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别随便承諾别人

圖文更新时间:2024-07-30 10:16:06

别随便承諾别人?有一次,我在網上逛,突然看到有一家專門做幹洗的店面,提供窗簾清洗服務,就和他聊了一下,他說,清洗窗簾的用戶比較多,因為窗簾比較大,不象衣服那麼好洗,而且窗簾挂的地方,如果是風口,經常有風吹,就像是過濾網,窗簾就特别容易髒.，下面我們就來聊聊關于别随便承諾别人?接下來我們就一起去了解一下吧!

别随便承諾别人

有一次,我在網上逛,突然看到有一家專門做幹洗的店面,提供窗簾清洗服務,就和他聊了一下,他說,清洗窗簾的用戶比較多,因為窗簾比較大,不象衣服那麼好洗,而且窗簾挂的地方,如果是風口,經常有風吹,就像是過濾網,窗簾就特别容易髒.

這下我來了靈感,要不要拓展一下,再搞個清洗窗簾的業務,後來又在網上看到個同行,買窗簾,送一次免費清洗窗簾的活動.算了,學習一下,咱先從送窗簾清洗開始吧,咱别的送不起,就送清洗窗簾吧.

送幾次呢,送一次顯得太小氣,幹脆送兩次.自從有了送兩次窗簾清洗的服務之後,生意稍微好了一點點,每次去取窗簾的時候,客戶很高興,也帶了一些單子過來,但是慢慢的,我看到了這項承諾帶來的後果.

當時想到這個洗窗簾的政策是夏天,還不是很忙,過了兩個月,給我客戶打電話回訪,順便請他們把窗簾拿過來洗,結果都不願意.我還在想,為什麼這個時候不洗呢?到了年底,是我們窗簾的旺季,問題來了,窗簾的電話一個接着一個.

後來和客戶聊天我才知道,平時大家都無所謂,過年之前,大家都有做衛生大掃除的習慣,幹幹淨淨好過年嘛.這可苦了...清洗窗簾是一個很費力的活,先要跑到客戶家裡去把窗簾拆下來(很多客戶家比較窄,架不開梯子凳子又不夠高,隻能凳子疊凳子,非常不安全).

打包送回店裡洗之後找地方晾曬,完了還要燙平,再疊好送去給客戶挂上,非常繁瑣,當時想問題還是太簡單了,這樣的承諾還送了兩次.每天都有洗窗簾的電話打過來,而且年底正是接單的旺季,為了信守承諾,隻能請零時工來幫忙,正常的接單也受到影響第二年開始,所有的客戶全部取消免費清洗服務,有償的清洗服務我都不想做了.

有感于以前自己剛做業務實在太難，那段辛酸血淚經曆太苦逼了。所以建了個業務群，希望能幫助各位在銷售中遇到問題的朋友，讓大家更快成長為銷售高手。大家可以加扣扣群457295468 驗證碼是24512 可以一起探讨業務-創業問題，共同進步！

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