在快遞沒有被簽收的情況下,一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴,超過七天未送到也可以投訴,如果是偏遠地區或者是特殊情況除外。快遞物流不更新的原因有可能是系統未及時更新或物品丢失。
快遞超過三天沒有更新的話可以投訴,但是投訴物流通常不能得到索賠或者是重視,除非是物品丢失或損壞。
如果快遞較長時間沒有更新,有可能是快遞公司網站不穩定,物流暫時還沒有更新出來,因此在網上查詢不到。
如果快遞較長時間沒有更新,可以找快遞人員或者客服人員進行查詢,幫助更新物流信息。如果快遞已經丢失,則應當盡快處理。
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