近期新冠肺炎疫情來勢洶洶，為及時緩解職工在疫情封控期間的負面情緒，青島市總工會職工服務中心始終堅持心理健康服務工作不斷檔，組織開展了“疫無情，愛滿心間”線上職工心理健康公益服務活動。

提供線上公益講座服務，解決職工當下心理困擾

受疫情影響，職工多居家辦公，學校停課不停學，空間封閉隔離，日常活動範圍縮小，環境的改變使得部分親子關系、家庭關系遭受挑戰。11月7日下午，通過騰訊線上會議的形式為青島海灣集團開展《親密關系相處之道》主題講座，心理老師鞏斐詳細闡述了親密關系背後的動力，并耐心講解了如何與伴侶有效地溝通、如何利用“有效”地吵架化解沖突以及掌握親密關系的四原則，從而幫助職工習得建立和諧關系的能力。11月10日下午，付磊老師為青島市婦女兒童醫院職工開展主題為《巧避親子溝通障礙，共度美好成長時光》線上講座。通過互動學習，職工掌握了一些溝通技巧和保持身心健康的心理學原理，并表示以後會把學到的方法應用到生活中，随時調整自我狀态，改善溝通方式。疫情期間通過線上心理健康公益講座共計服務職工330人。

推出心理健康疫情特别節目，構建有效宣洩傾訴渠道

11月9日晚，青島市總工會“心世界·新天地“職工心理健康服務節目《和你在一起》推出疫情特别節目——《疫情期間，心理調适有方法》。通過節目把疫情期間普遍會出現的焦慮症狀給職工做分析，并告知大家從身體狀态、飲食調整、保持作息規律，有節制的攝取疫情訊息，用正面語言積極暗示自己和整理居住環境六種應對方法。職工朋友通過電話連線提出自己的問題困擾，專業心理老師在線解答，當日節目累計收聽、收看5.4萬餘人次，達到了廣泛覆蓋和有效傳播的效果。

線上平台心理熱線齊發力，确保心理健康服務不“打烊”

少一次接觸，多一份安全。疫情期間，為滿足廣大職工的心理健康服務需求，青島市總工會職工服務中心持續提供7*24小時不間斷的心理援助公益熱線服務，通過400-116-1177和83092325兩部熱線，近一周時間共幫助50名職工疏導了心理壓力，解決了心理困擾。

同時，依托“心世界·新天地”職工心理健康服務平台為職工免費提供心理健康服務，确保疫情封控期間，職工足不出戶即可享受線上心理咨詢、心理測評、趣味測試、心理課堂等服務，及時幫助廣大職工做好心理調适、情緒疏導、平穩度過非常時期，近一周通過“心世界·新天地”平台累計服務職工2.1萬餘人次。

打赢疫情防控阻擊戰，需要大家全面提升對抗各種“情緒病毒”的心理免疫力，青島市總工會職工服務中心通過全面加強心理疏導，以職工需求為導向，心理助抗疫，線上齊行動，為廣大職工及其家屬傳遞出了愛和溫暖。

（青島新聞廣播記者：趙勇 通訊員：宋文）

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