為什麼社區團購這麼難做?讀創/深圳商報記者 袁靜娴 文，我來為大家科普一下關于為什麼社區團購這麼難做?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

為什麼社區團購這麼難做

讀創/深圳商報記者 袁靜娴 文

讀創/深圳商報記者 鐘華登 圖

“今天又有新券，截止時間還有幾個小時，大家别錯過優惠時間”，雙12前夕，幾乎所有的社區團購的微信群都比平時更熱鬧，團長不斷轉發平台的各種優惠券，争取更多訂單。社區團購為何如此火熱？商品是否真的“平靓正”？購物體驗又如何？帶着這些疑問，讀創/深圳商報記者用兩天時間體驗了8個社區團購平台。

1分錢的蘿蔔到四千多的手機都在賣

記者在微信小程序搜索“社區團購”關鍵詞，顯示結果中排在前面的有十多個社區團購平台。記者體驗了其中的8個，包括十荟團、多多買菜、美團優選、興盛優選、橙心優選、土地工、寶能生鮮和錢大媽商城。

與叮咚、樸樸等網上買菜平台不同的是，社區團購以“網上下單 次日提貨”為主要模式，社區居民可以通過小程序或APP下單，團購平台次日将貨品送到團長所在提貨點，顧客可以自行選擇提貨點取貨。但也有的平台支持配送上門，不過會産生一定的配送費用。

從品類來看，社區團購平台的商品大緻都可分為生鮮蔬果、休閑食品、糧油調味、家居用品等，生鮮蔬果是其中最受歡迎的。雖然每家平台的主打商品不完全一樣，但從1分錢的蘿蔔到四千多的蘋果手機，基本覆蓋了目前生活所需的主要商品，也有不少熱門産品。

400米内一個平台近20個自提點

記者以寶安區海雅缤紛城為定位點查找各平台的提貨點，方圓400米内，美團優選有20個自提點，橙心優選有14個，十荟團也有9個，這些自提點多為便利店、快遞網點、副食品店、蔬果店等。記者注意到，每個自提點都有一個團長，但這些社區團購平台裡，強調團長身份并以團長名字為自提點的，隻有十荟團。寶能生鮮和錢大媽商城則主要依托原有的線下門店開展團購業務，店長或店員擔任了團長的角色，他們坦言，在線下門店貨架有限的情況下，社區團購可以豐富商品的品類，并能維持與社區用戶的互動。

新人有1分錢接近于贈送的優惠活動，每天還有秒殺和各種補貼券，這幾乎是每個社區團購平台“拉新”和保持用戶活躍度的招數。12月10日下午2點，記者在寶安區通過十荟團小程序下了單後，4點便收到了團長的微信好友申請，并在團長的邀請下進入十荟團社區團購群。團長告訴記者，十荟團每天晚上8點開團，會有一些特價商品，如0.1元的豆腐、0.9元的青菜等，不定時還會有優惠券在微信群裡發放，“手快有手慢無”。

記者所在的微信群有120多名成員，全部是社區附近居民，并在該團長自提點至少下過一次單。每天晚上8點至10點是該群最活躍的時候，一方面團長不斷轉發各類優惠信息，微信群成員接龍跟單；另一方面，大家也會集中反饋前一天的消費體驗。

性價比并非最高，質量問題仍待提高

相比超市、菜市、網上買菜，社區團購性價比是否更高？記者采訪市民發現，其它零售渠道存在問題，社區團購也無法避免。

市民嶽女士告訴記者，去年她曾參加過社區團購，以購買蔬果為主。“團長每天都在群裡發優惠信息，有些東西确實比超市便宜，不知道吃什麼的時候，也可以參考群裡發的特價菜單”，嶽女士也稱，社區團購的産品質量參差不齊，有好幾次買的水果蔬菜都不新鮮，比如香蕉太熟、橙子太酸等，而且這幾乎是所有平台都存在的問題，“後來我就很少買了”。

市民何先生稱，此前在某團購平台上下單了紅薯和提子，次日下午四點便在微信收到了提貨通知。“自提點很多，我選了一個離家最近的，但并不好找，最後繞了一圈才找到”，對産品的質量，他也不夠滿意，“紅薯上還有很多泥，提子有一半是爛的，不新鮮，東西不貴，也懶得找團長再換貨。”

價格方面，幾位團長向記者表示，每天的秒殺和特價是最優惠，但其它産品的價格是不是比别的渠道更低就不好說，還是要多比較。寶能生鮮的一名團長稱，線上線下都有不同的優惠，社區團購最便宜不能一概而論。

此外，對于社區團購“預購 自提”的方式是否方便，也存在兩種不同看法。一部分微博網友表示，前一天選好商品，第二天下班順道去取就行，方便快捷。另一部分網友則表示，這種形式隻方便了平台，免去人力成本，大部分人下班本來就很累，還要到自提點取貨，不如點超市外賣直接送上門，省心省力。

審讀：孫世健

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