現在是信息時代，4G、5G、家寬，到處都是網絡的影子。家裡上網速度慢、網絡不穩定，怎麼辦，讓我們來一探究竟，看看到底是哪裡的問題。

一般家庭的組網都很簡單，運營商拉一根光纖進戶，接入到贈送的光貓上，現在的光貓幾乎都自帶WIFI功能，但由于信号強度問題，都會在光貓後再串接一台無線路由器。

從上圖可以看出，整個上網行為的傳輸過程主要分為幾步：

1、電腦、手機等終端通過無線接入家庭無線路由器

2、無線路由器通過網線接入光貓

3、光貓ADSL撥号接入運營商機房

各大網站系統也接入運營商網絡，所以我們能夠通過家寬到運營商訪問到各個網站系統。

一般網絡出現延遲大、丢包會導緻上網速度緩慢，這裡我們可以根據家庭組網示意圖分段排查問題。

一般來說這段出問題的概率比較大，簡單排查方式是通過PING工具，在電腦運行窗口輸入CMD會彈出一個黑框，在黑框裡輸入IPCONFIG查看上網網卡的網關地址，這個地址是配置在無線路由器的，這時通過PING命令去檢查到無線路由器的網絡情況，主要關注延遲和丢包情況，具體命令如下：

上圖的PING延遲就不是特别穩定，延遲偏大，雖然浏覽一些網站可能感覺不出來但是可以考慮做一些優化：

1、 路由器長期運行系統較卡，考慮重啟路由器嘗試；

2、 WIFI信号較差，将電腦靠近路由器測試；

3、 無線信道幹擾，更換信道；

電腦在搜索無線信号的時候，會出現很多SSID，這時不同的SSID如果在一樣或者相鄰的信道上就會互相幹擾，一般推薦信道設置在（1、6、11），（1、7、13），但是住戶比較密集的小區，難免會受到影響，所以當感覺網速慢時就可以考慮調整一下信道：

4、 還有一個可能就是無線路由器時間長了，WIFI天線等元件老化，除非離的非常近，幾乎無法連接，這種情況隻能更換設備了。

其實家裡的無線路由器、光貓也不是直接接入到運營商的機房，每個小區都是一個局域網，家裡的光貓是接入到小區交換機的，這裡主要有兩個排查點，一個是在無線路由器或者光貓去PING公網的地址（建議選擇百度等大網站），通過延遲和丢包情況，如果有異常，考慮查看光貓WAN口的光衰是否在正常範圍或者小區局域網出口帶寬擁塞，這裡如果有異常直接撥打電話報障即可：

電信寬帶：10000

移動寬帶：10086

聯通寬帶：10010

鐵通寬帶：10050

現在稍微大點的業務系統都是部署了三線接入（機房側電信、移動、聯通接入）、CDN等部署方式，所以一個網站域名實際可以解析出多個運營商的IP地址。域名提供商一般會根據客戶端的IP地址返回相同運營商、相同地域的服務器IP地址。

舉個例子，你是在上海移動訪問百度，上海移動的Local DNS會給你返回部署在上海移動機房的百度系統的IP，這樣你去訪問百度的時候，就是就近原則，這樣延遲最低。

這時你家裡的DNS服務器的IP地址就非常重要了，如果家裡是電信的寬帶接入，結果配置的是移動的DNS服務器，那麼你訪問任何網站時，DNS解析返回的地址都優先是移動的IP，這樣就會産出跨運營商的交互，延遲将會變大。

請盡快檢查家裡配置的DNS是否屬于你的運營商吧。

上面主要給大家一個排查故障的思路，如果大家還有其他問題歡迎在下方留言。

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