質量管理制度及流程圖?質量管理制度及考核辦法，下面我們就來聊聊關于質量管理制度及流程圖?接下來我們就一起去了解一下吧!

質量管理制度及流程圖

質量管理制度及考核辦法

質量是企業的生命線，提高産品的質量是提高企業競争力的重要支柱，市場競争首先是質量的競争，制訂和完善質量管理制度是加強質量管理，提高産品質量的根本途徑。據此特制定本制度。

一、質檢部為質量管理工作的主要負責部門。

質檢部門的工作分兩大部分

1、質量管理工作

根據公司制定的質檢部工作職責，質量管理工作由以下部分組成：質量控制（也稱控制點）、質量統計（包括控制點統計、部門統計）、監測和測量設備的管理、質量分析會議、不合格品管理、質量事故處理、質量信息管理（包括内部質量信息、用戶質量信息）。

2、質量檢驗

包括原材料檢驗、半成品檢驗、外購件檢驗、成品檢驗、工裝模具的檢驗。

二、質檢部工作的特點

1、質量教育培訓

宣傳“質量就是生命”的指導思想，實行質量一票否決制，質量在考核中占主要成份，做到人人重視産品質量、工作質量和服務質量。

質量培訓工作則是配合公司總的培訓計劃，加強專業基礎知識培訓和崗位技能培訓。

2、質量控制檢測

對關鍵工序設立質量控制點，目前車間設立配料、煉膠、半成品檢驗、擠出、編織、纏繞、成品檢驗七個控制點，所有這些控制點對材料進廠到加工都實行全額檢測，對不合格的材料、半成品嚴禁流入下道工序。

3、質量統計

根據公司下達的質量指标，各控制點按月作好質量統計工作并上報質檢部，它是質量分析、考核工作中質量部分的重點依據。部門彙總後，按月上報公司并視情況作出質量通報，通報内容包括合格率指标完成情況、存在問題、表彰優秀。

4、質量信息反饋

公司建立統一的産品質量信息反饋處理單，将用戶反饋的質量信息及時與質檢部門取得聯系，及時分析改進、處理，做到用戶滿意，産品得到分析提高和改進。反饋信息要做到快速準确，處理要及時，這樣才能提高公司在用戶中的

信譽。

對于用戶使用安裝調試中存在的問題，除了在産品中增加必要的說明文件外，對于較複雜的問題，公司還将組織學習班、培訓班和加強現場服務。

5、質量分析會議

加工生産過程出現的質量問題，用戶反饋的質量信息要定期對重點部門、班組召開質量分析會議，會議綜合各方面發現的問題，并分析發生質量問題的原因，采取改進的措施達到提高産品質量、工作質量和服務質量的目的，此類分析會由主管經理召開，會議以專題為主以解決問題，得到改進為目的。

分析會議可以為定期或不定期召開，涉及的部門可以是單一的質檢部門，也可以綜合到生産技術部、供銷部等。

6、計量工作

計量工作是開發、生産、檢測的保證之一。由于公司條件的限制，計量手段比較欠缺，目前計量工作以外單位（計量檢定所）協作為主，每半年至一年進行一次。

7、質量事故的處理

公司制定了一個事故處理辦法，質量事故按造成的損失大小分等級進行處理。公司本着以預防控制質量事故為主，處理僅僅是次要手段。

三、産品質量管理工作标準

1、主題内容與适用範圍

（1）主題内容：産品質量是企業的生命，質量好的産品是靠優秀的工作質量來保證，質量管理和産品檢驗就是重要内容。

（2）适用範圍：公司質檢部、生産技術部及所屬有關人員。

2、内容與要求

（1）公司質量工作計劃的組織、協調、指導、督促和檢測質量管理工作的通常開展。

（2） 組織編寫有關質量管理的程序文件。

a 質量管理人員責任制

b 檢驗人員責任制 包括：原材料、輔助材料、零部件、外購件、外協件、半成品、成品出廠。

c測量和試驗人員責任制

包括：計量管理、儀器儀表與試驗設備管理、計量器具與儀器的維修。

d不合格品管理辦法

e質量檢驗印章、狀态标志管理。

（3）收集和處理質量信息、掌握和分析質量動态。

a 質量信息管理

b各級質量分析會議

（4）質量檢驗統計工作

班組質量統計，周或旬。

公司質量統計，分月度、季度、年度。

（5）組織編制檢驗指導書。

（6）質量獎懲工作 獎懲标準、評審。

（7）組織産品出廠各項試驗

（8）參與新品開發和關鍵項目的審查和鑒定工作

（9）彙同有關部門制定本公司各項産品的質量指标

（10）質檢人員的培訓、學習和提高工作。

3、責任和權限

（1）責任

a 對公司出廠的産品質量負責

凡公司出廠經過檢驗的産品出現質量問題。由于加工過程的錯檢、漏檢造成的均由質檢部負主要責任。

b公司内部加工過程産生的次品、廢品，由于錯檢、漏檢造成的均由質檢部負責。

c對加工過程中違反工藝操作，使用不合格材料有關檢驗人員有責任及時報告，防患于未然。

（2）權利

a有權決定原材料、半成品、成品的合格與不合格及處置。

b有權追究質量事故責任者，做出處理決定。

c有權對生産過程存在的問題制訂改進措施。

4、檢查與考核

（1） 檢查a各質量管理人員必須嚴格執行各項檢驗制度，并做好記錄和執行工

作，每月定期的小結和特殊情況的報告是防止質量事故的重要措施。對于重大質

量事故必須彙同有關部門檢查到底，并督促做好後續工作，如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。

b質檢部在做好統計工作的前提下定期或不定期的檢查部門工作的薄弱環節和質量分析會議作出有關的執行情況。

（2）考核

公司下達的質量指标（産品合格率）是公司考核部門工作的主要依據，每季度考核一次，重大質量事故的發生與預防也是依據之一。檢驗人員的考核，可依據技術含量高低、錯檢、漏檢的頻次，質檢部制定具體考核指标。

質量管理制度考核辦法規定了公司生産經營活動中質量考核的範圍、标準、實施辦法。适用于公司各部門及全體員工。每年考核一次，考核不合格者處100~500元罰款。

一、 總經理考核不合格者處500元罰款。

（1） 應負責貫徹執行國家有關質量方針、政策、法規和标準，對公司的産品質量和質量管理制度的有效貫徹執行負全部責任。

（2）應主持并制定本公司的質量方針和目标，批準發布質量管理制度。

（3）提供必備的資源，包括人員、生産設備、生産設施及檢測設備。

（4）應負責重大質量事故的處理。

（5）負責公司重大合同和重大設備購買的審批。

二、質檢部經理考核不合格者處400元罰款。

（1）負責本公司的日常質量活動。

（2）負責采購的原材料、生産過程産品、最終成品的檢驗。

（3）負責确保監測和測量設備符合規定要求，按檢定計劃進行檢定。

（4）負責不合格品的評審，處置。

三、生産技術部經理考核不合格者處400元罰款。

（1）負責生産設備的日常保養、維修和監督檢查。

（2）負責安排生産計劃，安全生産日常檢查。

（3）負責編制原材料、半成品、成品檢驗規程。

（4）負責編制生産工藝文件、設備操作規程。

四、辦公室主任考核不合格者處400元罰款。

（1）負責全公司工作環境的管理。

（2）負責人力資源的管理和培訓，并對培訓的有效性進行評價。

（3）負責質量管理體系文件和記錄的控制。

（4）負責内審和糾正預防措施的跟蹤驗證，協助總經理做好管理評審工作。

五、供銷部經理考核不合格者處400元罰款。

（1）負責采購計劃的制定，并按采購計劃實施原材料的采購。

（2）負責對供方的評價及重新評價，建立合格供方名錄。

（3）負責産品的銷售，組織評審并實施銷售合同或定單。

（4）負責對客戶的售前、售中、售後服務工作，及時了解顧客需求。

六、質檢員考核不合格者處300元罰款。

（1）負責原材料、半成品、成品的日常檢驗，并做好記錄。

（2）負責對檢驗過程中不合格品的識别、隔離、标識。

（3）負責公司全部産品的質量檢驗，保證産品質量符合要求。

七、保管員考核不合格者處300元罰款。

（1）負責對原材料庫及成品庫的管理，并對庫存物資進行有效的标識和必要的防護。

（2）嚴格履行出入庫手續，建立庫存物資台帳，做到帳卡物相符。

（3）負責對原材料實施必要的驗證。

八、操作工考核不合格者處200元罰款。

（1）負責生産設備的日常維護保養，并做好記錄。

（2）負責産品生産過程中的自檢工作，并做好記錄，出現問題及時向有關人員彙報。

（3）對本工序産生的不合格采取相應措施并進行實施。

（4）不遲到早退，按要求佩戴好勞保用品，不得吸煙、串崗。

（5）生産場所、操作設備、工裝模具、工位器具按要求擦拭幹淨，保持環境衛生。

（6）嚴格按工藝要求進行生産，并根據技術人員安排作适當調整。

（7）在生産過程中保持工藝文件的完整、清晰，無損壞丢失現象。

（8）嚴格按設備操作規程進行操作，不違章操作。

對上述規定每年進行一次考核，成立由管代為組長，各部門負責人參加的質

量考核小組，進行考核，并将考核内容填入質量管理制度考核記錄，考核記錄應明确記錄考核不合格項的原因及表現，對考核過程中發現的不符合項，罰責任部門100元/項，責任部門應及時采取糾正措施，在規定時間内進行整改。三項以上考核不合格者停職檢查，四項以上考核不合格者停工檢查，六項以上不合格者予以辭退。

考核未發現不合格項的員工，由質量考核小組提出，總經理批準後，給予一次性獎勵500元的獎勵，可評為公司優秀員工。

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