正在居家防疫中的上海市民，受小區封閉管理所限，難免會出現一些亟需解決的實際生活問題。近日，美團外賣開通了“應急幫手”服務，幫助特需人群解決困難。
如果家中有老人、孕婦、殘障人士等特殊群體需要幫助，美團外賣将做出高優先級響應。新上線的“應急幫手”入口位于美團外賣App首頁，除了特需人群應急響應外，還為市民提供社區團餐、商超買貨、送藥上門和跑腿幫忙等服務。
據了解，自上海開始居家防疫以來，美團外賣收到了很多緊急需求。為了更準确地服務此類需求，美團外賣開通了“應急幫手”功能，幫助特需人群解決困難。如果市民家中有老人、孕婦、殘障人士等特殊群體需要幫助，通過“應急幫手”留下需求信息後，将得到高優先級響應。
不過，美團外賣相關負責人也提醒說，更希望大家将“應急幫手”資源留給最需要的人，以便能更好地為特需群體提供服務。
同時，為了解決上海市民在居家防疫期間，不方便買菜做飯、物資短缺、慢性病藥告急等問題，美團外賣也提供了相應的服務。
4月3日起，市民便可通過美團外賣的“社區團餐”入口下單集中點餐，同一小區市民在同一餐段滿30單即可送餐。目前，該服務首批開通普陀、靜安和徐彙等地區，共覆蓋841個社區以及70萬市民，其他區域正在陸續開放中。
此外，上海仍有近萬家商超在線經營，這些商超自3月以來已送出600多萬份民生物資訂單。市民若需要補充生鮮蔬果、米面糧油、日用百貨、奶粉和寵物用品等生活物資，可以嘗試通過“民生物資”入口，搜索查找附近商超和便利店，如有相關商品在線，美團騎手會盡快配送。
市民居家防疫，對于慢性病人來說送藥上門是最為迫切的需求，自3月1日以來，美團買藥在上海市藥品類訂單上漲145%，其中新冠抗原檢測試劑盒、慢性病用藥上漲較為迅速。如果有購買藥品需求的市民，可以點擊“醫藥健康”入口搜索查看，美團買藥會盡快配送上門。據了解，美團買藥已經聯合第一醫藥、益豐大藥房、國大藥房、老百姓大藥房等連鎖藥店，推出“慢病關愛計劃”，保障慢性病用藥和稀缺藥的供給。
另外，如需要為家人朋友遞送生活物資、防疫物資，或者因各種原因不便出門卻要取送物品，市民都可使用美團跑腿服務。在符合社區防疫要求的前提下，美團騎手将全力為市民配送。
美團外賣相關負責人表示，特殊時期，營業商家和跑單騎手數量都比較有限，可能會有一些需求受限于客觀條件暫時難以滿足，也希望獲得市民的諒解。如果遇到暫時解決不了的問題，美團外賣也會反饋到相關政府部門幫助解決。
來源：上海楊浦
更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!
zpostcode 
Recruit 
weather 
mreligion 
Yellowpages 
sport 
constellation 
shopping 
name 
game 
directory 
literature 
Word 
tour 
furnish 
Lottery 
tftnews 
lyrics 
News 
digital 
car 
dir 
Edu 
Finance 
