說到颠倒是非啊，我們生活幾乎随處可見。打個最簡單的比方，我們到菜場買菜，這小販各個都喊着：我的菜最新鮮了啊，物美價廉，不好吃不要錢啊！幾乎沒有哪個商家，不說自己的東西是最好的。

但是仔細一想，這不就是颠倒是非嗎。你憑啥保證，你賣的東西就一定是最好的呢？他說不好吃不要錢，我們要是買了，真說不好吃，他會給咱退錢嗎？當然不可能啦。

因為我們都知道，這是一種銷售的套路對吧。雖然它在某種程度上颠倒是非了，但大家其實都知道是怎麼回事，不與商家計較。

但是在其他場合呀，我們可不一定能識别這些颠倒是非的套路，有時啊，還被傷得厲害。所以今天，我們就來說說，如何識别并反擊颠倒是非的人。

我們先來說說，颠倒是非的3重境界，看看它到底有哪些表現。

一、颠倒是非的3重境界

第一重境界叫作歪曲事實，睜着眼睛說瞎話。比如我們剛才說的小販當街叫賣，就有點歪曲事實。在我們工作中啊，也經常有這樣的人。

你比如有的同事，前兩天剛找找我們借了許多資料，現在有個急事，我們要用了，他當即來個“否認三連”：我沒拿，我不知道啊，你記錯了吧。一句話就把這個事推得幹幹淨淨，還說是我們記錯了。

所以我們看，這種人感覺挺煩的吧。說到底啊，他們就是喜歡胡攪蠻纏、抵賴。這種人就算有什麼問題，犯了什麼錯啊，你說破了天，他也不承認，要說成是别人的問題。

不過這種層次其實挺低的對吧，像這種套路玩個一兩次，我們可能就知道對方是什麼人了，以後長個心眼就可以了。

但是啊，我們還有比這個更隐蔽，危害更大的。下面說說第二重境界，添油加醋，層層加碼。就是有一種人啊，對很多問題他不會矢口否認，也不會無中生有，而是把對自己有利的東西加進去，從中獲利。

我們舉個例子。像有的公司特喜歡開會對吧，這總經理說10點開會，副總傳達的時候呢，就說9點半，然後總監說9點，經理說8點半，到了普通員工這兒，開會時間就是7點了。

像這種套路，就屬于“坑人于無形”。因為我們很難判斷真假，你說他有沒有這個事呢，他确實有，但是它到底是什麼個真實情況，很可能就被人“颠倒”過了，我們不去認真了解，那就不能掌握實際情況。

比如一些喜歡搶功勞的人。這幹工作的時候呢，跑得比誰還快，遇上事兒的時候啊，頭搖得和撥浪鼓似的，幹什麼呀？推卸責任啊。

可等事兒做成了，領導論功行賞了，他就“嘩”地一下跳出來了，說自己幹得多認真、多辛苦啊，幹了多大的業績啊，把其他人的成果都算到自己頭上。這樣的人其實也挺多的，對吧？

甚至一些團隊領導，就是這樣的人，自己沒本事，還要搶下屬的業績、客戶，碰到這種人，我們都會覺得挺難對付的。

但是啊，這還隻是第二重境界，還有更厲害的第三重境界：轉移話題，打感情牌。你肯定碰到過這種情況。有個什麼事，對方做錯了，你去找他。他也不否認，他就這樣說：唉，這件事啊，跟我開始想得完全不一樣，我已經盡力了，沒想到是這個結果。但我也不容易啊，大家都看到我，為了這個事忙了這麼久，跑了這麼多天，現在結果是這樣，我也很受傷啊！

你有沒有感覺，聽到這樣的話，你好像也不怎麼好責怪對方了。為啥啊？因為他說得自己又認真努力，又倒了黴，你如果再去指責他，自己反倒成了不近人情。

他就是要弱化自己的失敗，強化他和你的情感共鳴，說着說着，你倒覺得自己像個咄咄逼人的“壞蛋”，這境界是挺高的吧？你要真動了恻隐之心，那離吃虧啊，估計就不遠咯。

那麼當我們遭遇這些情況的時候，應該怎麼進行反擊，不至于被坑呢？我們介紹三種方法。

二、反擊颠倒是非的3種辦法

第一個方法是立足事實。事實其實是最重要的，但也是最容易被忽略的。為什麼呢？因為你會發現啊，隻要我們發現有人颠倒是非啊，心裡那火就噌蹭地冒，總想着和對方較長短、争輸赢。

但實際上，不管對方怎麼說，事實就擺在那裡。他就是說出個花兒來，也無法改變現實。所以我們要記住，不管别人有什麼判斷，有什麼想法，自己應該堅持立足事實說話，不要因為有情緒就被别人帶跑了，做很多不必要的解釋、争辯啊，其實那對我們自己是一個很大的消耗。

像我一個朋友，之前就遇到這種事情。有同事說他，上班的時候講電話太多，影響别人工作了。我那個朋友很生氣，他說：大家都這麼打電話，憑什麼說我影響了别人呢？就和同事吵了一架。

那我就建議他，其實沒必要炒。你就花半天時間，稍微注意一下，你一個小時打幾個電話，都是多長時間，和别人相比是多還是少，這事實就一目了然嘛，其實完全不用去争對吧。

反擊颠倒是非的第二個方法是及時溝通。很多人颠倒是非的時候，并不是在我們面前，而是對着其他人，我們的朋友、領導、同事等等。那這個時候呢，我們必須注意去澄清事實，消除誤會。

比如某段時間加班比較多，我們抱怨了一下，然後呢就有好事者去跟領導打小報告，說我們不願意加班，意見很大。

像這種在我們背後颠倒是非的，其實傷害很大。如果我們了解到類似情況呢，就一定要注意去說清楚。當然也不用太刻意，我們可以跟領導開玩笑似地說：哎呀，最近加班有點多，我有一次抱怨了兩句，沒傳到您那裡去吧！

我們這樣說，領導聽到也就心領神會了，知道是有人添油加醋地傳了一些話。

反擊颠倒是非的第三種方法是尋找“第三方”。如果有必要的話，我們可以找那些公正的，沒有利益關系的人來評理或者做見證。

不過這個方法需要謹慎使用。因為我們想，作為第三方，一般是比較權威的，在學校是老師，在公司是老闆，這種影響力一般都比較大，所以我們要慎重使用。

所以當你真的覺得，那些颠倒是非的人，已經嚴重影響到你了，這就可以很嚴肅地，找個第三方，對這個是非對錯有個明确的結論，用來停止這種傷害。

那麼以上就是進行反擊的三個方法。接下來呢，我們說說，防範小人颠倒是非的三個習慣。

三、防範小人颠倒是非的3個習慣

第一個習慣是說話要謹慎。很多是非啊，其實就來自我們說過的話，所以最好的做法，就是不說那些，可能引起矛盾的話。比如一些敏感的話題，在職場中的工資、績效、跳槽、加班等等，在學校的學習成績、交男女朋友、同學間的八卦等等；像這些話題是比較有趣，但同時也容易引起争議，所以最好不要說，如果要說的話呢，也得注意範圍，跟我們信任的人說，而不是随口講，所謂“說者無心，聽者有意”就是這個意思。

防範颠倒是非的第2個習慣，就是常留證據。我們對那些自己做過的事，說過的話，最好能留下一些記錄。尤其是現在各種網絡技術這麼發達，我們可以用微信、手機拍照、錄音錄像很多功能來記錄。如果你認為，某些事情比較重要，那最好是用多媒體的方法記下來，如果以後真的出現争議，這可就是我們的“護身符”啊。

防範颠倒的第三個習慣呢，就是盡量保持冷靜。就像剛才說的，颠倒是非很容易引起矛盾。但是面對矛盾，我們不能陷入負面情緒，而是要保持情緒冷靜，立足事實去解決問題。如果隻是因為和别人起矛盾就變得情緒激動，不講道理，那反而容易被人抓住漏洞，引起更大的問題。所以我們要注意，碰到颠倒是非的問題，一定先不要慌，也不要急着去說什麼做什麼，而是保持冷靜，然後呢去找證據，把事實給講清楚。很多時候，如果我們能把現實情況還原出來，這搬弄是非的小人啊，自己也就“現形”了。

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