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上班 午休

健康 更新时间:2024-07-27 03:18:42

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“醫生我可以減藥了吧,睡眠好了,狀态也好很多。”8月8日是周六,小超(化名)根據預約的門診時間來到上海市精神衛生中心複診,當獲得專家的肯定後,小夥連說三個“太好了”,舒心地走出診室。

周末看門診,在上海各級醫院漸成常态。

記者連日走訪還發現,不管是三甲綜合醫院、專科醫院,還是二級醫院、社區衛生服務中心,工作日門診時段也在延長。

“下班後門診”“午間門診”“夜門診”等延時服務,不僅是疫情期間為減少“人群聚集”的應對之策,更是針對百姓之需的便民新舉,患者們的就醫習慣也随之而變。

百姓就診再也不用請假,

“放學後門診”“雙休日門診”解民生之憂

“醫生,下次還給我預約周六的門診好嗎?”“沒問題,這樣可以不用請假對吧。”8月8日,周六,上海市精神衛生中心副主任醫師喬穎有全天的專家門診,有複診,有首診的,吐露的大多是焦慮問題。

“我更喜歡把患者稱為來訪者,他們大多沒達到疾病程度,是抑郁、焦慮的表現,及時幹預,治療效果會很好。”喬穎說,這也是她在周末排門診的原因,來訪者基本都有工作,看周末門診可以不用請假,如此安排也能鼓勵他們持續、積極尋求幫助,不因延誤就診而讓“苗子”問題演變到不可收拾的地步。

百姓看病再也不用請假,這點在上海各大醫院日趨普遍,記者在上海的瑞金醫院、中山醫院等大型三甲綜合醫院發現,這些年在市衛健委指導下,周六已普遍開設半天門診,近期為“消化”因疫情積壓的就診需求,有的還開出周六全天、周日全天門診。

不止如此,工作日的“早八晚四”門診時段也在往兩頭延伸。如今,在仁濟醫院,早上七點半門診開診,原本晚上4點結束的門診挂号也延到了4點半。

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“天熱了以後,不少老人早上五六點等在醫院門口,推出延時服務好讓老人早點看好病,也能減少人群聚集。”仁濟醫院副院長張繼東說,“早上早一點,晚上晚一點”的延時服務始于今年6月夏季就診高峰來臨前。

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夏季是兒童看眼科的高峰,為提前應對這一需求,複旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院在今年5月25日起就推出針對學生下午放學後的“近視防治便民門診”,門診時間為每周一至周五15:30-18:00。

這一“放學後門診”延續到暑假,深受家長歡迎,預約天天“全滿”,因為家長帶娃問診亦可以減少請假。

疫情後,兒科、口腔科爆棚,

“延時服務”根據就診需求動态調整

今年5月起,同濟大學附屬東方醫院恢複周六全天門診。運營一月後,東方醫院醫療管理部主任熊伍軍發現,眼科、口腔科等科室的診療需求旺盛,為此,醫院本部院區又在周日加開了口腔特需門診與眼科門診。

“目前口腔科日均門診量超過300人次,最高峰時達到近350人次,與去年同期相比增加近25%。”東方醫院口腔科主任醫師王磊稱,治牙療程較長,工作日頻繁請假對工薪階層“傷不起”,患者聽聞周末能就診都很高興。

張先生咬硬物造成牙齒隐裂,裂紋刺激牙神經又發展成牙髓炎。考慮到治牙可能産生飛沫和氣溶膠,張先生此前配了點藥在家“熬着”。不想這一等,壞了事,如今找到王磊醫生,張先生的牙齒已保不住,種牙之旅開始了。

王磊透露,為進一步便民,9月起,東方醫院口腔科将在周日推出普通複診挂号。疫情之下,“熬”出新病人的不止口腔科,醫院根據百姓需求動态調整延時服務。

8月7日傍晚5點,上海市兒童醫院北京西路院區内分泌科“夜門診”已開診一個小時,過道中,候診的小朋友們看上去很“圓潤”。疫情在家,不少孩子吃了睡、睡了吃,體重也跟着往上走。

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8歲的睿睿聽到了一個“壞消息”:要告别心愛的零食了。醫生嚴肅地告訴家長,睿睿已屬于嚴重肥胖,有輕度脂肪肝。上海市兒童醫院北京西路院區門辦主任馮蕾說,幼兒性早熟、營養過剩等問題日趨嚴重,這直接反映在就診量上——内分泌科就診量與去年同期相比又增長了不少。

考慮到患兒聚集易造成交叉感染,兒童醫院在保證周六、周日全天門診的基礎上,近期将一周一次的内分泌科夜門診增至一周四次。盡管如此,傍晚4點開始的夜門診,最忙時,醫生要到淩晨才能收工。

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應對夏季兒科就診潮,東方醫院本部院區的兒科門診則幹脆打通就診時段,周一至周六的兒科門診挂号時段從早上7點半開始持續到晚上9點。

周末門診不減“配置”,

優質醫療資源“勻配”不僅在于空間,也在于時間

門診延時了,專家也跟着延時嗎?“周末門診”“下班後門診”“夜門診”能看到專家嗎?這是不少百姓的疑慮。

李女士一年前不幸查出子宮内膜惡性腫瘤,做完手術後要定期複查。平日工作繁忙的她,周末看診成了剛需,日前,當她再次準備在周六複診時欣喜發現,上海市第一婦嬰保健院院長、婦科腫瘤專家萬小平的名字出現在預約名單上。

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院長帶頭,臨床主任、高年資醫生全出動,一婦嬰兩個院區自7月18日起陸續推出周六全天門診,專家陣容實屬豪華。“疫情過後,大家都忙着複工複産,我們不希望患者到醫院看病要硬着頭皮請假。”萬小平說,提供醫療服務不僅講究“最高水準”,也要“最方便”,目前,醫院周六日均門診量約3000人次,未來考慮進一步提供周日門診服務。

看着門診上一對對為生育問題煩惱的夫妻,一婦嬰輔助生殖醫學二科主任艾愛主動在一婦嬰西院開設每周三次的“夜門診”,并保證延時門診不“減配”,資深醫生配合優秀的護理與技術人員,以全預約制保證問診時間,讓醫患雙方都不必太“匆匆”。

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不止在大型醫院,在上海的社區衛生服務中心在市衛健委的推動下也已實現兩個“全覆蓋”:午間門診全覆蓋、雙休日門診全覆蓋。

“中午連一連”“晚上、周末延一延”不僅讓上班族可以“小病不再拖”,也讓沒法外出的老人有了小輩陪診的機會,優質醫療資源在時間上的“優化配置”之舉深受百姓歡迎。

作為供需兩方,百姓歡迎,醫生是否“看好”?一名瑞金醫院的外科醫生告訴記者,某種程度上,醫生屬于“碎片休息”的職業,對醫生來說,晚上、周末手術,周末趕到病房看病人,不是什麼稀奇事,病人來了,情況危重,當晚就得手術,第二天如果是周末,但醫生還是會去病房看看病人蘇醒得好不好,狀态怎麼樣。對精神科醫生喬穎而言,有時她更偏愛“周末門診”,“周末的幹擾少,可以把時間全身心給患者。”

采訪中,有專家提到,各級醫院門診推出的多種延時服務看似是疫情特殊背景下催生的便民新服務,從深層次看,這也是優質醫療資源分配的優化。

這些年上海在近郊布局了不少新醫院,三甲醫院帶頭開到了郊區,而其實優質醫院資源均質化不僅是空間上的均勻配置,也是時間上的。

在周末、下班後保留門診,“等白領下班”“等孩子放學”等服務口号,可以讓工作一族安心上班,下周後有機會去求醫問藥,也有機會陪沒有能力外出的老人、小孩上醫院,讓奮鬥者減少後顧之憂,這樣的服務很溫暖,很人性化,希望通過醫院進一步摸索出科學排班模式,動态調整“延時服務”,讓好服務惠及更多老百姓。

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