妥善處理好職場上的人際關系，是職場人做好工作、健康發展的基礎和前提。所以進入職場，首先要處理好的就是與人的關系。人際關系看起來是門複雜的學問，但是成功的秘訣就是6個從自身做起要點。

　　一是自信

　　無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。

　　有自信的人，堅信隻要我努力，一定可以獲得成功，昂首挺胸面對人生！沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈腰見人矮三分。

　　遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克困難，靠自信赢得别人的尊敬。沒自信的人，遇到困難怨自己倒黴，躲着困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓别人也瞧不起。人，隻有自信，才會體現存在的價值，才會發現自身的潛能。

　　二是微笑

　　人與人之間的關系就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丢在角落裡，帶着發自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發現大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會一點點化解心中角落裡的那些煩惱。

　　認識，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發現：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始！

　　三是實幹

　　不經曆風雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻，怎能獲得回報？實幹，是你能力、本事的體現;沒有實幹的自信，是“空中樓閣”;沒有實幹的微笑，是“無奈笑容”。隻有靠自己的拼搏和實幹，才會赢得别人的理解和尊重，才會使自信更長久，才會使微笑更美麗。

　　四是誠信

　　做人要誠實，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有啊！害人其實就是害自己。

　　五是虛心

　　“三人行，必有我師”、“虛心使人進步，驕傲使人落後”，古今偉人們教的都是颠撲不破的真理啊！人無完人，無論你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上”的總經理，都是如此。管理者的一個重要任務，就是發現下屬的長處，并把他放到适合發揮他的長處的合适位置，讓他更好的發揮更大、更有效的作用，彌補自己的不足和短處，這才是一個高明的管理者。

　　六是心态

　　持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心态。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心态，把員工當成“内部客戶”，再加上行之有效的科學管理，企業必會健康發展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心态的，企業是不會有大的起色的。

　　保持積極的、平和的心态，就是良好的、健康的心态。方法很簡單：遇事往好的方面想。當你外出郊遊出發時，看到太陽高照，晴空萬裡，你若想今天天氣郊遊真好，可以看到藍藍的天，綠綠的山，站在山頂一望千裡，一覽衆山小的景象讓我心潮澎湃，雄心倍增。當第二天下起雨來時，你應該想，朦朦胧胧的山，淅淅瀝瀝的雨，我們在山路上感受着大自然的朦胧、甯靜、神秘，體會到雨中郊遊如詩入畫，融入自然的美。這樣，你一定會又出好心情，并帶到回來後的生活中。

　　有人會說這叫“自欺欺人”。其實任何人都會遇到困難或挫折的。好心态的人能迅速調整過來，積極處理後面的工作。好心态的人成功的希望更大。

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