BI 系統僅僅為企業提供了一個可以實現數據充分利用、自助分析的技術工具基礎，但是如果沒有紮實的人才體系，仍然不能夠讓數據充分發揮價值。

因此就需要進行「人才體系」的建設，其中最重要的一個方法就是通過「舉辦培訓」，針對不同崗位分别培訓不同的數據素養，讓專業的人做專業的事。

1、培訓目的

1）熟練使用 BI 産品：“工欲善其事，必先利其器”，讓各類角色都可以熟練地使用 BI 自主分析。

2）增強數據分析思維：在熟練使用工具的基礎上，有良好的數據分析思維，才能更好發揮工具的價值。

3）達成數據驅動業務：讓企業員工重視數據，用數據說話，營造數據驅動的企業文化，充分發揮數據價值。

2、培訓思路

首先需要确定希望培養的人才有哪幾類。

在 BI 系統中的人員大緻可以分為「數據開發人員」、「數據分析師/産品/運營」、「業務人員」，可以針對不同人員根據其需求進行培訓。（注：數據開發人員人數較少，可單獨進行講解學習，這裡不做培訓詳細說明。）

注：建議不同類型的培訓間隔一周左右。

「産品基礎培訓」>「産品進階培訓」>「定制場景培訓」是一個由淺入深，引導學習人員不斷深入了解 BI 、最後能夠熟練使用 BI 完成業務分析需求的過程。

1、産品基礎培訓

基礎培訓的目的主要是向沒有接觸過 BI 的用戶介紹 BI 的基礎功能，幫助其入門并了解要實現某個需求應該使用 BI 中的哪個功能，了解使用 BI 進行分析的流程。

培訓内容需要涉及到：

2、産品進階培訓

業務用戶在對 BI 有了基本的了解後，希望後續能使用産品進行業務分析，此時可通過進階培訓，幫助用戶系統性的學習 BI 每個部分的功能邏輯以及适用場景，讓用戶知其然也知其所以然。

為便于業務用戶系統性的學習可以通過「專題」的形式進行培訓教學，涉及的内容包括：

3、定制場景培訓

當業務用戶學會基礎的功能後，就可以使用 BI 進行一些簡單的分析了。但如果遇到一些複雜的業務需求還是不行，因此需要培訓人員收集這些實際的場景，并通過定向培訓幫業務用戶一步步将場景實現出來。

定制場景培訓需要先調研用戶需求收集場景，培訓内容需要包括：

了解了培訓的幾個階段，那培訓前後還需要做些什麼呢？我們應該制定整個培訓流程：

1、培訓預溝通

在培訓前需要确認以下事務：

1）獲取參與人員信息（人數、人員部門、日常分析方式、分析基礎、工具)。

2）确定培訓内容，如果進行定制場景培訓需提前收集場景。

3）确定培訓起止時間（建議上班時間往後推遲 30min，方便人員到位）。

4）确定培訓地點（地點、網絡并發、電源插座、投屏 ）。

5）通知參與人員帶電腦。

6）準備 BI 系統環境（在 BI 中添加參訓人員的賬号并設置對應用戶類型、授予培訓内容相關的數據權限、系統使用（例如儀表闆分享、目錄挂出等等）相關權限）。

7）發送培訓内容，對應參訓用戶可提前自行查看預習。

2、培訓前準備（現場檢查）

1）确認當日參訓人員的賬号、權限、數據包是否配置妥善。

2）确認投影設備、網絡、演示所需要的賬号，數據。

3、開展培訓

1）前情回顧，講下培訓目的，給大家帶來的價值。

2）按照培訓課件内容完成當日培訓。

3）時常超過2h的培訓，中間停留5~10min休息。

4）培訓内容結束後與大家進行交流答疑。

4、培訓收尾

培訓結束後，獲取參訓人員的學習質量和對培訓的滿意度建議也十分重要。

1）布置随堂練習題目。

2）培訓問卷收集滿意度及改進意見，在培訓結束當天發送給參訓人員。問卷形式可以參考下圖：

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