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怎麼才能提高一個人的表達能力

生活 更新时间:2025-03-13 11:05:37

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在表達這件事上,你是不是有過這樣的困擾: ❑大腦裡有些想法,但卻不知道怎麼所? ❑講了半天,别人不知道你想表達什麼? ❑講話的信服力很弱,說服不了别人? 解決這些困擾的方法并不複雜,難的是你能不能學以緻用。想要真正改變自己的表達能力,需要你不斷練習練習再練習。 下面,我将會用一個個具體的例子剖析表達能力,力求讓你一看即懂,一學就會。 本文很長,近8000字,文章包含兩個部分:

第一部分:好表達的三個層次 1.完整的陳述觀點; 2.條理清晰的陳述觀點; 3.邏輯嚴謹的陳述觀點。

第二部分:快速提升表達能力的三個方法: 1.複盤練習法; 2.複述練習法; 3.電梯法則練習法。

01丨學會完整的陳述觀點 好表達跟差表達之間,最大的區别在于是否使用了準确、具體的語言,來支撐你說說的内容。 仔細閱讀下面幾個描述,将有利于你更快理解其中的區别。

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較差的描述: “這個月公司業績不好” 一般的描述: “這個月公司業績表現不好,比上個月下降了不少” 較好的描述: “這個月公司業績比起上個月下降了10%,具體來說,是因為員工離職導緻客戶開發數量降低,本月離職了7名銷售人員,離職員工的客戶分配給了其他同事維護,工作量有所增加,所以新客戶的開發數量降低了近20%。” 顯然,在你看完這三句描述後,一眼就能分辨出哪個描述更好,那個描述更差。 業績不好隻是這句話的觀點,但具體有多不好呢?前兩個描述并沒有給出合理的解釋。 作為讀者,你隻會有疑惑“哪裡不好?”“為什麼不好?”“什麼程度叫做不好?” 而最後一個描述,則有效地幫你解答這些困惑,有理有據的說明了業績不好這個觀點的原因。 想要做到準确的表達,在你所表達的内容中需要包含“觀點” “證據”這兩項。 你的證據描述越詳細、越具體,能在對方腦海中描繪出畫面感,對方就越能夠理解你的意識。 畢竟表達最重要的意義,就是向他人傳遞我們内心的思想情感,讓他人理解我們的思想情感。 當我們希望想聽衆能理解時,表達過程中應該包含了“觀點”和“證據”,否者聽衆不明就裡,不知道你想傳遞什麼信息。 很顯然,第一個例句裡“這個月業績不好”隻是一個純粹的觀點,缺乏證據,所以聽衆會留下疑惑。 反過來,如果隻有證據,對方同樣一頭霧水。 比如以下對話: “今天上班路上看到一隻狗,身子小巧玲珑,棕色毛發” “?” “沒事,我就想說我看到一隻狗” “...” 像上面這樣隻陳述“證據”,就容易造成對方不知道你想說什麼的局面。 好表達第一步:用觀點 證據的結構精準描述。

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02丨學會條理清晰的陳述觀點 不過隻會精準描述還不夠,你是否遇到這樣的經曆,明明覺得自己講的很清楚、很詳細,可是對方還是沒有抓住你的重點? 這時候也許你心裡已經非常不耐煩,覺得對方理解能力怎麼這麼低! 打住打住,先停止抱怨,因為問題可能是在自己身上。 不信,你看一看這句話: 小明是一個非常優秀的人。-----觀點 他工作高效,做事情從不拖泥帶水,交待的任務都能夠立即完成,學習能力突出,做事情認真嚴謹,工作中從來沒有出現過失誤,輪崗期間能夠快速适應新崗位的工作實現,為人友善,樂于幫助同事解決問題,做人還很有愛心,經常看到他參加社區公益活動,還很喜歡讀書,每個月最少讀4本書。-----證據 雖然這句話有證據,有觀點,描述也很完整。但你沒感覺到,壓根記不住說了什麼嗎? 這是因為,這一段描述中缺乏語言結構。

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下面我們做個小實驗: 請你花10秒時間,記住下列這幅撲克牌的花色及數字。 1... 2... ...10 時間到! 現在閉眼回憶一下,你記住了幾張撲克牌呢? 4張?6張?總之,有一大堆記不住! 下面我們換一副撲克,再做個小實驗: 還是花10秒鐘時間,記住下列的撲克牌花色及數字: 1... 2... ...10 時間到! 你發現了嗎? 這次輕而易舉的就能記住全部撲克的花色與數字,而且順序也絲毫不差。 這兩副牌的内容明明是一樣的,為什麼後者比前者更容易記住呢? 因為人類的大腦更喜歡“簡短、有規律”的信息。 美國認知心理學家喬治·A·米勒在他的研究論文《神奇的數字:7±2:我們信息加工能力的局限》中指出,年輕人的記憶廣度大約為7個單位。有的人能記住9個單位,有的人隻能記住5個,比較容易記住的是3個左右,最容易記住的是1個單位。 除此之外,還有許多相似的研究都表明了,人的短時記憶更容易接納7±2以下的信息。 回到表達上,如果希望表達的内容,更容易被人記住,這時候就需要将信息整理成簡短、有規律的内容,再傳遞出去。

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根據“神奇的7±2”理論研究,2-4個關鍵點是最容易讓人記住的。 以前面的那段話為例: 小明是一個非常優秀的人。他工作高效,做事情從不拖泥帶水,交待的任務都能夠立即完成,學習能力突出,做事情認真嚴謹,工作中出來沒有出現過失誤,輪崗期間能夠快速适應新崗位的工作事項,為人友善,樂于幫助同事解決問題,做人還很有愛心,經常看到他參加社區公益活動,還很喜歡讀書,每個月最少讀4本書。 這個陳述傳遞的信息雖然完整,但是内容比較淩亂,估計聽完後也記不住這個人具體優秀在哪裡。 這裡可以應用演講中常見的“黃金三點法”,顧名思義,就是把一段話分為三部分進行描述。 如果你經常聽演講的話,你就發現很多領導講話時,特别喜歡用“三點法”。

比如萬科總裁郁亮的演講稿:

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又比如,李開複博士的演講稿:

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即便你聽完後也不知道他們具體說了哪些,但是圖片中标記的關鍵點,基本上是能夠記住的。 下面我們應用“三點法”,對剛剛的描述做個優化。 原文: 小明是一個非常優秀的人。他工作高效,做事情從不拖泥帶水,交待的任務都能夠立即完成,學習能力突出,做事情認真嚴謹,工作中出來沒有出現過失誤,輪崗期間能夠快速适應新崗位的工作事項,為人友善,樂于幫助同事解決問題,做人還很有愛心,經常看到他參加社區公益活動,還很喜歡讀書,每個月最少讀4本書。

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修改後: 小明是一個非常優秀的人,從三個方面能夠證明。

第一、他工作高效,做事情從不拖泥帶水,交待的任務都能夠立即完成;

第二、學習能力突出,做事情認真嚴謹,工作中出來沒有出現過失誤,輪崗期間能夠快速适應新崗位的工作事項;

第三、為人友善,樂于幫助同事解決問題,做人還很有愛心,經常看到他參加社區公益活動,還很喜歡讀書,每個月最少讀4本書。 怎麼樣? 改過了之後,是不是覺得簡潔明了,更容易記住了呢? 提升自己的語言結構并不困難,隻要你在生活中能夠刻意練習“三點法”,很快就能夠有成效。 比如每次評價一件事情時,多用“第一、第二、第三”,“首先、然後、最後”這樣的序列詞表達,就能給他人一種邏輯嚴謹的感覺。 但是需要提醒你的是,這隻是一種僞邏輯的表達技巧,雖然對初學者而言非常有效,如果你希望自己能成為一個邏輯高手,那麼接着往下看吧。

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03丨學會邏輯嚴謹的表達 為什麼說上面的案例是僞邏輯呢? 因為在前面“第一、第二、第三”的描述中,内容并沒有蘊含真正的邏輯關系。 比如第二點提到學習能力突出,可是工作沒失誤跟學習能力沒太大關系呀? 又比如第三點說小明為人友善,但跟後面的喜歡讀書并沒有前後關系。 這就好像,你告訴别人“我喜歡吃面條,比如拉面、拌面、漢堡包。” 對方隻會一臉汗顔的問你,“漢堡是面麼... 如果想要讓這段話符合真正的邏輯,那麼應該把裡面的描述按照真正的邏輯關系放在一起。

優化後是這樣的: 小明是一個非常優秀的人,從三個方面能夠證明。

第一、他工作高效,做事情從不拖泥帶水,交待的任務都能夠立即完成;做事情認真嚴謹,工作中出來沒有出現過失誤。

第二、學習能力突出,輪崗期間能夠快速适應新崗位的工作事項;喜歡讀書,每個月最少讀4本書。

第三、為人友善,樂于幫助同事解決問題,還很有愛心,經常看到他參加社區公益活動。 用思維導圖畫出來,則是這樣: 那麼,什麼樣的表達才叫真邏輯呢?如何才能找到背後真正的邏輯關系呢? 下面我們繼續探尋語言表達的邏輯。 邏輯是思考與表達的基石,如果沒有邏輯,那麼一切想法或觀點,無異于在沙灘上蓋起了摩天大樓,一推就倒。 自從做在網絡上寫文章以來,遇到最多就是“杠精”,他們通過擡杠獲取快感,經常跟别人唱反調故意持相反的意見。

而且他們往往無視或者曲解原述的邏輯,經常發表對人不對事的意見,僅為反對而反對,通過針對性反駁惹翻他人,進而達成目的。 舉個例子: 正常邏輯:拉面、拌面、炸醬面都是面條。 杠精邏輯:憑什麼炸醬面是面條?漢堡包為什麼不能是面條! 你會覺得後者的言論對嗎?顯然不對,因為它不符合邏輯。 那什麼是邏輯呢?簡單來說,邏輯指的是思維規律或者客觀規律。 憑什麼漢堡不是面條? 面條一種用谷物或豆類的面粉加水磨成面團,之後或者壓或擀制或抻成片再切或壓,或者使用搓、拉、捏等手段,制成條狀(或窄或寬,或扁或圓)或小片狀,最後經煮、炒、燴、炸而成的一種食品。 顯然,漢堡的制作流程跟面條不太一樣,它不符合面條的客觀規律。

扯遠了,我們回到表達的邏輯上,邏輯是表達的基礎,也是我理解的表達最高層次,因為大部分人都能夠做到完整的表達,或者有結構的表達,但往往很難找到表達内容背後真正的邏輯關系,無法做到真正的邏輯嚴謹的陳述。 想要做到邏輯表達,首先你需要知道有哪些常見的邏輯。 常見的邏輯有兩類,一種是演繹邏輯,另一種是歸納邏輯。 演繹邏輯指的是由一般到特殊的推理方式,而歸納邏輯則截然相反,是由特殊到一般的推理方式。 演繹邏輯 就是從普遍性的理論知識出發,去認識個别的、特殊的現象的一種邏輯推理方法。 從一般推理到特殊 演繹的基本形式是三段論。

三段論是以一個一般性的原則(大前提),以及一個附屬于一般性的原則的特殊化陳述(小前提),由此引申出一個符合一般性原則的特殊化陳述(結論)的過程。 舉個例子: 你的書在家裡,家裡的書都在桌上,因此你的書在桌上 三段論的應用很廣,是人們進行數學證明、辦案、科學研究、企業管理等分析問題時,能夠得到正确結論的科學性思維方法之一,隻不過在實際應用中,并不是這種标準的三段形式。它可能隐藏了大前提、小前提甚至是結論。 分析問題時常用的“問題/現象-原因-對策”,就是常見的演繹方式。

我最近剛好空調不制冷,于是聯系維修師傅來加制冷劑,我是如何得出這個結論的呢?用“問題/現象-原因-對策”演繹就是這樣: 在這個演繹當中,實際上是将大前提隐藏了起來,如果還原成三段論就是這樣: 從問題到原因的演繹—— 隐藏的大前提:任何問題都是因為某個原因産生的; 小前提:現在的問題是“空調不制冷”; 結論:“空調不制冷”的問題是由“空調老化,制冷劑不足”引起的。 從原因到對策的演繹—— 隐藏的大前提:問題的解決對策必須針對原因 小前提:現在的原因是“空調老化,制冷劑不足” 結論:“添加制冷劑”的對策是針對“空調老化,制冷劑不足”的原因。 當然,實際在解決問題的時候,可能會有多種結論、多種方案,比如說可以換新空調。

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不過這不是本文的重點,重點在于表達的邏輯。 演繹邏輯是表達邏輯的基礎,隻不過在生活中的表達通常會隐藏了大前提或者小前提,直接說出結論,結論是否正确,取決于下面三點: 大前提所代表的的一般性規律需要絕對正确 小前提是大前提的特殊情況 結論符合充要條件 如果不符合這三點,那麼你所表達的觀點就很容易被人推翻,甚至會鬧笑話。 比如:所有的鳥都會飛,鴕鳥也是鳥,所以鴕鳥會飛。 這句話顯然是謬論,因為它的大前提“所有鳥都會飛”是錯的,最後的結論自然也是錯誤的。 除了演繹邏輯外,還有另外一種常見的邏輯叫做——歸納邏輯。

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歸納邏輯 歸納邏輯是與演繹邏輯截然相反的邏輯關系,它從特殊到一般的邏輯推理,也常被稱之為一種或然性推理。 所謂歸納邏輯是指人們以一系列經驗判斷或知識儲備為依據,尋找出其遵循的基本規律或共同規律,并假設同類事物中的其他事物也遵循這些規律,從而将這些規律作為預測同類事物的其他事物的基本原理的一種認知方法。 比如前文提到的:“拉面、拌面、炸醬面都是面條”,是因為這三道菜是特殊的個體,具有共同的特征性質,并且符合“面條”的特性,因此将其歸納到“面條”的類别當中。 常見的歸納邏輯有三類:時間順序、結構順序、重要性順序 按時間順序的表達: 顧名思義,時間順序就是按照時間發展順序産生的邏輯。

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寫日記是最常見的時間順序表達邏輯:今天早上做什麼事情,下午做什麼事情,晚上又做了什麼事情。 或者彙報工作時候,按照工作進度向領導彙報:項目前的準備,項目過程中的行動,項目結束後的結果。 表達過程中,按照時間順序進行表達,有利于聽衆理解你的思路。 按結構順序的表達: 結構順序則是構成順序的各個部分,将各部分組合在一起就是一個整體,有三種結構: 地理空間:如七大洲(亞、歐、非、南北美、大洋、南極)、四大洋(太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋) 抽象概念:Strength、Weakness、Opportunity、Threat(SOWT分析法各部分構成) 實物結構:如圖所示,各個部分組合在一起構成實物的整體 以抽象概念為例,在表達時候就可以這麼說: 經過分析,得出如下結論,當前我們的内部優勢有....;内部劣勢有...;外部機會有...;外部威脅有...。 此外,還有最後一種重要性順序的邏輯關系。 按重要性順序的表達: 重要性順序就是将事物按照它的共同特征歸類,并且按照重要性程度排列。 舉個例子,例如現在有這幾個物品:菜刀、圓珠筆、牙刷、砧闆、卷筆刀、刮胡刀 你會如何歸納? 将菜刀、卷筆刀、刮胡刀歸為一類,因為他們都是“刀”。

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聽起來不錯,提煉出“刀”這個共同特點,這就是按照重要性順序的第一層含義:按共性歸類。 可是,你該如何排列他們的順序呢?如何按共性的重要程度排列呢?

沒有找到背後邏輯的話,說明你的歸納方式或許是錯誤的,我們需要重新排列。 這些東西都是零售店裡的商品,不論是沃爾瑪這樣的大型超市,還是7-11的小型便利店,你會發現它們的貨物都是排列的整整齊齊,按照事物類别分類。

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比如“圓珠筆”和“卷筆刀”,它們都是辦公用品;“菜刀”和“砧闆”都是廚房用品;“牙刷”和“刮胡刀”都屬于洗浴用品。 因此,根據這些共同特性,為這些物品重新分類: 首先滿足了它們的第一個條件:共同特性。 其次滿足了第二個條件:按照重要性程度排序。 從商品購買頻率的角度出發,洗浴用品的購買頻率最高(牙刷的使用頻率比刮胡刀更高,所以買的次數也比較多);辦公用品的購買頻率其次(盡管現在推崇無紙化辦公,但是圓珠筆購買頻率還是比較高的,尤其是相比卷筆刀);最後是廚房用品(應該有很多人像我一樣,菜刀砧闆可能兩三年才會換一次)。 以上幾種邏輯關系,我們根據描述事項的異同,選擇不同的邏輯,這樣就能夠讓别人更加容易聽懂我們說什麼,而且表達也會更加嚴謹。 到此為止,相信你已經看明白了好表達與壞表達之間的區别。 如果你以及記不清了,我們簡單回顧一下: “好表達”的陳述是完整的,應該包含了“觀點” “客觀事實”; “好表達”的陳述是條理清晰的,它讓語言更有結構,讓人輕易聽懂; “好表達”的陳述是富有邏輯的,有理有據,經得起推敲。 在邏輯方面,你需要了解常見的演繹與歸納兩種邏輯: -演繹邏輯:就是從普遍性的理論知識出發,去認識個别的、特殊的現象的一種邏輯推理方法。

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-歸納邏輯:歸納邏輯是與演繹邏輯截然相反的邏輯關系,它從特殊到一般的邏輯推理,也常被稱之為一種或然性推理。 歸納邏輯中,包含了三種常見的邏輯順序:時間順序、結構順序、重要性順序 在最早的初稿當中,寫到這裡應該就完結了,承蒙各位讀者朋友捧場,希望能介紹幾個練習表達能力的方法。也就不藏着掖着了,一并分享給各位,至于能不能練習起來,就是看自己努力了。

04丨快速提升表達能力的3種方法

方法一:複盤練習法 “複盤”來源于棋類術語,指在每次對弈後,棋手在棋盤上重新走一遍,分析下棋過程中對弈者的優劣與得失關鍵。 複盤被認為是圍棋選手增長棋力的最重要方法,尤其是自己和高水平者對弈時,可以通過他人的視角看到自己思考不足的地方,從而将别人的經驗化為己用。 所謂的複盤思維,就是對過去所做的事情重新“過一遍”,通過回顧、重演和分析、找出原因、總結規律,指導我們下一次的行動。 在今天,複盤思維的應用也非常廣泛,不論是股票分析,還是工作分析,許多厲害的人都善于複盤。 我們該如何将複盤思維用在提升溝通技巧上呢? 以跟同事或領導的對話為例,在溝通時你可以用紙筆記錄對以下步驟的思考: 首先,回顧你們當時溝通的目的,對話的主題是什麼?要解決什麼問題?要輸出什麼觀點? 其次,重演溝通的過程,并分析原因,思考當時交流時為什麼說這句話?為什麼有這樣的觀點?是不是有不足之處? 最後,探尋對話規律,工作中的溝通場景無非是彙報、請教、指導、拒絕等,我們遇到的往往不是一個問題,而是一類問題。 當你經過複盤後,就能發現某個場景高效溝通的技巧及關鍵,經過複盤分析後,就能形成自己的經驗,融入自身的知識體系當中。 條件允許的話,甚至可以把對話錄音起來,避免複盤時候出現纰漏。

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方法二:電梯法則練習法 雖然叫做電梯法則練習,但并不是讓你在電梯裡說話。該方法來自著名的咨詢公司——麥肯錫。 麥肯錫是一家為企業提供管理咨詢的公司,作為世界領先的咨詢公司,也有悲痛的過往,畢竟羅馬不是一日建成的。 麥肯錫公司曾經得到過一次沉痛的教訓:該公司曾經為一家重要的大客戶做咨詢。 咨詢結束的時候,麥肯錫的咨詢顧問在電梯間裡遇見了對方的董事長,該董事長問麥肯錫的項目負責人:“你能不能說一下結果呢?” 由于該項目負責人沒有準備,而且即使有準備,也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘内把結果說清楚。 最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。 從此,麥肯錫要求員工必須要在最短的時間内,把事情表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果,将表達内容歸納在3個要點内,這就是廣為流傳的“30秒電梯法則”。 我們該如何應用“30秒電梯法則”? 例如你想跟領導彙報一項事情,你可以事先嘗試一下,自己能不能在30秒内表達最重要的事情。 又如你去面試時,面試官讓你做個自我介紹,你能不能在30秒内展現出自己比較全面的信息? 在日常練習的時候,你可以打開手機錄音,來一段即興演講,記住要一鼓作氣,即便沒有講好也不要重頭開始。錄完後回放一遍,你就知道自己在表達上的不足了。

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方法三:複述練習法 不知道你們平時是否愛看TED的演講,為什麼現在TED那麼受歡迎? 除了有幹貨外,很大原因是因為他們能夠講好一個故事,不論是自己的故事,還是自己他人的故事。 他們的演講不隻有“幹貨”,還有很多有趣的故事,這麼有趣的演講,受衆自然就多了。 表達能力好的人,通常都善于轉達别人的講話觀點,或者複述别人的故事經曆。 複述故事,也是提升溝通表達能力,最簡單有效的方法之一。 比如你看完了一部電影,你認為這部電影很精彩想分享給其他人,那麼複述一下這個故事吧。 或者看到件很有趣的事,想分享給身邊的朋友,那麼複述一下事情的起因經過結果吧。 我們在練習的時候,同樣可以拿出手機錄音,通過複盤的方式,去感受一下自己複述的水平。 到這,本文的全部内容都已經結束了,其實原理也好,方法也罷,知道之後都覺得并不困難。 難的是學以緻用,把這些知識應用在實際的工作生活當中,從知道到做到之間的距離說遠不遠,說近不近。 這就得看你有沒有踏出這一步了,最重要的是知行合一。

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