HR SSC是人力資源共享服務中心的縮寫,是“HR三支柱”之一。
HR三支柱模型
上圖的HR三支柱模型,已在近幾年被阿裡、騰訊等大企業們所采用。
HR SSC主要着眼執行層面,通過标準化集中交付事務性工作,降低用人成本,提升HR工作效率。它還能将HR從事務性工作中解放出來,将更多的精力放在業務、戰略層面的人力資源管理上。
HR SSC不隻适用于大型企業。事實上,很多中小企業已經在實踐中用上了HR SSC。
舉個例子:
某員工規模在200-300人的制造加工企業,共有1位HR主管,1位資深HR,1位剛入職的HR,1位行政。
其中,HR主管負責薪酬、績效、年度招聘計劃等戰略層面的工作,資深HR負責HRBP的工作,新來的HR除招聘外,還負責新員工培訓、員工投訴與建議處理、薪酬福利核算與發放等執行類工作。
行政除了本職工作外,兼任了面試接待、員工社保管理、人事檔案管理、勞動合同管理等工作。
簡單來說,該公司HR部門的所有執行工作都分給了新入職HR與行政。此時,這兩位員工就組成了人力資源部門的共享服務中心。
當然,并不是每個中小企業都像上述企業般,将純執行類的工作集中交到一個人、或幾個人手上,或是外包出去。還有諸多資深HR,甚至HR經理,手握一些事務性工作。
但可以預見,能為HR和企業賦能的HR SSC,毫無疑問會在未來成為更多企業在建立、調整人力資源體系時的方法論。
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