多做外貿的朋友都會碰到這樣的情況：

每天發多少郵件，報多少價格，發多少開發信出去，但往往幾個月下來，都沒有什麼成效，于是很失望，很懷疑，覺得自己努力白費了……

類似這樣，每天工作很久，睡前還發郵件，淩晨還算好時差給很多客人發email，但就是效果甚微。感覺自己明明很努力了，為什麼還是不見效果呢？在外貿圈，其實從來不缺乏努力，不缺乏拼命三郎，缺的是思考。

下面和騰道來一起看一下外貿業務員應該如何提高工作效率?

彙率一般以中行或央行為參考 ，作為一個外貿業務員，及時了解彙率動向是很必要的工作。

另外，我一般還要看看國内原材料的價格走向，頂多十分鐘就可以完成。

浏覽客戶跟蹤情況表、客戶跟進表，查看一下有哪些客戶已經有一段時間沒有聯系。我一般是按照 2-3 個星期左右的周期給他們逐個發一些問候的郵件，郵件的内容根據不同的對象會有所選擇。

郵件的内容需要簡潔、輕描淡寫，千萬别寫太長，客戶沒時間看。有些業務員寫開發信的時候已經寫了一堆介紹公司優勢如何的内容，這樣跟進的時候根本不需要再寫了，寫多了客戶會反感。大家雖然膚色不同，但人的心理還是有共性的。

和未成交客戶保持聯系，讓他始終記得你。這一點在客戶準備更換供應商的時候尤為重要，他會第一時間想到你。

持續地聯系會給客戶這樣一種感覺：你的服務很好并且有誠意跟他合作，那麼當他之前的供應商出問題的時候，他就會給你機會！下面是幾個維護客戶關系的參考郵件。

和已經成交客戶增進關系，展示服務！客戶都喜歡有跟進意識的服務人員。有些業務員認為出了貨，收了尾款這一單就結束了。

其實，實際情況告訴我們：每一次的售後跟進都可能是客戶決定返單的一個契機。這對加強客戶對你的印象和信任，都會起到潛移默化的作用。這樣随手就能發的郵件，為什麼不做呢?

提醒老客戶考慮新的訂單計劃。老客戶收到後一般會很快回複你的郵件，而且有些客戶會告知你具體什麼時候會有新的訂單。

外貿業務是一項具有連續性的工作，比較辛苦，但貴在堅持。對于昨天沒完成的工作，要大緻考慮好今天安排在哪個時間完成。

然後開始再計劃。有些人缺乏計劃性，想到什麼做什麼。每天忙得不可開交，但客戶卻丢着好幾個月沒有跟進。

每天先把要做的事情列一下，然後添加到每日工作計劃表中。根據事情的性質分為四類：重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、既不緊急也不重要。優先處理重要且緊急和重要不緊急兩類。

重要且緊急： 跟客戶談判，催客戶尾款，給意向客戶報價，給客戶做PI，準備樣品（維持你現有的業績的事務），完成工作計劃；

重要不緊急：開發新客戶，跟進未成交客戶，研究目标市場，學習更多的産品知識，汲取更多業務經驗，和客戶建立信任，制定銷售計劃和工作目标，改進與供應商的關系，鍛煉身體，好好吃一頓午飯，适當休息等（一切對你未來業績提升有直接關系的事務）；

緊急不重要：其他部門要求你配合的工作，領導交待的非業務性工作。很多事情看似很“緊急”，實際上拖一拖，甚至不辦，也無關大局。學會委托或分配這些事務交給助理、跟單甚至新業務員去做；

既不緊急也不重要：娛樂、上網、閑聊、消遣。

平時把主要時間和精力集中于前兩類事務，工作時才是真正有效率。

此外，以下這些技巧還能幫助你進一步成長：

• 每天固定花半個小時對一段時間未聯系的客戶 say hello；
• 每天花半個小時時間閱讀一下國際站的英文新聞，對時事多了解一些，并且鍛煉閱讀能力，當有客戶來拜訪時，至少你就有很多當下熱點的話題；
• 每天用半小時至一小時用來回複老客戶的郵件，簡潔表達清楚即可，把更多的精力用來考慮和研究怎樣去跟進和回複潛在客戶，力求建立起信任；
• 每天花半小時的時間來研究了解目标市場，對一個目标市場的了解起碼知道市場銷售價格、市場常見品牌、做這個品牌的供應商和分銷商有哪些、銷售渠道有哪些、目标市場上行業内的标杆客戶、主要規格類型、該國最大的幾個supermarket等。

早上的這段時間，對大多數人來說，都屬于效率不高的一段時間。這段時間内适合做一些機械的、閑雜的工作，用來發開發信，是再合适不過了。（一般為半小時或一小時，控制在 10 點半之前結束）

當然有些人認為，應該根據不同時區的客戶，選擇不同的時區去發開發信，這樣确保開發信能夠出現在客戶郵件列表的最上部。我認為，這個考慮是 OK 的。但是我可以同樣用别的方法去吸引客戶的注意力來彌補。比方說：郵件标題的寫法、設置郵件高優先級标簽等。

除了合理安排自己的工作計劃，掌握有效的外貿工具也是擺脫佛系外貿人的必備技巧。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!