1818黃金眼的視頻

一位小徐向我們反映，上個月，他收到了幾個奇怪的快遞包裹，但沒太當回事，最近，又有人向他寄了兩個，他開始有些擔心了。

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沒買東西，但經常有包裹信息

有的沒派送 有的收到是雜物

小徐：“9月30号，這邊菜鳥裹裹顯示我有一個快遞，上面寫的是孕婦裝，但是我沒有買。還有一個是南極人的保暖内衣，也不是我買的（為什麼會跳出這兩個東西）因為收貨地址是我的信息，我的住址和電話。”

小徐租住在杭州轉塘，前幾天，他手機裡的菜鳥裹裹軟件，忽然多出了兩條包裹收件信息，但小徐說，他并沒有買過孕婦裝和保暖内衣，根據包裹信息顯示，保暖内衣來自聚劃算，孕婦裝來自淘寶，但這兩個包裹，快遞員并沒有聯系小徐進行派送。

小徐回想起來，8月底的時候，他也遇到過三次類似的情況，軟件中顯示商品信息來自“天貓”，三件快遞分别是“耳機、護膝和長袖上衣”。

不過他說，那三個快遞他是取到了的，但裡面都是一些沒用的雜物。

小徐：“上面顯示是耳機，但不是我買的點不進去，如果是我買的話這邊可以點開，跳到淘寶。八月底和九月初的三個單子，最近的兩個單子，都能看到快遞信息，但是沒辦法點入訂單，這邊沒法點進去隻能看到标題，找不到商家信息。”

2

派送員：這是刷單件，我們直接丢掉的

菜鳥裹裹：需要技術回複處理結果

現場記者先電話聯系了保暖内衣包裹的快遞派送員。

保暖内衣包裹的送件快遞員：“賣家刷單的，根本沒有包裹，隻有空信封（空信封在哪裡）刷單件我們簽收就直接丢掉了，根本沒有東西隻有空信封（你們知道是刷單件）我們系統都有登記的，時效測試件需要跟發件人核實（發件人刷單做什麼用的）這個不清楚需要問發件人。”

小徐表示，自己有了解到，許多不法分子都會通過刷單這種方式進行詐騙，所以他沒有刷過單。随後，這名快遞員提供了發件網點的電話，但打過去始終無法接通。另外一個孕婦裝的包裹，顯示是從廣東發來的，但東西已經在嘉興被簽收了，撥打送件快遞員的電話，一直不通。

快遞公司投訴電話：“先幫您聯系一下是什麼東西，之後跟您回複。需要幫您核實是什麼東西。”

對遇到的這幾次情況，小徐表示很擔心，要是持續下去是不是會影響自己正常收取快遞。

小徐：“我擔心這邊空包裹放快遞櫃，時間久了豐巢會産生費用，二來長時間不取會對個人信用産生一定的風險。”

記者也把小徐的困擾反映給了菜鳥裹裹客服。

菜鳥裹裹客服：“您沒有在淘寶購買過任何東西，也沒有進行過刷單，會自動跳出不屬于您的物流信息，小二會把情況交給技術給您核實（相應的商家能核實到有刷單行為嗎）這個需要技術回複處理結果的。”

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