3月10日，10時，風财訊輿情監測系統顯示，華潤置地共有9666條信息，其中積極輿情占比3.74%，消極輿情占比5.22%

華潤置地輿情關鍵詞雲中，【項目】出現頻率最高，共計有156條信息。問題，買房，規劃，住宅，戶型，大堂等關鍵詞亦陳列在關鍵詞雲中。

上述所描繪的是華潤置地全網實時輿情，消極輿情占比略高于積極輿情，并且輿情聚焦于項目。

鳳凰網房産通過調查發現，華潤置地全國各地項目不同程度出現項目質量問題，與上述輿情信息高度吻合。例如虛假宣材、公園變農田、精裝修問題、偷工減料、綠化縮水等問題。

鳳凰網房産聯動全國調查，揭露華潤置地項目的“消極面”：

華潤置地北京兩樓盤虛假宣傳 已經被暫停房源網簽

去年8月，華潤置地北京兩樓盤，虛假宣傳引發業主投訴。

2017年，華潤未來城市一期取得預售證并開始銷售，售價約在6.2萬元/平方米。

根據華潤未來城市宣傳頁，項目周邊有完備的教育體系，包括“北師大公立學校和國際學校等7所院校(包含3所幼兒園、2所小學、1所初中、1所完全中學)，共同構築從幼兒園到高中的完善教育體系，滿足子女教育全方位需求。”

華潤未來城市對教育配套的宣傳

置業顧問稱，按照劃片入學政策，業主子女一定可以到北師大系公立學校就讀。有業主稱，正是看中了周邊學校配套，才下決心賣掉城區内房子，購置下該樓盤房源。

北京市昌平區教委對入學政策的回複

随着交付時間臨近，除了北師大二小外，其餘學校遲遲沒有開工建設。到2019年11月，昌平區教委回複業主稱，華潤未來城市屬于未來科學城北區，按照就近入學原則，項目業主子女應劃片到昌平區第三實驗小學。業主向媒體表示稱，昌平區第三實驗小學并不知名，被業主們稱為“村小”。

項目方面解釋稱，“宣傳是指(未來)科學城有這些學校，不代表業主(家的孩子)能上。

除了學區房虛假宣傳外，華潤未來城市室内采光亦存在問題。

業主提供的圖片顯示，項目樣闆間客廳陽台設計為接近落地窗的形式，室内采光充足，但實際交付的窗戶面積隻有樣闆間的約2/3，更嚴重的是，一部分樓層牆體外有一個粗大的腰線正好橫在陽台上方，将本就不多的采光又遮住一部分。為了放置空調機位，所有業主家陽台外側還安裝了巨大格籠，采光更加受限。

腰線對室内采光的影響

對上述問題多次投訴後，華潤未來城市對小區綠化進行了改進，但其他方面的問題未得到解決。業主稱，入學政策由教育部門負責，業主們也無可奈何；采光方面，他們要求拆除室外腰線，但項目客服人員稱，需要征得2/3以上業主的同意才行，但至今仍未将意見收集完，而空調外機格籠的修改意見也沒有結果。從通知交房至今去年7月，仍有100名左右的業主沒有收房。

位于北京的萬橡悅府亦涉嫌虛假宣傳。

項目一期的業主稱，萬橡悅府當初的很多承諾可能都無法兌現。置業顧問曾告訴他們，樓盤附近引進了北京101中學分校或者同等學校，宣傳冊上也明确寫着“北側有從幼兒園到高中一級一類教育規劃”，這成為一些看重學區的購房者在此買房的重要因素。

萬橡悅府對學校的宣傳同樣“存疑”。針對樓盤旁邊被圍擋的地塊是否就是要引入的一級一類學校，昌平區教委的一名工作人員近日對媒體稱，“會有各種各樣的意向，但不靠譜，等建成并移交給了區教委，我們才能确定辦學主體。”

交通方面，業主提供的圖片顯示，一期地塊之前的圍擋上明确寫着“三地鐵交彙 三縱三橫立體出行”，按照置業顧問的說法，項目北側有一條規劃中的地鐵33号線，該線路将北部城區東西走向的産業鍊串聯了起來。但後來，北京規劃部門對業主表示，東西線的地鐵規劃暫時沒有，如果有的話，會提前在政府網站公示。

業主介紹，因為萬橡悅府一期業主的投訴，該樓盤現在的宣傳中已經不再提“一級一類教育規劃”；“三地鐵”改為“地鐵旁”“多軌交彙”，宣傳頁上依舊以虛線标出一條東西向的軌道線路；與項目僅隔一條馬路的400畝科技運動公園，被證實是農用地，隻能種農作物。

對于項目存在的問題和合同中的不合理條款，上述華潤兩個項目的業主進行了多番投訴，最終得到政府管理部門的重視。去年8月，媒體從昌平區住建委相關科室了解到，因為購房合同中存在加重買受人負擔的條款，華潤未來城市、萬橡悅府已經被暫停房源網簽。上述科室的人士稱，等開發商提交了整改報告，才能重新打開網簽，想要購買上述樓盤的買房人需要注意。

西安華潤二十四城小區車位大幅降價 業主與物業人員起沖突

去年11月，西安西鹹新區華潤二十四城小區車位大幅降價5萬餘元，華潤二十四城業主選擇了維權。

2020年11月11日，華潤二十四城微信公衆号發布了一則售賣産權車位的廣告，推售1-4期兩千個産權車位。本次活動業主可繳存兩年物業費領取3萬塊車位抵用劵，首付隻需一成，原價10萬的車位現在隻賣7萬，更有部分位置車位低至3萬。

業主李先生表示，他2019年購買華潤二十四城一期産權車位，當時購買價格是86996元，如果按照最優惠的車位36800元，單個車位降幅達50196元。

單個車位降幅達5萬元，引發業主維權。去年11月22日上午，華潤二十四城小區小區物業中心有多名前來維權的業主。

現場維權的業主張女士說到，“我十萬多買的車位，為什麼不到1年，就降價這麼多？對面小區鳳凰城的機械車位都10萬多，還沒有産權，别人都調侃說我們前面購買車位的業主有實力。”

華潤二十四城大幅降價的車位，多為處于拐角處的車位，以及位于二期住宅負二層的地下固定車位。媒體探訪發現，負二層停車位空置率很高，車位旁邊的柱子上可見張貼的“首付一成”優惠購買車位的海報。

西安華潤置地發展有限公司萬象域銷售中心工作人員表示，車位不賣了，因為很多前期買了車位的業主過來“鬧事”，如果後期想購買可以加她微信。

當被問及為什麼車位大幅降價，是否是位置不好時，工作人員稱“我們不是降價，我們這次是推出的優惠活動，你需要存2年物業費，有資格領取30000元的購買車位優惠券，然後1-4期住宅下的車位任意選，沒有限制”。

公開報道稱，維權業主與物業人員發生了沖突，轄區派出所出警。

鄭州華潤紫雲府精裝變“驚裝”

2019年底，鄭州紫雲府9号樓業主交房在即，業主發現，項目與宣傳不符，涉嫌虛假宣傳，全方位減配。

宣傳時明确說明，項目樓梯外立面一體闆牆面,如今減配成南面一體闆其他三面塗料，各個面的顔色還不一樣；宣傳的low-e中空玻璃，減配成南面LOWE，其他三面雙層；一棟樓各個面的玻璃，樓的牆面都不一樣 。開發商回應，low-e中空玻璃隻用于商業。

項目宣傳的高端多重綠化，以及6重森林生态景觀，如今減配成小樹苗加冬青，零星的散落在小區内。

人車不分流，地上停車位侵占綠地；水泥沿路石刷漆掩蓋，實則是市政路化石的邊角料拼湊而成。

宣傳時大廳是由石材鋪設打造豪華的精裝效果，到現場卻減配變成了瓷磚牆面以及小吊燈。

項目宣傳項目标配的原裝進口美國RGF 新風系統，據介紹單機價格要在萬元左右。交房前夕，業主接到消息，宣材所說的美國RGF 新風系統，變成了關注公衆号就可以免費領取的廉價單向風機。

面對全方位減配的房屋品質和小區環境，業主與開放商多次溝通無果，2019年11月業主多次開展維權活動。

據傳，華潤工程部經理黃震在高管王鵬、秦東方的指揮下先後兩次毆打業主，被毆打業主頭部、頸部、膝蓋、手部等多處受傷，倒地不起，被120急救車拉走搶救。涉事的華潤高管黃震、王鵬則被警方帶走。

徒手拆牆 300萬華潤洋房一碰就碎，房子沉降地下全是垃圾

去年5月，山東淄博黃先生得知，自己2016年300萬元購買的華潤洋房，房子和原子都下沉，牆面很多地方出現了較大裂縫，旁邊的涼亭出現裂痕。

随後黃先生找到該小區的物業和開發商，要求把院子挖開，挖開後，地底下埋的全是垃圾，有廢鐵、廢保溫瓶，編織袋等。

黃先生找來專業的驗房公司，驗房師檢查後表示，建房時回填不實，使用的都是建築垃圾，導緻整個房子下沉，而且外牆抹灰層開始脫落，輕輕一掰就能掰掉，牆裡面的磚頭也因為房子下沉，導緻牆體變形被壓碎了很多，是比較危險的。

黃先生還表示，家裡很多地方的牆面出現了滲水情況。對此，黃先生表示會将此事反映給相關監管部門，目前事件正在進一步調查中，但華潤方面并未回複。

官網顯示， 華潤置地秉承“誠實守信、業績導向、以人為本、創新發展”的華潤價值觀，堅持“品質給城市更多改變”的品牌理念。

但華潤置地呈現出來的房屋品質并非與價值觀、品牌理念描繪的美好願景相對應。

例如精裝房變驚裝房，虛假宣傳，車位大幅降價、房子沉降、偷工減料，這是華潤置地向市場交付的産品品質縮影。

華潤置地價值觀之一為業績導向，這一點從财務數據來看，可以得高分。

2020年，華潤置地定下銷售目标2620億元，最終全年累計總合同銷售金額約2850.35億元，完成全年目标的109%。

但華潤置地秉承業績導向的價值觀的背後， 一邊是業績的碩果累累，一邊是交付房屋品質的“一地雞毛”，華潤置地一地雞毛築起的“高樓”，能持續多久？市場已經給了部分反饋。

律師支招：遇霸王條款，購房者應堅決拒絕簽署

鳳凰網房産與風财訊、奇點聯合主辦的樓市315吐槽大會3月15日準時開啟，北京市律師協會物業管理法律專業委員會副主任王佳紅分析華潤系列案例時為購房者提供三個“避坑”妙招。

首先，如何識别開發商的虛假宣傳？

第一個方法是學會看小區的平面圖或規劃圖。平面圖或規劃圖對小區的規劃有詳細的描述，是整體和直觀的印象。比如，如果開發商說有會所，但是圖上沒有，這就是虛假宣傳。

第二個方法是學會看戶型圖。戶型圖是在進行政府備案的，對朝向、結構等等有明确的标識。收房時應進行對比。

第三個方法是學會與開發商要政府的開發文件。比如開發商說小區周邊學校、地鐵，購房者應要求開發商提供建設學校或地鐵的審批文件。如果開發商不能出示，那麼需要警惕。

其次，簽署購房合同的時候三點注意事項：

第一，開發商的口頭承諾，一定要寫在合同裡。比如華潤案例中的贈送面積、贈送花園，這些内容沒有寫進合同，對購房者的權益無法保障。

第二，注意合同中的霸王條款。比如華潤案例中的逾期或拒絕交房，開發商不承擔任何的違約責任。因此遇到霸王條款，購房者應堅決拒絕簽署。

第三，合同内容要具體、明确。比如華潤案例中的精裝修問題，對精裝修的品牌、材料、型号以及裝修價格沒有明确的記錄，由于沒有具體約定，因此開發商不會承擔相應的責任。

另外，收房時要聘請專業的檢測機構進行檢測。特别是精裝修的房屋，容易把房屋本身的問題掩蓋住。專業檢測機構的結果顯示房屋或裝修有問題時，購房者千萬不能收房，購房者應拍照、錄像，保存證據，甚至可以請公證處現場公證。之後再和開發商協商整改、賠償或退房，如果協商失敗，可向法院提起訴訟。如果購房者先辦理完收房手續，有問題再要求開發商整改，開發商基本不會主動辦理。

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