閱讀内容:
2017年12月中國友誼出版公司出版的《讓自己更值錢》,作者:[美]博恩·崔西(Brian Tracy);譯者:陳書。
學習收獲:
專業人士有效解決問題的七個步驟:
第一步:清楚地定義問題。問題到底是什麼?找出真正的事實:不是明顯的事實,而是事情的真實情況。
第二步:查看都有哪些可能的原因會造成這一問題,是如何發生的。
第三步:查看所有可能的解決方案。方法想得越多,解決方案就越理想。
第四步:做決定。做決定通常比沒有做決定要強。
第五步:為了執行任務,分派職責。說明每個人的任務、執行時間以及執行标準。
第六步:設定一張報告的時間表和一個能夠衡量這個決定是否成功的标準。一個缺乏标準或最後期限的方案算不上是一個真正的方案。
第七步:确保自己或别人采取切實的行動來實施方案,解決問題。
德能啟示:
成功就是擁有了解決問題的能力:生活中和工作中,我們必須成為目标導向型的人,你越是把注意力放在尋找解決方案上,就會變得越聰明,也越容易想出更好的解決方案。
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