔細檢查姓名有無空格，身份證号裡有無空格，身份證裡的英文字符要大寫，使用18位二代身份證，姓名和身份證要一緻。确實有錯誤的，請及時修改，避免影響出行。

5.我收到了提醒，但不清楚如何進行修改？

若收到了代申請人身份信息錯誤提醒，可在代申請人健康碼頁面的“修改健康信息”對身份信息進行修改（身份證号不允許修改）。若身份證号有錯誤的，在3月26日24:00前可通過新增代他人登記，提交正确的身份信息申領正确的健康碼；在3月26日24:00代申請功能下線後，需要代申請人自行注冊鄂彙辦、支付寶、微信實名賬号進行申領。

6.因各種原因，沒有在收到提醒後24小時内完成修改，該怎麼辦？

因收到提醒未及時修改的，會導緻代申請人信息被屏蔽，所以請在收到提醒後及時修改。或讓代申請人自行注冊鄂彙辦、支付寶或微信賬号，通過實名認證後可自行申領個人健康碼。确實無法自行申請的，可到屬地社區（村）開具紙質健康證明。

7.為什麼我代他人申請的健康碼信息無法查看了？

有兩種可能性，可能性一：被代申請人自行注冊鄂彙辦、支付寶或微信實名賬号後，其健康碼僅在自己賬号展示，不再顯示于原申請人的“切換申請人”列表裡面；可能性二：原申請人代他人申請時所填信息有誤，經系統核驗後提醒修改且未及時修改的，其信息将被屏蔽，不再出現在被代填人欄。

8.外籍人士、港澳台同胞是否需要申領健康碼？

按照有關部門慎重決定，以上人員可到屬地社區（村）開具紙質健康證明，憑紙質健康證明出行。

（來源：湖北政務服務、責編：夏琪、編審：李曙光）

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