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共享充電寶收費上限是多少

圖文 更新时间:2025-02-24 23:16:54

共享充電寶收費上限是多少?有不少人反映共享充電寶不僅越來越貴,下面我們就來聊聊關于共享充電寶收費上限是多少?接下來我們就一起去了解一下吧!

共享充電寶收費上限是多少(共享充電寶歸還後還在計費)1

共享充電寶收費上限是多少

有不少人反映

共享充電寶不僅越來越貴

而且“租借容易歸還難”?

昨天,上海市消保委發布的“共享充電寶比較試驗”報告顯示,在相關投訴中,40%的消費者反映充電寶在歸還後很長一段時間内還在計費。而且,不少共享充電寶平台涉嫌過度收集用戶個人信息。

資料圖 新華社記者 黃宗治 攝

近日,市消保委組織志願者進行了消費體察,同時委托國家網絡與信息系統安全産品質量監督檢驗中心,對相關App及小程序等軟件的個人信息保護情況進行了測試,涉及美團、街電、怪獸充電、小電等品牌。

為何會歸還後還在計費?

據統計,在共享充電寶服務的投訴中,40%的消費者反映充電寶在歸還後很長一段時間内還在計費。經了解,可能是系統錯誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點擊确認終止充電等原因,導緻消費者以為自己歸還成功,但實際上後台沒有停止計費,并且沒有及時提醒消費者。

在投訴中,23%的消費者反映在使用完充電寶後,因附近網點少、機櫃無空位、夜間關門或人為阻攔等原因,難以找到空餘機櫃,導緻無法及時歸還而被持續收費,聯系客服也無法提供解決方案。

“電飽飽”“醒電”等部分機櫃地址标注不明,需多方打聽才能找到。“V電”“咻電”“雲充吧”“搜電”等App或小程序上都存在因地址标注不詳細,或者錯誤、自帶的導航路線等原因,而無法找到機櫃的情況。同時,存在标注的地址沒有共享充電寶,或者品牌被替換等現象。

個人信息安全問題

針對使用過程中可能遇到的個人信息安全問題,5家共享充電寶(美團、街電、倍電、搜電、小電)App被測試。結果顯示↓

“搜電”等App首次運行時,在用戶授權同意隐私政策前,就收集個人信息;

“倍電”等未經同意,在用戶點擊時或每五分鐘多次收集非必要的個人信息,頻率超出實際需要;

“街電”等未經用戶同意或未做匿名化處理,直接向第三方提供個人信息;

“美團”等未在隐私政策中說明App收集使用個人信息的目的、方式、範圍;

“小電”等在申請打開用戶權限時未同步告知收集目的。

市消保委建議

共享充電寶的經營者應落實主體責任,以合法、正當、必要為原則,最小化收集用戶信息,并嚴格履行告知義務;消費者使用共享充電寶前,仔細閱讀相關的隐私政策,在使用共享充電寶時,優先選擇網點多的品牌,若遇到糾紛,保留截圖或視頻等證據,以備後期維權。

(原标題:共享充電寶歸還後還在計費?市消保委發現不止這一個問題丨生活提示)

來源:解放日報

流程編輯:TF063

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