活動運營的思路和方法?活動效果的好壞不止需要運營人員的策略布局,同時也需要設計層的配合,即在表現形式、内容輸出、價值傳遞等方面做好匹配的設計輸出,幫助實現運營活動效果最大化那麼設計層可以如何“打配合”?不如來看看作者的案例解讀,我來為大家科普一下關于活動運營的思路和方法?以下内容希望對你有幫助!
活動效果的好壞不止需要運營人員的策略布局,同時也需要設計層的配合,即在表現形式、内容輸出、價值傳遞等方面做好匹配的設計輸出,幫助實現運營活動效果最大化。那麼設計層可以如何“打配合”?不如來看看作者的案例解讀。
每年暑期,58到家都會發起一場大型運營活動——夏日生活節,7-8月在到家APP和58同城APP同時上線,維持1個半月,旨在年中保潔清洗類需求量最大的時候,為用戶提供更加優惠的産品和優質的服務,是業務側重要的銷售期。
業務團隊探索各類運營手段的同時,設計團隊也在内容和表現上不斷嘗試,希望在品牌感知和價值觀上持續輸出,建立品牌信任的同時影響用戶的行為習慣。
所以,針對此次大促,我們在設計上做了哪些思考和落地呈現呢?
一、品牌語言升級表達上半年,設計團隊為58到家建立了一套完整的設計語言,确定了“品質生活”的設計願景,在産品功能設計和活動運營設計中,持續輸出這一概念。
經過項目組腦爆,我們确定了此次活動的設計關鍵詞為:夏日,清爽,多彩,品質生活,特别個性化表達了“品質生活”的概念——“藝術生活”,進而精确了設計目标為:缤紛夏日,藝術生活。希望能通過系列感的設計表達,呈現給用戶愉悅美好的購物體驗,加深“品質生活”的感知。
二、你我皆是藝術家藝術來源于生活,生活中的藝術其實随處可見,我們的勞動者,那些保潔員、維修工和月嫂保姆,在為用戶提供生活舒适和便捷的同時,就是在傳播美好生活方式,同時也是傳播生活中的藝術!
視覺呈現上,我們為每一個勞動者設計了一個藝術愛好者的身份,讓勞動者的形象更加豐富多元,傳達的情感更加熱情豐滿,也寓意我們的服務在為用戶傳播藝術美好的品質生活。
整個活動周期較長,保潔清洗和月嫂保姆育兒嫂兩個業務會場并行,主推的保潔清洗會場時間上分成三個大階段:預熱期,爆發期和返場期,外加一個遊戲會場和排行榜會場。
第一階段預熱期:主推空調清洗服務,主角是熱愛音樂的清洗工,他坐在獎品手機上,歌唱對生活的熱愛;
第二階段爆發期:主推保潔套餐,主角是優雅舞蹈的保潔員,她在夏日荷塘中翩翩起舞,出淤泥而不染,體現她對潔淨的追求;
第三階段返場期:主推的還是保潔套餐,主角是揮毫潑墨的家政員,拖把在她手裡就像一支畫筆,描繪美好的生活;
保姆月嫂會場:主角是會變戲法的育兒嫂,她不光能逗孩子開心,廚藝和育兒技能更是樣樣精通,更像是為生活加持的魔法師。
三、高效傳達信息,統一創意概念明确了設計目标和創意,接下來就是落地會場細節了。
此次活動重點推廣服務套餐和充值這類大額産品,遊戲和玩法隻在預熱期造勢。所以在信息展示上,為了最大程度地提高屏效,為主推業務預留足夠的空間,頭圖高度隻有464px,排版采用左文右圖的形式。
空間有限的頭圖在氛圍營造上肯定是受局限的,那麼如何解決呢?首先為了不影響人物細節的展示,人物造型盡量采用半身的坐、跪等姿勢,讓人物盡可能放大。
透視上采用畸變大透視,加以向前沖的動畫效果,和物體漂浮感的呈現,整體給人更強的視覺沖擊力。
58到家的品牌符号是一顆光粒子,在日常運營活動中已普遍使用。在此次活動中,符号首先在頭圖上以光暈的形式呈現,保證符号的完整呈現,構圖形式感上達到統一。
其次,提取了符号圓角的概念,設計了一系列大圓角扁平組件,應用到模塊設計中,與常見的模塊設計形成差異性。
為打造缤紛夏日的感受,色彩上選取了飽和度較高的糖果色,并搭配以對比色,形成強烈的視覺沖撞,強化體現“缤紛”感。
随着FACETEAM形象的更新,到家family的3D形象随之升級,勞動者的形象更加多樣,細節也更加豐滿。
為降低夏天帶來的炎熱不适,質感上我們希望能夠營造出冰冰涼涼的感受,為用戶帶來一絲清涼。
不過模型材質上設定的基礎版,如果要更加體現夏日的質感,需要更多細節處理。所以在3D材質上我們增加了透明材質,打光上也盡量多的體現材質細節。
對比春節大促時的畫面,同樣的模型呈現出了更多的細節和質感。同時在畫面的其他模塊中,也統一玻璃質感,完整地傳達夏日感。
字體的運用能夠極大的體現設計個性,标題字體選用“造字工坊元黑體”,從頭圖應用到模塊,字号偏大,奠定了畫面整體大氣飽滿的氣質。
除了主要的幾個會場,在第二階段爆發期中,穿插了一期七夕情人節主題,為貼近用戶,設計了以視頻通話過節為主題的畫面;排行榜頁面,同樣以用戶的視角展示活動氛圍,說明規則。
此外,線上的站外投放和線下推廣延展了主視覺的概念,将3D形象替換成真人模特,對外展示産品和服務更具真實感。
四、結語夏日生活節系列活動在8月底剛落下帷幕,活動效果達到了業務的目标和預期。
此次活動上線周期長,為了減少用戶的視覺疲勞,設計團隊主動增加了會場數量,豐富了體驗感受,刺激用戶持續關注。到家設計組不斷探索設計思路和視覺表達,在活動設計中延續并升華品牌感知,嘗試符号的多種應用,這束代表美好的光束在為業務賦能的同時,傳遞給用戶品質生活的理念。
作者:姜楠
來源公衆号:58UXD(ID:i58UXD),58UXD,全稱58同城用戶體驗設計中心。
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