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質保期内車輛異響怎麼辦

汽車 更新时间:2024-12-25 13:25:43

質保期内車輛異響怎麼辦?“第二個鼓風機換下還不到半年,就壞了,這能是新的嗎?這是好質量的嗎?”,今天小編就來聊一聊關于質保期内車輛異響怎麼辦?接下來我們就一起去研究一下吧!

質保期内車輛異響怎麼辦(車内不時發出吱吱響聲)1

質保期内車輛異響怎麼辦

“第二個鼓風機換下還不到半年,就壞了,這能是新的嗎?這是好質量的嗎?”

近日,市民田先生向本報反映這個問題,想尋求答案。

市民田先生說,三年前,愛人在大慶名派豐田4S店提了一輛白色豐田車,為了接送孩子上學、放學方便。

車剛買回來時,愛人非常高興,終于有自己的車了,心裡美滋滋。

可是,車快過質保期時,愛人發現,車内的鼓風機時不時地發出“吱吱”的響聲。

于是,田先生馬上開車到4S店維修。

“我開車喜歡聽音樂,剛開始沒有注意到車裡有響聲,後來我将車停在路邊靜的地方,仔細一聽,車子有噪音,而且越來越響了,這時才知道車子出了問題。”田先生愛人補充道。

田先生說,每次出門前,自己都會檢查車況,而且這輛車也在4S店保養,出現這樣的故障令人吃驚。

田先生愛人說,這輛豐田威馳15款,2015年6月4日買下的。

當時裸車價是10萬多,質保期三年或行駛10萬公裡。

田先生還說:“在沒過質保期時,向4S店申報,經過4S店維修人員檢查後,發現車内的鼓風機壞了,他們決定給我換個新的鼓風機。在質保期内,所以我沒有花錢。由于4S店沒有件,需要向廠家進件,大概去年7月份,車子換上了新的鼓風機。”

車主:過質保期就壞

沒想到,剛換下不到半年的鼓風機,還是發出“吱吱”地響聲,今年1月份,田先生又找到4S店。

而店内服務人員稱,現在這個鼓風機壞了,車子過了質保期,換新的,需要另交錢。

田先生懷疑,去年換的鼓風機件,咋這麼快就壞了呢?田先生質疑所換的鼓風機不是新的。

就此事,記者聯系到田先生買車的4S店。

記者說明情況後,這家4S店售後員稱,她會将田先生的情況反映給店裡,讓記者等待回話。

4S店:已經換過鼓風機

21日早上,記者再次與名派豐田4S店售後經理取得聯系。

侯經理說,田先生愛人于2015年在他們店買的車,質保期為三年或行駛10萬公裡。

去年,店裡已經給田先生的車換了一個新的鼓風機。

今年,田先生再次反映鼓風機有問題,已經過了質保期,不可能再免費更換新的,更換或維修及保養都有電腦記錄的。

侯經理還特别強調,如果田先生還選擇在他們4S店更換鼓風機,工時費200元可以免去,新的鼓風機可以給田先生打9折優惠。

律師:質量是否過關可鑒定

針對田先生這種情況,記者咨詢了黑龍江海天慶城律師事務所朱國臣律師。

朱律師稱,車主懷疑4S店更換的車件是否質量過關,可以到大慶質檢部門檢測或消協進行投訴舉報。

如果車主認為訴求還是不合理,可以到法院申訴。

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