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windows遠程桌面突然無法連接

職場 更新时间:2024-08-18 03:11:18

windows遠程桌面突然無法連接(工作小記Windows遠程桌面無法連接的解決辦法)1

昨天同事的一台電腦出了點問題,需要客服人員遠程登陸解決,由于是内網,不能用team viewer這類的遠程服務軟件。

過去看了一下,win7的系統,先在“我的電腦”右鍵打開“屬性”,點擊左邊的“遠程設置”,按圖示設置選項。

windows遠程桌面突然無法連接(工作小記Windows遠程桌面無法連接的解決辦法)2

打開遠程桌面,之後确定

正常情況下此時應該可以用遠程桌面進行連接了,但是對方登陸時會提示“無法連接到遠程計算機”,應該什麼地方設置還有問題。

如果你為這事百度一下的話,你會發現很多解決辦法,關防火牆,或者修改組策略,其實你按這個操作後基本沒什麼效果,還是登陸不上。

出現這種問題,十有八九是因為這台電腦裝過各類“管家”之類的軟件,被“優化過”,與遠程桌面相關的一些服務被禁用造成的,我們将其打開即可。

這些服務包括:

- Remote Access Auto Connection Manager - Remote Access Connection Manager - Remote Desktop Configuration - Remote Desktop Services - Remote Procedure Call (RPC)

windows遠程桌面突然無法連接(工作小記Windows遠程桌面無法連接的解決辦法)3

相關服務

如果這些服務被禁用,雙擊打開,啟動類型改為“自動”,确定即可。

還有一步操作畢業必須的,重啟!

好了,簡單操作後,對方已經可以遠程桌面登陸了,問題完美解決。

有跟我一樣遇到同樣問題的小夥伴不妨試一下。

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