來源：未來網

“官方宣傳可以戴着遊泳，結果第一次下水就壞了。”近日，來自湖北的王先生向未來網記者投訴稱，自己購買的“可遊泳佩戴”的蘋果手表并不防水，而蘋果官方卻以過保為由拒絕為其免費維修。

據王先生介紹，這塊手表是他在2020年購買，但是在今年的5月份之前從未使用過。自己全程按照産品說明使用。可是在他遊泳結束後沒多久，手表就出現死機、無法開機的情況。他拿到蘋果售後指定的官方維修點檢測，确認是進水導緻手表故障。

“後來我又多次與蘋果售後聯系，要求蘋果公司對手表進水問題給予官方書面解釋。蘋果維修工程師說會有相關負責人給我書面說明文件，但我至今仍未得到任何答複。”王先生向記者表示。

值得注意的是，王先生的遭遇并非個案。浙江消費者高先生也遇到了同樣的問題。

高先生向未來網記者介紹，自己“遊泳适用”蘋果S6手表也在遊泳後出現故障，而他至今為止也沒有得到蘋果方面的解決方案。

對此，高先生認為，手表運動功能中明明有“遊泳”這一項的，卻不能做到防水，這是對消費者的知情權的漠視，蘋果公司存在消費欺詐的嫌疑。

蘋果官方網站Apple Watch頁面介紹顯示，不管是在泳池裡往返遊，還是在開放水域自由泳，Apple Watch Series2（也就是蘋果S2）或更新機型都可伴您暢遊。

未來網記者在社交媒體、投訴平台上檢索後發現不少關于蘋果手表的投訴，僅黑貓投訴平台關于蘋果手表的投訴達到近1600條，投訴内容主要集中在“産品質量差”、“進水損壞”、“售後服務”等問題。

針對蘋果官方介紹Apple Watch手表達到防水性能問題，未來網記者緻電蘋果官方，客服人員楊女士稱，需要蘋果公司專業人員進行解答，記者以電子郵件形式将消費者投訴的相關問題，發送至蘋果公司指定的郵箱。截至發稿時，本網未收到蘋果公司任何回複。

手表維修行業人員胡先生在接受未來網記者采訪時表示，所謂的50米防水是一個腕表行業專有名詞，并不是指把手表放到50米的水中還可以安然無恙，而是指手表可以承受的對應的水壓。

胡先生指出，人在遊泳的時候，所佩戴手表的防水性會受到多方因素的影響，甚至海水和淡水的壓強差别都會影響手表防水性。而測試機構在對手表進行測試時，是在恒定密封的環境中進行的，和現實中的使用情況不能完全等同。

“一般來說，50米防水，最多就是生活防水，偶爾濺些水上去沒問題，水龍頭不小心沖到都可能進水。”胡先生補充到。

北京工商大學法學院副教授張新宇對未來網記者指出，從蘋果官方對手表防水性的描述來看，消費者戴着手表在泳池中進行活動是沒有問題的，如果無法實現遊泳時正常、安全佩戴，則涉嫌對其防水性進行誇大宣傳。

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