來源|都市現場綜合重慶新聞頻道
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10月9号晚上九點多,重慶市民鄭女士在一家超市購買了一盒西紅柿,可等她拿回家食用時,剛咬了一口就覺得味道不對,吐出來一看,西紅柿裡面的狀況讓她非常氣憤。
重慶市民 鄭女士:洗了之後沒有什麼問題,我就一口咬了,吃進嘴巴裡面就有一點像灰塵集結在一起的味道,吐出來就是這些灰色的,滿口的黴菌和滿口變味的汁液,我自己用手扣,吐了很多出來。
鄭女士說,這盒西紅柿是她前一晚九點多鐘在盒馬鮮生愛融荟城店購買的,超市打6折,這一盒西紅柿花了4塊多。回到家後,鄭女士打開盒子,對西紅柿外觀進行了檢查,沒有發現異樣,于是她随便挑選了一個準備食用。誰知剛咬了一口,就發現這個西紅柿的果肉已經變質腐爛。
鄭女士當晚就聯系客服反映了情況,可能是晚上,在線客服人手不夠,鄭女士始終沒有得到一個說法。
随後,記者與鄭女士一起來到門店了解情況。客服工作人員告訴記者,鄭女士食用的西紅柿内部發黴,是因為在其生長過程中,被蟲或者樹枝之類的東西戳破,微生物和細菌進入之後導緻的黴變。
工作人員說,番茄之類的農副産品,上架前他們都會對果子的外觀進行檢查,再進行包裝銷售,出現質量問題是小概率的事情。當着記者的面,工作人員也随即拆開了幾包西紅柿進行檢查,沒有發現黴變的情況。
工作人員強調,超市出售的農副産品,具有相關的檢驗證書,質量均有保證。對于鄭女士這次不好的購物體驗,他們願意和鄭女士協商解決。同時,鄭女士也已經把情況反映給了市場監管部門。
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