機關事務管理工作标準化建設?來源：【陽泉日報】組建“部門聯動”工作群，開通24小時服務熱線，将保潔、保安、維修、基建等機關事務納入後勤平台統一管理，實現由“單兵作戰”向“協同作戰”模式的轉變，并加強後勤服務保障網格化管理，确保後勤不滞後，服務保障無盲點、無死角……近段時間，這種“聯動機制 網格化管理”工作模式的實行，是市直屬機關事務管理局探索出的一套後勤管理模式，通過主動聽取駐樓單位的“聲音”，及時掌握第一手資料，妥善解決各單位實際需求，進一步提高了後勤綜合保障服務效能，我來為大家科普一下關于機關事務管理工作标準化建設?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

機關事務管理工作标準化建設

來源：【陽泉日報】

組建“部門聯動”工作群，開通24小時服務熱線，将保潔、保安、維修、基建等機關事務納入後勤平台統一管理，實現由“單兵作戰”向“協同作戰”模式的轉變，并加強後勤服務保障網格化管理，确保後勤不滞後，服務保障無盲點、無死角……近段時間，這種“聯動機制 網格化管理”工作模式的實行，是市直屬機關事務管理局探索出的一套後勤管理模式，通過主動聽取駐樓單位的“聲音”，及時掌握第一手資料，妥善解決各單位實際需求，進一步提高了後勤綜合保障服務效能。

積極主動作為，轉變管理理念，創新服務方式。近年來，市直屬機關事務管理局始終堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，着力在全國機關事務同行中找參考，在落實市委、市政府部署上求深化，在幹部職工期待中抓提升，努力實現“四個轉變”，即由“政府管理”向“社會治理”理念轉變、由“傳統工藝”向“智慧賦能”技術轉變、由“簡單分散”向“集約高效”模式轉變、由“被動服務”向“主動服務”行動轉變，不斷提升機關事務工作效能，全力當好機關後勤“貼心管家”，高效快捷保障機關日常運轉，在服務我市全方位推動高質量發展中展現機關事務管理部門的擔當作為。

理念先行 守正創新

編制《機關後勤标準化手冊》，努力做到後勤服務工作依據同一項規定、執行同一項流程、符合同一個标準、達到同一個水平。

注重人才培養和團隊打造，錄用事業單位人員一律采用公開招考制；深化臨時用工制度改革，科學合理因事設崗，不斷打造後勤服務專業團隊。

引進社會化購買服務，為各市級機關辦公區引進物業、安保等多家社會化服務機構，努力實現服務保障的“最優解”。

配備标準化保潔室、電動塵推車、洗地機和新能源道路清掃保潔車，實現“人機共保潔”。

強化頂層制度建設，制定出台了《陽泉市黨政機關辦公用房管理辦法》《陽泉市市直機關不動産集中統一管理辦法》，重新修訂了《陽泉市黨政機關接待管理實施辦法》等，從制度層面明确管理服務的集中統一。

……

一個個制度、一項項舉措，是市直屬機關事務管理局努力實現由“政府管理”向“社會治理”理念轉變的具體體現。

機關後勤服務保障是機關事務工作的一項重要職能。為此，市直屬機關事務管理局堅持在效率、效益和效用中找定位、強管理、促改革、求突破。

堅持理念先行，始終堅持完整、準确、全面貫徹新發展理念，圍繞機關事務“一體兩翼”發展方向，以高質量發展為主線，統籌整合後勤服務人、财、物資源，實現市級機關後勤保障工作的集中統一管理。堅持守正創新，面對制約後勤服務高質量發展的體制機制積弊和頑疾，勇于自我革命，将市場化服務、标準化運營、對标一流管理深化細化、落地落實。堅持為民情懷，把維護幹部職工利益作為推進後勤改革的出發點和落腳點，通過送達維修服務熱線告知書，開展問卷調查和上門征求意見，将高效服務做到市級機關辦公區廣大幹部職工“家門口”；堅持問題導向，将維修工作前置化，由坐班、值班變為主動檢修，發現“跑、冒、滴、漏”現象及時處置，不斷提高機關職工群衆的獲得感、幸福感和安全感。

智慧賦能 管理提質

與第三方共同開發并投入使用“陽泉市黨政機關事業單位資産管理雲平台”，搭建公共機構節能“一張網”信息化平台……

智慧賦能，管理提質。市直屬機關事務管理局以後勤保障服務的智慧化建設為支撐，發揮數據集成共享優勢，逐步實現機關事務管理由傳統化向數字化、智能化發展轉型，努力實現由“傳統工藝”向“智慧賦能”轉變。

李詠梅是市政府辦公樓的一名保潔員，她說：“在保潔服務過程中，随時發現問題，及時通過微信随手拍報修，将故障照片上傳，既避免了口頭描述情況不準确，又提高了維修效率。”

在具體工作中，市直屬機關事務管理局開辟了固定資産管理新路徑，與第三方共同開發并投入使用“陽泉市黨政機關事業單位資産管理雲平台”，為每一件資産制作了“電子身份證”，對各單位固定資産實行信息化管理，對資産配置、調撥、報廢等進行線上盤點審核；将資産配置審核關口前移，實現市直各單位從提交配置申請到領取批複，2次即可辦理完畢；實行線上預審，進一步規範了資産配置。

同時，市直屬機關事務管理局突出綠色理念，充分利用全國公共機構節能宣傳周和全國低碳日、世界環境日等重要節點，圍繞反食品浪費、垃圾分類等相關工作開展宣傳，積極營造節能氛圍；突出節能技改驅動，搭建公共機構節能“一張網”信息化平台，對全市能源數據實時監控，實現能耗數據實時在線采集、監測、分析、展示；突出目标導向管理，将市直屬機關事務管理局辦公樓作為試點，探索開展用能設備智能管控，實現可視化、數據化、智能化的管理目标。

市直屬機關事務管理局還按照“數字 平台 應用”的信息化建設模式，積極搭建統一的安全保衛信息化系統；升級改造機關大院各出入口門禁道閘系統，探索建立了綜合安保指揮中心，利用智能大屏進行巡查，實現安保指揮業務深度融合，安保水平不斷提升。

突出重點 高效推進

面對新時代機關後勤服務的新形勢新要求，市直屬機關事務管理局牢記政治責任、勇擔使命任務，努力将“泉周到”“泉滿意”“泉都好”的服務品牌喊響叫亮，努力實現由“簡單分散”向“集約高效”模式的轉變。

管優國有資産。市直屬機關事務管理局向管理模式要效益、向存量資産要效益、向專項資産要效益，拟出台《陽泉市市級行政事業單位國有資産管理辦法》，嚴格審核審批資産配置、調撥、處置程序。推動市本級公物倉“實體 虛拟”一體建設，構建公物倉“1 N”管理模式。截至目前，通過處置各類資産共上繳财政199.2萬元，通過配置、維修調劑、共享共用等方式節約财政資金近100萬元。

管好辦公用房。市直屬機關事務管理局把歸口職能統起來、把閑置房産用起來、把權屬統一牽起來，制定出台《陽泉市黨政機關辦公用房管理辦法》，實現辦公用房由各部門自行管理向機關事務部門集中統一管理轉變。拟出台《陽泉市市級行政事業單位國有資産出租出借管理辦法》，拓寬閑置房産處置新路徑。目前，已為55家市直部門調配辦公用房。

管活公務用車。市直屬機關事務管理局實施全生命周期管理、全維度立體保障、全口徑統籌調配和全鍊條閉環管理，使我市成為全省唯一一個實現了省、市、縣三級無障礙異地聯動保障的城市，被國管局評定為“第二批公務用車管理專項領域建設單位”。

一串串數字、一項項成績，是向管理要效益的最好佐證。近年來，市直屬機關事務管理局深化節約型機關建設，将厲行節約、反對浪費落實到制度建設、硬件建設、宣傳教育之中，促進機關運行成本降下去，行政效能提上來。

提升效率 争先進位

後勤保障有力，工作開展才能順利。市直屬機關事務管理局認真學習貫徹關于機關事務工作重要指示精神，堅持勤儉辦一切事業，為機關運行提供了精準規範管理的保障，努力實現由“被動服務”向“主動服務”的轉變。

機關事務工作點多、線長、面廣，涵蓋樓宇管理、保安保潔、綠化維修、餐飲洗理、會務保障等後勤服務保障事務。在堅持“安全第一，預防為主”的前提下，市直屬機關事務管理局大力提倡工匠精神，湧現出了忠于職守的衛生組長侯洪，一直默默無聞地在市級機關從事後勤服務工作40年，衛生組多次被評為“先進班組”，個人多次被評為“先進工作者”“優秀共産黨員”，榮獲市“五一勞動獎章”；湧現出了發揮帶頭作用的會議服務科科長窦逗，用自己的實際行動服務好每一場會議，個人被授予“山西省巾帼建功标兵”榮譽稱号。

……

做精細節、做優服務，是機關事務管理部門矢志不渝的追求。

開通服務熱線，打造“零距離”。為及時掌握市級機關辦公區各駐樓單位服務需求，市直屬機關事務管理局向各駐樓單位送達《24小時維修服務熱線告知書》，開通24小時服務熱線，明确維修報修服務範圍。定期發放調查問卷，服務滿意度達100%。服務對象市委辦公室工作人員王建平表示，“走訪及時，總是能提前發現并解決問題”。目前，共解決報修897件次；開展“服務面對面”活動，變“派單報修”為“走訪快修”，累計完成上門“立即修”570餘項。

創新管理模式，做精“小網格”。市直屬機關事務管理局加強後勤服務保障網格化管理，選派優秀黨員幹部擔任網格長，制定《網格長工作制度》，強化動态巡查監管，累計發現處理問題60餘項，實現“網中有格、格中有人、人盡其責”的後勤保障格局，以“小網格”助推後勤服務保障“大提升”。王剛是該局從事後勤保障工作的一名網格長。他說：“作為一名網格長，必須發揮好帶頭作用，主動發現問題，跟蹤問題，解決問題。在巡查過程中，發現市政府辦公樓一層廁所門口有水流出，查看發現是蹲坑堵塞，腳踏閥未彈起，水一直流導緻外溢。随後我們通知保潔人員先行掃水，後通知工程建設中心進行維修，确保精準高效解決問題。”

此外，市直屬機關事務管理局舉辦陽泉市機關事務系統“精業杯”廚藝交流大賽，為餐飲服務人員搭建才藝展示、以賽促練、互學互鑒的交流平台，提升餐飲服務水平；開展強化機關後勤工作人員的服務認知和服務水平素質提升專題講座、“喜迎二十大 奮進新征程”職工趣味運動會、“共話二十大 奮進新征程”主題書畫展、精進青年教師業務素養建設“四有”好教師團隊教學基本功培訓活動，不斷提升後勤幹部職工隊伍的業務素質，以精益求精的品質精神、人民至上的服務精神和追求卓越的創造精神，高标準、高質量地完成各項保障任務。

勇毅前行譜新篇，踔厲奮發向未來。市直屬機關事務管理局局長馮智表示，他們将履職盡責，擔當作為，不斷提升機關事務保障水平和管理效能，推動全市機關事務工作發揮新作用、展現新氣象、實現新作為。

本文來自【陽泉日報】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。

ID：jrtt

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!