當你面對發怒的父母,你是如何輕松應對?下面我來幫大家解決父母發怒時所面臨的問題,希望對大家有所幫助。
一、表露信心
當你面對發怒的家長時,要保持鎮靜,在臉上和行動上表露出信心,用平穩的聲調來表明你不會被威脅住。你得顯示出要聆聽他們的關懷,而不要控制不住自己去反對父母的憤怒。
自信的兒女不會去追根究底,取而代之的是,即使你知道他們是錯的,也要聽完他們要說的,給生氣的父母消火降溫。你可以用尊敬的口氣說:“你可以堅持你的觀點,或許我錯了,那就讓我們一起來檢驗事實吧。”把證實正确與否的擔子轉到他們身上。試比較若換用這種說法:“不,很抱歉,但你的觀點全都錯了,我可以證明。”這樣的話,你就不大可能赢得尊重,更不會在跟父母的争吵中獲勝。
二、制定基本規則
私難處的家長交談,要制定一些基本規則來提供一個沒有脅迫的環境,獲得和諧的商讨氣氛。
1、創造“家庭法庭”優勢。子女有優勢是因為大多數家長談話都是站在他們的立場,孩子可把制定行為規則的權力交付給父母,他們通常是會接受的。
2、确定時間限度。當父母意識到他們的時間有限時,他們就會盡力去規定、公布時間,請注意,專門規定的時間可使他們聽進重要的信息。
3、樹立行為規範。提高嗓音和不敬地講話必定要被限制。孩子任何時候都有權說:“我無意提高嗓音,用粗魯的語言講話,并且我也請求您同樣有禮貌。”這樣就創造了一個家長可接受的禮貌水準。大喊大叫的對手,幾乎不可能取勝,而且也會讓人無法容忍。
4、選擇合适的座位。合理的位置可以給孩子們提供一個微妙的優勢。不要坐在寫字台後面,而應試着和父母一起圍坐在桌旁或坐在書桌的一邊,後兩種坐法可消除家長的怒氣,并且能很容易地和家長達成意見一緻的解決辦法。
三、觀點鮮明
因為氣惱的父母常會突然對子女進行攻擊,因此,你一定要迅速地估計突發的事件,了解父母怒氣的來源,理解父母的希望,清楚地展示出可能出現的結果,不管有什麼要求和壓力,定要建立和保持一緻的觀點。
明确的觀點将會在你突然陷于困境時保護你。它還能幫助你抵擋“引誘”,使你處于良好狀态。放棄那些不合理的要求,當談話對你不利時,應釆取的戰術是分散精力,從而達到理想的結果。
四、提出問題
由于父母常會被嚴重的行為所驚吓,無論何時,他們都會把孩子們的一些無關緊要的行為當作問題。這時,你可以試着說:“我能請教幾個問題來看看我列舉的事例是否正确嗎?”而不說:“這是我總結的事實。”這樣給父母一個解釋的機會,使其能駁斥或接受你所提出的事實。陳述會導緻抵抗,而提問卻能導緻結果。
五、拖延時間
當父母發怒時,你想透徹地理解問題來使之改進是困難的,感情控制不了他們的進攻,合理的觀點會被忽視。這時,及時停頓是有助的,沉默也有威力,可提供時間來仔細考慮問題,避免錯誤。對發怒的父母不予答複可迫使他們更合理地述說其觀點。人們往往對沉默感到不自在,尤其是在他們對自己的觀點有疑惑時。如果問題提出後,答案不充足,短暫的沉默可以使父母以自我回答并重申其要求來打破靜默。
另一拖延談判速度的辦法是記錄,從你的座位上擡頭往上看,并溫和地說:“對不起,您能再給我重複一遍嗎?”拖延時間并讓父母看出他們的關懷對你是很重要的,這樣可以使父母緩解怒氣。
再一延時方案是邀請笫三者參與。因為有另外一個人在場,可給當事人在談話中帶來偶爾的停頓,赢得時間來沉思。另外,旁觀者清,這個第三者也會帶來新主意或解決辦法。
應付發怒的父母,孩子們可以按上述方法使沖突轉化為合作,掌握主動權,找到解決問題的創造性方法。
各位有什麼好的方法方案,可否來讨論下?謝謝!
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